4411 Recenzje 

600
•
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ik kreeg een sms dat mijn sessie was beëindigd, maar blijkbaar liep er nog een sessie op dezelfde locatie en voor dezelfde nummerplaat. Geen idee hoe je dit moet achterhalen. Ik werd dus een volledige... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Schandalig. Het parkeren werkt prima via sms en app. Echter sinds mijn verhuis 6 jaar geleden worden facturen blijkbaar nog steeds op mijn oude adres gestuurd, ondanks dat dit in de app is aan... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Waarom krijg ik telkens een bericht van mijn provider met de melding: Proximus-klant, je hebt nu 10,00 EUR verbruikt bovenop je maandelijkse abonnement. Denk eraan dat diensten van derden (sms-pa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Parking

Napisane przez firmę

Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

600 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 13% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(600)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 40

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

super tevreden met 4411

Zeer handig en op heel plaatsen beschikbaar. Super.
Jan

15 września 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Klantonvriendelijk

Klantonvriendelijk.
Een aantoonbaar onjuiste parkeersessie werd toch aangerekend. Onder het voorwendsel dat er niemand aan kan...
Helaas. Ik ben een ex-klant.

21 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste Jo, Kan je ons aub je ticketnummer bezorgen zodat we dit voor je verder kunnen nakijken? Groeten, Martijn, 4411-team

Oceniono na 2 z 5

Heel slechte ervaring

Heel slechte ervaring, stond in Westende op het terras recht over de parking om mijn parkingplaats in te tikken maar kreeg nadien een boete omdat ik niet de juiste parkingmeter had ingetikt. Dacht dat met de app die automatisch ging maar volgens 4411 stond de satelliet niet goed en namiddag idem terug boete. Begrijpen wie begrijpen kan

14 października 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste Maria, De app zal op basis van je locatie een suggestie geven. Als je zelf niet meer op de parking bent is het logisch dat de app de parkeerzone zal voorstellen het dichtst bij je locatie op dat moment. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Zeer tevreden met de app

Gewoon heel handig parkeren met deze app. Je betaald geen minuut teveel + gebruiksvriendelijk.

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Factuur dubbel betaald

Ik heb een factuur dubbel betaald en kreeg binnen het uur verdere hulp en antwoorden.
Hele fijne ervaring!

7 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Een super vlotte service

Een super vlotte service ! de gevraagde aanpassing voor m'n account in de app werd direct uitgevoerd!

30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

App werkt perfect

De app is heel handig waar je moet betalen ga je naar de app de juiste betaal automaat en aanmelden als je te laat bij je auto komt gewoon met de app bijbetalen

20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Account was geblokkeerd

Account was geblokkeerd, snelle reactie van helpdesk gekregen. Zij hebben het probleem meteen opgelost.

25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Bizarre oplichters

Bizarre oplichters hier! Ik heb in Haarlem bij een parkeerautomaat betaald voor een uur, kosten 50 cent (het was op zondag). Daarna heb ik via 4411 parkeren aangezet zodat ik niet terug hoefde naar de parkeerautomaat. Kosten 8 euro nogwat vor 1,5 uur!!! Heb de support benadert met bewijs maar ze zeggen dat het gewoon klopt. Stelletje hersenloze oplichters zijn het. Gebruik maar gewoon de parkeerautomaat dan ben je goedkoper uit! NIET GEBRUIKEN DEZE SERVICE!
Support zegt dat ik maar contact moet opnemen met de gemeente Haarlem oftewel deze schooiers betalen waarschijnlijk die 50 cent per uur maar brengen bij de consument 6 euro per uur in rekening.
Waardeloze app met Waardeloze Support medewerkers.

21 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste, Wij hanteren de parkeertarieven van de desbetreffende steden en gemeenten. Zoals je ook kan zien in onze mailing hebben we je de tarieven (zoals zichtbaar op de website van Haarlem) toegezonden. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

Prachtige app

Prachtige app, heel gemakkelijk in gebruik en uiteindelijk goedkoper dan muntjes in de parkeerautomaat te steken. Een aanrader !

16 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi! Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 1 z 5

Bedrieglijke praktijken 4411!

Bedrieglijke praktijken!
Naar 'Like me' concert geweest in Antwerpen. Voorstellingticket of net geen 3u parking voor €6.35 werd 2x in mindering gebracht. Direct een mail aan 4411 verzonden.
Antwoord: spijtig dit komt door het parkeersysteem van Stad Antwerpen en geen terustorting.
Ha, ha, wat was de boete geweest had ik geen ticket genomen.echte afzetters.

14 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste Lud, We hebben dit reeds via mail besproken. We zien dat er meerdere sessies zijn gestart ondanks de meldingen in de app die aangeven dat dit niet nodig was. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 2 z 5

Opgelet

Opgelet! Het automatisch parkeren stopt niet meer automatisch. Net aantekening gekregen van 42€ en vind geen geschiedenis meer terug.
Vroeger altijd tevreden geweest over de app!

15 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Beste, Kan je ons aub je ticketnummer opgeven? Dan kunnen we dit verder voor je bekijken. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 3 z 5

Handige app maar opgelet

Handige app maar opgelet
Ik gebruik verschillende wagens die in de app geconfigureerd zijn. Je kan de wagen bij elk gebruik selecteren maar daar kijk je snel over en ik heb reeds verschillende problemen gehad hierdoor. Je denkt in regel te zijn maar dat is in werkelijkheid niet zo.
Ik had graag een verplichte voertuig keuze willen hebben ipv een automatisch ingevuld voertuig veld.
> Feature request! Deze functie zou voor ons al talloze verkeerde parkeersessies en 2 boetes hebben voorkomen.

14 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi An, Het laatst gekozen voertuig zal altijd als default worden weergegeven in de app. We rekenen hier op de gebruikers om altijd de gegevens na te kijken alvorens de sessie te starten. Groeten, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 1 z 5

I was charged for another car

I was charged for a car that I rented months ago and for which I deleted the plate from the app directly after renting it (I used the option in the app to add a plate for a temporary time, which clearly does not work because I was charged long after that). I was charged for this other car several times even though this plate had been removed from my user (so it's a clear bug in the app and not a mistake on the user end). I called customer service to explain twice (first time was a more than a month ago) and to this day I have not been paid back and now I’m not even able to use the app. This seems to be a bug that happened to several users and I cannot understand that they haven’t fixed it yet. Avoid at all cost.

13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Dear Luca, It's important to always keep your number plates up to date to avoid these mistakes. We also have the option to add a specific car for a temporary time to avoid this. Kind regards, Martijn, 4411-Team

Oceniono na 5 z 5

na een afmeldprobleempje

na een afmeldprobleempje, verder geholpen op een vriendelijke, klantvriendelijke manier, en hup, probleempje opgelost. handig systeem en goede service.

5 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo 4411

Odpowiedź od 4411

Hi Raoul, Bedankt voor je feedback en de perfecte score. Super! Groeten, Martijn, 4411-Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej