Banner for 1KOMMA5° GmbH

1KOMMA5° GmbH Recenzje 

4608
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

1komma5 Hildesheim Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent. Besonders die ausführliche Beratung von Herrn Olaf Mikoschek, der uns a... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Kann nur die bisherige Angebotsphase bewerten. Die Umsetzung muss ja noch erfolgen. Bin von dem Gesamtsystem überzeugt, wenngleich auch eine jährliche Gebühr von ca. 170 € verlangt wird für die Stromü... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir planen die Anschaffung einer Photovoltaikanlage und haben uns von 1Komma5° beraten lassen. Die Beratung war sehr ehrlich und ausführlich. Die vorgestellten Produkte haben auch beeindruckt. Alle Fr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Hallo und einen guten Tag, nach den sehr guten Gesprächen mit Herrn Henselmann (offen, professionell, herzlich) war es für uns klar, dass wir (als Familie) eine PV plus entsprechenden Zubehö... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Urządzenia i systemy energetyczne
  2. również w kategorii:
  3. Dostawca energii

Napisane przez firmę

1KOMMA5° ist ein führender Anbieter für erneuerbare Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Energieunternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen, Klimaanlagen und Wallboxen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI: Die Energieintelligenz optimiert derzeit mehr als 100.000 Systeme und schafft so eines von Europas größten virtuellen Kraftwerken, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. 1KOMMA5° hat bereits über 300.000 dezentrale, steuerbare Energiesysteme installiert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf erneuerbare Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(4608)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2644

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Beratung durch Julia Arnold

Wir waren mit der Beratung durch Julia Arnold von 1KOMMA5 äußerst zufrieden! Sie hat uns rund um die Themen Photovoltaikanlage, Wärmepumpe und Batteriespeicher sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Besonders hervorzuheben sind ihre professionelle, transparente und verständliche Art, mit der sie auf all unsere Fragen und Wünsche eingegangen ist. Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben und beraten gefühlt. Eine rundum tolle Beratung, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Vielen Dank!

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Nadine Güll,

vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Julia Arnold rund um Photovoltaikanlage, Wärmepumpe und Batteriespeicher als so kompetent, transparent und verständlich erlebt haben. Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Julia weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Team Hildesheim/

Team Hildesheim/Olaf Mikoschek
Super Arbeit des Wärmepumpenteams ,schnell, sauber......

24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Dirk Wieczorek,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Wärmepumpenteams in Hildesheim so zufrieden sind und die Umsetzung als schnell und sauber erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Mikoschek und das Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Gute Beratung, aber noch mehr Vorteile rausstellen

Wir hatten eine sehr gute Beratung. In der aktuellen Lage der politischen Unsicherheit ist das sicher nicht einfach, dennoch fühlten wir uns gut beraten.

Ein Punkt den ihr noch besser herausarbeiten solltet ist, dass ihr gigantische Vorteile bietet durch eure Vorreiterrolle. Denn im Preisvergleich verliert ihr meistens. Das hat uns auch noch mal nachdenken lassen.

Sprecht es offen an und zeigt Vor- aber auch Nachteile eures Systems auf. Volle Transparenz hilft.

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Manuel Wolf,

vielen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der aktuellen Unsicherheiten gut und kompetent beraten gefühlt haben. Ihren Hinweis zur transparenten Darstellung von Vor- und Nachteilen sowie zur Kommunikation unserer Stärken nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 1 z 5

Auf der Webseite alle Parameter…

Auf der Webseite alle Parameter eingegeben. Rückruf vereinbart und auch pünktlich bekommen. Dann werden alle Fragen und Parameter aus der Webseite nochmals gestellt??!!! Nach 10 Minuten kommt dann die Frage zum Aufstellungsort. Bei mir Dachboden - dann kommt als Antwort, dass dieser Aufstellungsort nicht angeboten wird??!!! Wie gesagt, dass kann man doch gleich auf der Webseite darstellen. Spart jede Menge Zeit und Ärger! Als Grund werden Cookies genannt - hahaha!

23 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo MAC C,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Ablauf für Sie unnötig zeitaufwendig und enttäuschend war. Dass Angaben von der Webseite im Rückruf erneut abgefragt wurden und die Information zum Aufstellungsort erst im Gespräch geklärt wurde, entspricht nicht dem Anspruch an eine effiziente Beratung. Ihren Hinweis zur Darstellung der Voraussetzungen auf der Webseite nehmen wir daher sehr ernst und geben ihn entsprechend weiter.

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Gute Beratung, gute Kommunikation und äußerst modernes Produkt, welches den Namen EMS auch wirklich verdient.

Bei der finanziellen Größenordnung wünscht man sich einen fachkundigen Partner, der einen in allen Bauabschnitten begleitet und genau erklärt, wie der nächste Schritt aussieht. Genau das habe ich bei 1KOMMA5Grad bekommen. Gute Beratung, gute Kommunikation und äußerst modernes Produkt, welches den Namen EMS auch wirklich verdient.

17 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Consumer,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns über alle Bauabschnitte hinweg gut beraten und begleitet gefühlt haben. Besonders schön, dass Sie sowohl die Kommunikation als auch unser Energiemanagementsystem positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Hohe Kompetenz in Solar👍

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der Lösungsorientiert und auch kritische Gespräche sehr gut meistert. Selbst bei Anfragen die nicht gleich beantwortet werden konnten wurde nachgefragt und in kürzester Zeit die Antwort gegeben. Das Angebot wurde sehr gut und sorgfältig bearbeitet bis es auf meine Bedürfnisse angepasst war.

21 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Denny,

vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich, kompetent und lösungsorientiert erlebt haben. Besonders schön, dass auch bei offenen Fragen schnell nachgefasst wurde und das Angebot sorgfältig auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt werden konnte.Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Kauf einer Wärmepumpe

wir haben uns im Januar 2026 in Braunschweig über eine Wärmepumpe informiert und ein Angebot bekommen. Diesen Auftrag hat dann Hildesheim übernommen. Bedingt durch Krankheit meinerseits kam es erst Anfang August zur Installation der Wärmepumpe. Die Installation wurde durch ein Team aus Polen durchgeführt. Dieses Team hat eine absolut perfekte Arbeit geleistet. Die Verständigung mit den Team war nur auf Englisch möglich (spreche leider nicht polnisch). Der Bauleiter Herr Mikoschek kam und wir haben ein kleines Problem festgestellt. Dieses wurde nach unserem Urlaub behoben und die Anlage in Betrieb genommen. Auch die Inbetriebnahme der Wärmepumpe durch Herrn Mikoschek war zu unserer Zufriedenheit. Die Erklärungen waren sehr verständlich und vor allen Dingen wurden nur die wichtigen Sachen besprochen.
Wir haben es nicht bereut bei der Fima 1KOMMA5° eine Wärmepumpe gekauft zuhaben und würden es wieder machen. Unserseits ist die Firma zu empfehlen.
Manuela und Andreas Wüste

21 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Oceniono na 4 z 5

Installation der Solaranlage lief top

Installation der Solaranlage lief top! Inbetriebnahme, Anmeldung, Smart Meter... alles bestens.
Für die Wärmepumpe benötigte es ein paar mehr Anläufe, aber funktionale Mängel wurden schnell behoben und die Anlage läuft.
Einziger Kritikpunkt: auf die Behebung der letzten kleineren Mängel wie z.B. Macken (Austausch einer Blende) warte ich bereits seit Monaten...

16 marca 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Oliver, 
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Gerne möchten wir auch noch die offenen Punkte prüfen, können Ihre Nachricht jedoch nicht eindeutig zuordnen:  Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/ 
Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Oceniono na 5 z 5

Der Erstkontakt durch Herrn Ludwig war…

Der Erstkontakt durch Herrn Ludwig war informativ, freundlich, informativ.
Das Montageteam freundlich sehr fleißig.
Es war mir eine Freude den Männern bei der Arbeit zuzuschauen.
MfG Frank Benkert

18 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Herr Benkert, 

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Oceniono na 5 z 5

PV Anlage und WP in einem Auftrag

PV Anlage und WP in einem Auftrag. Alles hat sehr schnell und kompetent geklappt. Arbeiten waren innerhalb einer Woche fertig. Von der Beratung bis zur Ausführung war alles aufeinander abgestimmt. Alle Mitarbeiter sehr freundlich!
Hervorzuheben ist insbesondere Herr Mikoschek (Standort Hildesheim), der jederzeit erreichbar war und immer kompetent und nett mit Rat und Tat geholfen hat!!

22 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 

Es freut uns sehr, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr zu empfehlen

Vielen Dank an Herrn Mikoschek und seinem polnischen Trupp aus dem Standort Hildesheim für die saubere und schnelle Installation der Wärempumpe. Die Arbeiten verliefen problemlos und Absprachen wurden eingehalten.
Absolut empfehlenswert von der Beratung bis zur Inbetriebnahme fühlte ich mich immer gut aufgehoben.

11 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Oceniono na 4 z 5

1Komma 5/Hildesheim

/Hildesheim
Nach einigen Startschwierigkeiten und Problematiken, vielem hin und her hat Herr Mikoschek den Auftrag übernommen und diesen sowohl zeitlich als auch zu unserer vollsten Zufriedenheit koordiniert.
Zudem muss man erwähnen, dass egal zu welcher Tageszeit 24 sieben, damit auch ein Ansprechpartner für unsere Bedürfnisse vorhanden war.

16 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Vivien-Morgaine Wanke,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Mikoschek den Auftrag übernommen und trotz anfänglicher Schwierigkeiten zuverlässig und zu Ihrer Zufriedenheit koordiniert hat. Besonders schön, dass Sie auch seine Erreichbarkeit und Unterstützung hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Mikoschek weiter!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Der Berater ist auf meine Fragen…

Der Berater ist auf meine Fragen eingegangen und ich habe mich gut informiert gefühlt.

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Swen Wagner,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Berater auf Ihre Fragen eingegangen ist und Sie sich umfassend und gut informiert gefühlt haben.Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 1 z 5

Schlechte Kommunikation und…

Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit.

11 sierpnia 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Familie aus Mahlsdorf,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Kommunikation und Erreichbarkeit als unzureichend erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Betreuung. Vielen Dank für Ihre offenen Worte!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

schnell, kompetent, einfach

Schnelle, kompetente und verständliche Beratung. Persönliche Betreuung. Vertragsgestaltung sehr einfach und unkompliziert. TOP!

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Oceniono na 5 z 5

Super

Alles hat hervorragend, von der Beratung bis zum Abschluss der Anlagen( PV-Anlage und Wärmepumpe), funktioniert.
Kompetente Installateure und sehr gute Kommunikation.

18 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Jens Harberts,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der Beratung bis zum Abschluss Ihrer PV-Anlage und Wärmepumpe alles hervorragend funktioniert hat. Besonders schön, dass Sie auch die Kompetenz unserer Installateure und die gute Kommunikation hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Beratung

Sehr gute, kompetente und transparente Beratung. Vielen Dank

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Adelgunde Neumann,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als kompetent, transparent und überzeugend erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

Offene, ehrliche, klare Kommunikation.

Offene, ehrliche, klare Kommunikation.
Intelligentes Energie-Management

22 września 2026
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Gerhard,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere offene, ehrliche und klare Kommunikation sowie unser intelligentes Energiemanagement positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 5 z 5

alles Bestens

1a Beratung,
1a Ausführung und ein
1a Konzept, welches mich überzeugt hat

15 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Hallo Veit Sara,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Beratung und Ausführung als auch unser Gesamtkonzept als überzeugend erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Oceniono na 1 z 5

Verkaufen HUI, Support PFUI

Alles was mit der Verkaufsberatung zu tun hatte, war korrekt. Einzig der so toll beworbene Strompreis durch Heartbeat lässt sehr zu wünschen übrig. Durch Eigenproduktion und Eigenverbrauch kann man gut sparen. Allerdings sind die Steuern auf die Kilowatt-Stunde im Einkauf durch den Dynamischen Tarif so hoch, dass es gar keinen Sparvorteil beim Stromeinkauf mehr gibt. Die hohen Steuern wurden beim Verkaufsgespräch nicht erwähnt. Nur beim genauen Nachlesen der vielen bunten nichtssagenden Blätter findet man das "Kleingedruckte".
Die Fertigstellung der Anlage ging sehr schleppend. Start war der 22.07.2025 mit dem Beratungsgespräch. Am 15.08.2025 wurde der Auftrag unterschrieben. Am 26.09.2025 wurden die PV-Felder montiert. Am 04.11.2025 wurde der Wechselrichter und Batterie montiert, der Zählerplatz umgebaut und alles in Betrieb genommen. Am 01.03.2026 ging der HeartBeat-Tarif los. Ab jetzt wurden Verbrauchs-Rechnungen von 1Komma5 gestellt. Das Gerüst stand noch mehrere Wochen danach aufgebaut da und die Fassade wurde von dem Dreck/Schneematsch auf den Gerüstböden verschmutzt. Das Hauptproblem ist allerdings, dass aus dem Standort Leipzig sich keiner zurückmeldet oder überhaupt erreichbar ist. Support-Tickets werden von Hamburg bearbeitet und wenn diese Tickets an den Standort weitergeleitet werden, wird das Ticket geschlossen. Das ist eine tolle Philosophie. Einer meiner zwei stillgelegten Zähler wurde vergessen beim Netzbetreiber abzumelden. Somit erhalte ich heute noch Rechnungen obwohl eigentlich seit dem 04.11.2025 gar kein Zähler vom alten Energieversorger mehr da ist. Dazu gab es mehrere erfolglose Telefonate und Emails an 1Komma5. Auch die Bereitstellung der Unterlagen zur Anmeldung der Anlage fehlten bis vor kurzem. Da wurde doch im Vertrag geschrieben, dass die An- und Abmeldung der Anlage von 1Komma5 durchgeführt wird.
Naja, mein Fazit, das war ein Griff in die Müllkiste (andere sagen "ins Klo"). Ich hatte ein wirklich günstigeres Angebot von einem Mitbewerber. Ich hatte mich extra für 1Komma5 wegen dem HeartBeat-Tarif entschieden. Ich kann dieses Unternehmen in keinster Weise jemanden empfehlen.

21 września 2026
Opinia niezależna
Logo 1KOMMA5° GmbH

Odpowiedź od 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Es tut uns leid, dass das Gerüst über mehrere Wochen stehen blieb, Ihre Fassade dadurch verschmutzt wurde und Sie bei der Klärung Ihrer Anliegen wiederholt keine ausreichende Unterstützung durch den Standort Leipzig erhalten haben.

Besonders bedauerlich ist, dass offenbar einer Ihrer stillgelegten Zähler nicht fristgerecht beim Netzbetreiber abgemeldet wurde und Sie deshalb weiterhin Rechnungen erhalten. Auch die verzögerte Bereitstellung der Unterlagen zur Anmeldung Ihrer Anlage entspricht nicht dem von Ihnen beschriebenen Anspruch.

Wir möchten den Vorgang gern nachvollziehen und gezielt prüfen. Leider konnten wir Ihre Nachricht jedoch nicht zuordnen. Wir möchten Sie daher bitten, uns unter Angabe Ihrer Kundendaten zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://support.1komma5.com/

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die wiederholten erfolglosen Kontaktversuche bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung.

Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej