Zerazza.com Recenzje 

Reklamerade en kaffemaskin som var under all kritik och trotts att jag följde butikens tips så blev det inte bättre. Efter mycket om och men fick jag skicka tillbaka den för att dem skulle kolla på den, vilket tog butiken tre månader. Tillslut kom dem med svar att jag skulle få full återbetalning men att vissa tillhörande saker saknades vilket det inte gjorde för samtliga saker paketerades i kartongen. Och precis som flera andra tillfällen så har dem slutat svara. Är inne snart på månad 5 av denna återbetalnings och reklamationsprocess.

Mycket snabb leverans. Priset långt under konkurrenterna. Här handlar jag gärna igen.

Detta var min första beställning och jag blev positivt överraskad! Hög kvalitet på produkterna, prisvärda varor och, inte minst viktigt, en strålande kundservice. En värdig konkurrent till de stora e-handelsleverantörerna inom det här segmentet. Bakom den här sajten finns fina fysiska butiker i både Stockholm och Göteborg!

Förvånansvärt bra utbud! Snabba leveranser och bra service överlag. Jag beställde Morsö Forno och är mer än nöjd.

Min stekpanna i kolstål från DeBuyer slog sig trots att jag följde tillverkarens skötselråd. "Helena" från kundservice var förvånansvärt snabb, hjälpsam och effektiv med min reklamation.

Jag kommer absolut att fortsätta handla hos Zerazza!

Har väntat 18 dagar och har fortfarande inte fått min beställning

Recieved my order fast and everything was in perfect condition

Beställde en stekpanna (De Buyer Carbone Plus), två timmar senare var den registrerad hos leverantör. Inget att klaga på här, rekommenderar säljare.

Micke

UPPDATERING (3 av 5):
Fick svar ifrån kundtjänst till slut som uppgav problem i leverantörskedjan som orsak till förenad leverans. Kom överens om att avbeställa den del av min order som var (vid det här laget två månader) försenad. Den andra delen av ordern kom fram endast ett par veckor försenad. Jag fick även en rabattkod och ett trevligt bemötande.

URSPRUNGLIGT OMDÖME (1 av 5):
Fakturan kom direkt vid beställning, men ingen leverans och inget leveransbesked. Har nu gått tre veckor. Telefonnumret går bara till en telefonsvarare som ber en skicka ett mail, men ingen svarar på mail.

Ingen leverans, inget livstecken från kundtjänst.

Produkterna motsvarade verkligen mina förväntningar! Snabb leverans dessutom.

Väntat på en beställd produkt i över 3 månader.

VARNING!
Köp inte produkter från det här företaget!
Reklamationshanteringen är under all kritik. Jag har en Gaggia Classic PRO köpt hos dom. Reklamerade den för över en månad sen och jag har fortfarande inte fått möjligheten att skicka in den för reparation. Nu har dom slutat svara på e-post också.

Aside from the fact that the order was delayed, the transaction was perfect. I still love Verner & Verner. Still thankful! More power!

Thermokande var ved levering med indsatsen knust under transpor.
Ny blev afsendt. fra leverandør.
Indsatsen på nr. 2 var også knust under transport.
Ingen diskussion, en ny blev afsendt prompte, og blev modtaget i perfekt stand.
Sød og venlig betjening.
Kan absolut anbefales.
Mvh
Launy

Har inte fått mina produkter ännu. Lagerstatus på hemsidan och verkligheten verkar inte stämma, och kunden får snällt sitta och vänta.
Finns bättre/snabbare alternativ.

Hej!
Kastrullen är jättefin, dock gillar jag inte det platta på handtaget, det som är avsett att kunna hänga upp kastrullen. Det är bra för restauranger men inte för privat hemmabruk. Saknar även loggan under kastrullen, det brukar stå Verner & Verner, det gör det inte. Jag undrar varför.
Paketen var jättestor, lite otymplig att bära hem.

Är lämplig storlek för 1 person, ivärsta fall 2 personer men då endast 1 kopp var.

Bra bemötande vid telesamtal
Snabb leverans kanon++++++++++