Bardzo złe doświadczenie
Bardzo złe doświadczenie jeśli chodzi o montaż i jeszcze gorsza obsługa klienta w Zadbano.
Zamówiłam zmywarkę z usługą montażu. Wybrałam ją tak, zeby na pewno nie było problemu z montażem w szafkach Ikea. Pracownik Zadbano dostarczający zmywarkę powiedział, że nie zamontuje mi jej, bo brakuje dodatkowych elementów do montażu, które powinnam była kupić, chyba, że chcę stracić gwarancję. Sprawdziłam potem raz jeszcze z producentem i żadnych takich elementów nie musiałam kupować. Zmywarka jest całkiem dostosowana do mebli Ikea, a montażysta był po prostu niekompetentny.
Chciałam więc umówić nowy termin montażu, ale z Zadbano prawie nie da się skontaktować. Za pierwszym razem przez około 40min. czekałam na infolinii jako "pierwsza osoba w kolejce", żeby się dowiedzieć, że nie da się od razu ustalić nowego terminu montażu, wyjaśnią sprawę i jeszcze tego samego dnia do mnie oddzwonią. Oczywiście nikt nie zadzwonił. Kolejnego dnia po raz kolejny próbowałam się dodzwonić i kiedy już po prawie godzinie byłam "pierwszą osobą w kolejce" połączenie zostało rozłączone.
Zapłaciłam za pełną usługę montażu, żeby było bez problemu, a tymczasem straciłam mnóstwo czasu czekając na dostawę (szacunkowe godziny dostawy to przedział 10-22 :))) i starając się skontaktować z Zadbano. Bez skutku.








