Zucchero Canada Recenzje 

145
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Please stop sending me these, I keep rating your company, it will always be 5 stars, im really done filling this out, if I don't fill it out uou send it again and again, or your computer does, i will... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Thank you for your service, my kid loves the diaper cream I make with cocoa for his sensitive skin. Buying a bulk order just makes sence. My ears also get a break from the complaints daddy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I have been buying Canada Cacao Company's cocoa mass, nibs, cocoa butter, molds, melter and books since I started my keto fine chocolate business in 2020. Their cocoa is superior. Their service is exc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

The experience was good, though I wasn't happy with the addition of an insurance charge that I didn't get a choice about having. Or the repeated request for my review. I know it helps your busines... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami do pieczenia
  2. Hurtownia cateringowa
  3. Hurtownia słodyczy
  4. Dostawca sprzętu spożywczego
  5. Dostawca produktów spożywczych
  6. Hurtownia

Napisane przez firmę

Zucchero Canada, a division of Canada Cacao Company, opens doors to a realm of culinary joy. Discover the finest Venezuelan & Peruvian cocoa beans, chocolate molds, and baking supplies. We cater to chocolate lovers, pastry artisans, and home cooks. Our online store offers seamless access to premier pastry tools, fueling your culinary passion and illuminating your creations. Explore curated premium products, including Mol D art, CW, Pavoni Italia, FBM, and Martellato. Elevate your art with Bagatelle French flour and Venezuelan cocoa butter, all conveniently in one place. Proudly Canadian and Women-Owned, Zucchero Canada embodies culinary excellence and innovation. Your journey to culinary mastery begins with us!


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

145 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(145)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 61

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Professional experience

There was a miscommunication about the duties on my items ordered but this was quickly rectified and I received a refund. Shilling was quick and customer service was prompt.

30 października 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Thank you very much! ;)

Oceniono na 2 z 5

I never received my package the first…

I never received my package the first time I ordered, but I understand that was Fedex's problem. My order was sent again BUT it wasn't complete, one of the items was missing. I reached out to them about the missing item and I was told they will look into it and I never heard back so I re ordered the missing item so I paid for it twice. And after waiting more than a month for a package that never arrived, they did re send my order with a different carrier, it was flour, flour that I waited for for more than a month turned out to be so bad! It smelled of chemicals when mixed into a dough and the color of the dough changed, yellow paint-like spots appear, which eventually dissolved but who knows what kind of chemicals were added to the flour to have that reaction. I am still waiting for the missing item, which I paid for twice because it was missing from my order and they never said they will replace it, so hopefully I receive it. I don't think I will be ordering from them again.

13 września 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Hi Adelina,

We’re truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize. As you know, we did everything we could to resolve the issue, including sending your order twice at no cost to you. We also followed up with both courier companies involved. Regarding the missing item, this situation was unusual, as we provided proof that everything you ordered was shipped. We believe there may have been a courier error, as the package was initially sent via Purolator but was delivered by UPS—something that has never happened to us before.

Regarding the flour, please note that the vitamins added are required by North American law, which may explain the difference you’ve noticed. However, we will reach out to Foricher to clarify this further. We are confident that no chemicals are added to the flour—any variation is likely due to the blending of iron or other vitamins.

We hope you will consider giving us another opportunity in the future. Thank you for your understanding.

Best regards,
Kati

Oceniono na 3 z 5

le sac de farine T-65 qu'on a reçu…

le sac de farine T-65 qu'on a reçu était à 1 mois et demi d'être périmé et en plus le sac était ouvert, il n'était pas hermétiquement fermé.
La compagnie nous a offert un rabais de 20% alors merci pour l'effort, mais quand on commande on devrait nous aviser de la date d'expiration du produit.

24 sierpnia 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Bonjour Eileen,

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous faisons tout notre possible pour vous apporter une solution. Concernant le sac ouvert, c’est très inhabituel. Parlez-vous d’un sac endommagé ou complètement ouvert ? Tous nos sacs sont scellés en France, mais comme ils sont en papier, il arrive parfois qu’ils soient légèrement endommagés ou fissurés pendant le transport.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité à l'avenir.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Kati

Oceniono na 5 z 5

Terrific Service.

I had to drive through Calgary on my way to meet a deadline in Saskatoon. Kati met me early in the morning so that I could pick up my order and be on my way.

20 sierpnia 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Thank you very much!!!

Oceniono na 4 z 5

Delighted to find T 65 flour available…

Delighted to find T 65 flour available at a reasonable price in Canada. It has been one of my goals to try making baguette with the proper French flour to compare it to the limited choices (Rogers and Robin Hood) here in Canada.

Only problem was the website showed two 10 kg bags and one 5 kg and what showed up was a 25 kg bag - a little harder to handle. Many people would find a bag that heavy too much to handle.

Working with the flour has been interesting. I am getting a dough that looks more like the ones I see on videos - smoother and more elastic. Still learning how to use it and trying different techniques.

20 lipca 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Hi Paul, Thank you so much for your thoughtful review!
We’re delighted to hear you were able to find T65 flour at a reasonable price and that you’re already experimenting with it in your baking journey — especially for authentic baguettes!

We truly appreciate your feedback about the packaging. You're absolutely right — 25 kg can be a bit much to handle for some, and we’re actively working on improving how product sizes are displayed on our website to avoid any confusion in the future.

It’s wonderful to hear that the flour is performing well and giving you results closer to traditional French dough. We look forward to hearing how your baguettes turn out as you continue to explore new techniques!

Oceniono na 5 z 5

What a lovely company to deal with

What a lovely company to deal with. The customer service was fantastic. Prompt filling the order and also an accurate description of product. Delicious chocolate, and cocoa! Thank you!

27 czerwca 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Thank you!

Oceniono na 5 z 5

So happy to find the product that I…

So happy to find the product that I needed and had excellent service

31 maja 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Hi Jason, thank you for taking the time to leave a review. We’re always here to help if you need anything! ;)

Oceniono na 5 z 5

Fast friendly service

Fast friendly service! This is the third time I have ordered from this company in 4 months. Great communication and quick shipping!!!!

19 maja 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Hi Jeremy, your wonderful review made our day! Thank you so much for sharing your experience ;)

Oceniono na 1 z 5

Till today I have yet received the…

Till today I have yet received the order.
The tracking url is not really useful of showing where is the package.

16 maja 2024
Logo Zucchero Canada

Odpowiedź od Zucchero Canada

Hi Kok Kiat, Our apologies again. As we emailed you, we solved this problem and sent you a new order. I hope you receive it soon!

Oceniono na 5 z 5

Great price!

Hello
Thanks so much for having great prices and fast shipping! First time ordering but won’t be the last time.

10 kwietnia 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej