ZEN.COM Recenzje 

7595
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Biorąc pod uwagę 1 168 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci bardzo chwalą wyjątkowo szybką, empatyczną i profesjonalną obsługę klienta oraz niezwykle pomocny personel, który z pełnym zaangażowaniem podchodzi do każdego wyzwania. Wielu konsumentów docenia także bardzo wygodne płatności, błyskawiczny cashback przyznawany natychmiast po transakcji oraz całkowicie sprawne codzienne funkcjonowanie konta. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z niespodziewanych opóźnień w realizowaniu przelewów oraz uciążliwych blokad środków nakładanych przez system. Niektóre osoby zgłaszały również spore trudności w szybkim kontakcie z obsługą oraz otrzymywanie sprzecznych informacji od różnych konsultantów. Dodatkowo, część użytkowników wspominała o problemach z logowaniem oraz braku właściwych wiadomości autoryzacyjnych podczas korzystania z serwisu.

O czym najczęściej mówią ludzie

Customer service

Użytkownicy opisują pozytywne interakcje z obsługą klienta, chwaląc szybką reakcję, profesjonalizm oraz... Zobacz więcej

Service

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z usługą, chwaląc bezproblemowe wsparcie, szybkie... Zobacz więcej

User experience

Recenzenci wspominają pozytywne opinie na temat doświadczenia użytkownika, chwaląc szybkie działanie oraz... Zobacz więcej

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty personelu, wyrażając duże uznanie dla szybkich i kompetentnych... Zobacz więcej

Payment

Klienci mieli niejednoznaczne doświadczenia z płatnościami, ponieważ podczas gdy jedni chwalili szybkie i... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Cześć 👋 nooo.... niestety, jest na skali tylko' 5 gwiazdek, więc nie mogę dodać więcej, a zdecydowanie bym dodała bez zawahania 😌 w moim doświadczeniu nie było, i obecnie nie ma lepszego konta, niż... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Z całego serca polecam współpracę z tym specjalistą. To osoba o ogromnej wiedzy, która do każdego wyzwania podchodzi z pełnym zaangażowaniem i spokojem. W sytuacji problemowej nie szuka wymówek, lecz... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Miałem wiele kont bankowych w swoim życiu ale teraz jestem w ZEN i jestem bardzo szczęśliwi z najlepszej decyzji. Z ZEN odwiedziłem parę różnych krajów i nigdzie nie było żadnych problemów z podatnośc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeśli chodzi o obsługę, serwis na najwyższym poziomie. Szybka odpowiedź, cały czas można mieć bezpośredni, w jakimś sensie, kontakt z supportem, który jest bardzo pomocny. Finalnie moje konto... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Alternatywne usługi finansowe
  2. również w kategorii:
  3. Cashback
  4. Dostawca rozwiązań e-commerce
  5. Usługi płatnicze

O ZEN.COM

Napisane przez firmę

Do your wallet a favor and put a ZEN Pro card in it.

Earn on every payment. Extend the warranty on electronics. Get great cashback. Exchange currencies at the best conversion rates.

GET ZEN PRO

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

8 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(7595)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3015

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Konsultant pomocny wszystko szybko i…

Konsultant pomocny wszystko szybko i sprawnie, gitara gra

29 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

bardzo dziękujemy za komentarz!

Cieszymy się, że konsultant szybko i sprawnie pomógł w rozwiązaniu sprawy. Oby z ZEN.COM zawsze wszystko grało tak dobrze!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Super

Super, szybka pomoc

29 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

bardzo dziękujemy za komentarz! Cieszymy się, że mogliśmy szybko pomóc i że wsparcie ZEN.COM spełniło Twoje oczekiwania.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 4 z 5

Super


Super dziękuję

29 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za miłą dla nas opinię.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 1 z 5

Czekałem na przelew z ubezpieczalni za…

Czekałem na przelew z ubezpieczalni za śmierć teścia. Pieniądze były potrzebne na pogrzeb. A oni uznali że to podejrzany przelew i po 4 dniach zwrócili pieniadze do ubezpieczyciela. Musiałem pożyczać na pogrzeb, a teraz jeszcze muszę załatwiać ponownie kwestię ubezpieczenia. Zamykam to dziadostwo od razu.

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro nam z powodu opisanej sytuacji.

Zapewniamy, że ZEN.COM jako instytucja finansowa dba o bezpieczeństwo realizowanych transakcji. Każda z nich jest sprawdzana przez nasze systemy bezpieczeństwa, a w niektórych przypadkach może wymagać dodatkowej weryfikacji, co może wydłużyć cały proces. Jeśli środki nie mogą zostać zaksięgowane, dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej zostały zwrócone do nadawcy.

Jeśli masz dodatkowe pytania, napisz do nas — chętnie pomożemy i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Zen care

Szybkość i skuteczność dzialania. 👏👏👏

27 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za pozytywną opinię.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Bardzo wygodny interfejs i sporo…

Bardzo wygodny interfejs i sporo okazyji i cashbackow.

27 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz!

Bardzo się cieszymy, że doceniasz wygodny interfejs oraz dostępne okazje i cashbacki w ZEN.COM. Mamy nadzieję, że nadal będziesz chętnie korzystać ze wszystkich możliwości naszej aplikacji!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

ZEN.COM is Fantastic

Jestem w ZEN.COM od kilku miesięcy i coraz bardziej mnie pozytywnie zaskakują, multum korzyści, pomoc w sytuacji gdy zaplaciles za cos za pomoca ZEN i Cie oszukali, pomagają odzyskać pieniądze. Nie wiem jak do tej pory funkcjonowałam bez Zen :) oby tak dalej.

26 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

bardzo dziękujemy za tak miły komentarz!

Cieszymy się, że ZEN.COM pozytywnie Cię zaskakuje, a nasze korzyści i wsparcie dają Ci poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów. Takie słowa to dla nas ogromna motywacja. Oby tak dalej — zrobimy wszystko, żeby nadal Cię pozytywnie zaskakiwać

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Odzyskalem pieniadze stracone prawie…

Odzyskalem pieniadze stracone prawie 3msc gemu, support zen spisal sie na medal !!

26 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za miłą dla nas ocenę. Polecamy się na przyszłość!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 1 z 5

Przelew EKSPRESOWY z innego banku…

Przelew EKSPRESOWY z innego banku wyszedł i zaginął. Specjaliści od rozwiązywania problemów odezwą się w ciągu trzech dni (!) w sprawie zaginięcia moich środków, bo w supporcie niczego nie widzą. Chodzi o niewielki przelew na koncie które mam od wielu lat do drobnych zakupów w sieci i podróżowania.

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią.

Przelewy Express Elixir są zazwyczaj realizowane w ciągu 5 minut, jednak w niektórych przypadkach mogą potrwać dłużej, np. gdy dane wymagają dodatkowej weryfikacji przez ZEN.COM lub bank nadawcy. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://ask.zen.com/hc/pl/articles/5920248562972

Nasz zespół jest dostępny 24/7 poprzez czat w aplikacji oraz pod adresem hello@zen.com. Jeśli jesteś już z nami w kontakcie, prosimy o oczekiwanie na aktualizację. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Podany czas oczekiwania jest orientacyjny i może się różnić w zależności od aktualnej liczby zgłoszeń.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 3 z 5

wypłaty z bankomatu generują wielkie…

wypłaty z bankomatu generują wielkie koszty 24 zł 19 różnie

26 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz i podzielenie się swoim doświadczeniem.

Zapewniamy, że w ZEN.COM oferujemy różne rodzaje kart, dostosowane do różnych potrzeb, w tym kartę ZEN Travel, którą można skonfigurować dla wybranego kraju i która sprawdzi się m.in. przy wypłatach z bankomatów.

Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://ask.zen.com/hc/pl/articles/18718991027484-Kiedy-u%C5%BCywa%C4%87-karty-ZEN-PRO-karty-ZEN-lub-karty-ZEN-Travel

Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, napisz do nas – chętnie pomożemy.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 3 z 5

Gite

Git wszystko jest

25 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz!

Cieszymy się, że wszystko działa jak należy. Jesteśmy zawsze otwarci na sugestie, więc jeśli jest coś, co możemy zrobić jeszcze lepiej, chętnie o tym usłyszymy. Mamy nadzieję, że z czasem zasłużymy również na 5*!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Czas

Bardzo szybki ibsorawne rozwiazanie mojej sprawy. Bardzo dziekuje za wsparcie i pomoc po prostu mistrzostwo

25 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za tak miłe słowa!

Cieszymy się, że Twoja sprawa została rozwiązana szybko i sprawnie, a otrzymane wsparcie spełniło Twoje oczekiwania. Takie komentarze są dla zespołu ZEN.COM ogromną motywacją!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz!

Cieszymy się, że pomoc ZEN.COM była szybka i konkretna. Zawsze staramy się sprawnie odpowiadać na potrzeby naszych klientów.

Dziękujemy za zaufanie,
ZEN.COM

Oceniono na 5 z 5

Miałem wiele kont bankowych w swoim…

Miałem wiele kont bankowych w swoim życiu ale teraz jestem w ZEN i jestem bardzo szczęśliwi z najlepszej decyzji. Z ZEN odwiedziłem parę różnych krajów i nigdzie nie było żadnych problemów z podatności czy obsługa. Realizacja wszelkich zwrotów i pomoc w każdej sytuacji na mega mistrzowskim poziomie. Polecam każdemu.

24 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

bardzo dziękujemy za tak wspaniały komentarz i zaufanie do ZEN.COM! Ogromnie cieszy nas, że ZEN.COM sprawdza się zarówno na co dzień, jak i podczas podróży, a nasze wsparcie daje Ci poczucie, że możesz na nas liczyć.

Pozdrawiamy i dziękujemy za polecenie,
ZEN.COM Team

Oceniono na 5 z 5

Polecam super obsługa szybko załatwiona…

Polecam super obsługa szybko załatwiona sprawa

8 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za polecenie i miły komentarz! Cieszymy się, że obsługa ZEN.COM szybko pomogła i sprawa została sprawnie rozwiązana. Zapewniamy, że zawsze mozesz na nas liczyć!

Pozdrawiamy,
ZEN.COM Team

Oceniono na 5 z 5

Pomoc

Bardzo dziękuję za szybki kontakt.

23 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

a my dziękujemy za 5* i zaufanie.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM Team

Oceniono na 5 z 5

Super aplikacja

23 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

miło nam bardzo! Dziękujemy za wysoką ocenę.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM Team

Oceniono na 5 z 5

Polecam

Polecam , wielka oszczędność ,

23 sierpnia 2026
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz i polecenie! Cieszymy się, że korzystanie z ZEN.COM przynosi Ci realne oszczędności. Mamy nadzieję, że kolejne doświadczenia będą równie pozytywne.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM Team

Oceniono na 1 z 5

14.08 przelałem 8000 PLN czyli około…

14.08 przelałem 8000 PLN czyli około 1850 Eur, odrzucono transakcję na zakup i do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu pieniędzy na moje konto.
Fatalna obsługa bo tylko przesz SI i niby konsultant który też jest SI bo robiłem to 3 razy i non stop te same wklejane frazy tekstu. Nie ma szans odzyskać pieniędzy
Odradzam nie korzystać z takich niewiarygodnych stron. Uważajcie .
Jak zwrócą kasę to napiszę ale nie rekomenduję bo na dzień dzisiejszy straciłem przez brak pieniędzy około 250 Euro dodatko , nie mogę inwestować .
Opinia zero gwizdek

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo ZEN.COM

Odpowiedź od ZEN.COM

Cześć,

dziękujemy za komentarz.

Przykro nam, że ta sytuacja oraz czas oczekiwania na zwrot środków wpłynęły na Twoje doświadczenia z ZEN.COM. Rozumiemy również Twoje rozczarowanie kontaktem ze wsparciem. Jeśli sprawa została już do nas zgłoszona, zapewniamy, że jest weryfikowana i wrócimy do Ciebie z informacją tak szybko, jak będzie to możliwe.

W razie dodatkowych pytań, służymy pomoca na hello@zen.com.

Pozdrawiamy,
ZEN.COM Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej