Clementa Recenzje 

38
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Też uważam że to OszustwO ... miesiąc czekałam na wysyłkę ...paczka niby była w doręczeniu po czym okazało się że mają braki magazynowe i nie została nawet nadana ... Od sierpnia nie mam ani kosmetyk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ogólnie wszystko w porządku, dziękuję Pani Asi którą pomogła załatwić zmianę adresu. Zamówiłam podkład, gąbeczkę i odżywkę do rzęs. O odżywce się nie wypowiem bo używam od 5 dni no to jeszcze rezultat... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Cudowny podkład który idealnie dopasowuje się do mojej skóry, nie wchodzi w zmarszczki, po kilku godzinach również wygląda idealnie, jest to moje kolejne opakowanie i na pewno nie ostatnie 👍

Oceniono na 1 z 5

Czas dostawy to jakas masakra, choc zaraz po złozeniu zamówienia pojawił się fake'owy mail ze zamówienie zostało wysłane. Dwa tygodnie pozniej sprostowanie, ze to był błąd systemowy, a przesyłka zosta... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

38 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 58% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(38)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 35

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Cudowny podkład który idealnie…

Cudowny podkład który idealnie dopasowuje się do mojej skóry, nie wchodzi w zmarszczki, po kilku godzinach również wygląda idealnie, jest to moje kolejne opakowanie i na pewno nie ostatnie 👍

12 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści
Czekam ponad 4 tygodni, odpowiedzą z laską że już już a dalej nie ma
Nigdy wiecej
Nie polecam!!!!!!

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Też uważam że to OszustwO ..

Też uważam że to OszustwO ... miesiąc czekałam na wysyłkę ...paczka niby była w doręczeniu po czym okazało się że mają braki magazynowe i nie została nawet nadana ... Od sierpnia nie mam ani kosmetyków ani pieniędzy ...w zeszłym tygodniu może zamówienie zostało anulowane !!!! Ktoś mi odpisał że zwrot pieniędzy do 7 dni ...po 7 dniach 0 odpowiedzi na wiadomość ...

9 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Firma bardzo nierzetelna

Firma bardzo nierzetelna. Zamówienie złożone 06.08 br. otrzymałam dopiero 03.09 mimo, iż następnego dnia dostałam potwierdzenie wysyłki paczki z deklaracją dostawy od 3 do 7 dni. Niestety paczka nie dotarła na czas. W wiadomościach z zapytaniem kiedy otrzymam swoją przesyłkę poinformowano mnie, że wysyłka ma opóźnienie, ale w ramach rekompensaty dwukrotnie zapewniono mnie, iż otrzymam gratisowy produkt o wartości od 87 do 109 zł. Po otrzymaniu paczki niestety, ale oprócz zamówionej zawartości nie było tam nic więcej. Dodatkowo w ramach rekompensaty dostałam kod rabatowy, który zgodnie z podaną informacją miał łączyć się z innymi kodami rabatowymi. Niestety nie miało to miejsca. Nadmienię również, że produkty w szklanych buteleczkach wysłane zostały bez zabezpieczenia w kopercie... Dodatkowo numer telefonu podany na stronie jest wyłączony i jedyny możliwy kontakt z firmą odbywa się poprzez wiadomości mailowe. Jeśli chodzi o produkty to nie rozumiem och i achów, niestety po użyciu "magicznego" podkładu przeżyłam kolejne rozczarowanie. Podkład może i zmienia kolor, ale totalnie nie ma krycia, a po godzinie roluje się i zostawia białe ślady w załamaniach. Jak dla mnie za tą cenę można znaleźć produkt godniejszy uwagi, zakupiony stacjonarnie bez stresów, iż nie otrzyma się swojego zamówienia, ponieważ w tym przypadku wysyłka odbywała się z Chin. Ogólnie jedno wielkie rozczarowanie i po swoich doświadczeniach nikomu nie polecę tej firmy.

3 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Z daleka od tej firmy

Z daleka od tej firmy, to firma kant i oszust. Produkt z Chin, idzie ponad 2tyg. Kanciarstwo z testowaniem i zwróceniem pieniędzy, chyba ze stastysfakcjonuje was 30% wartości... o ile zwrócą, bo ja juz zostawiłam. Tragedia

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Co za szajs

Co za szajs, wciskają jakieś paskudztwo i jakieś cwane baby reklamują to jako wspaniale produkty. Nie ta firma szybko znika z rynku i nie wprowadza w błąd kobiet

2 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Czas dostawy to jakas masakra

Czas dostawy to jakas masakra, choc zaraz po złozeniu zamówienia pojawił się fake'owy mail ze zamówienie zostało wysłane. Dwa tygodnie pozniej sprostowanie, ze to był błąd systemowy, a przesyłka zostanie nadana w ciagu nastepnych 10 dni. W ramach rekomnepsaty miał byc dorzucony do paczki gratisowy produkt- nic w paczce nie było oprócz zamówionych produktów. Nie polecam- wysyłka z Chin, wiec nawet jak juz nadadzą przesyłkę to też swoję leci.

3 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!!

Nie polecam!!! Złożyłam zamówienie ok 3 miesiecy temu. Do dziś nie dostałam zamównie. Kontakt kiepski. Pisałam o zwrot kosztów, to wysyłali mi z automatu ze mam prawo do zwrotu kosztu, ale informują ze paczka została nadana. Czekam dalej i nie mam. Wczoraj wysłali mi 40zł i napisali ze paczka juz została do mnie nadana. Także oszuści!!!!!!

2 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM!!!!!

Bardzo słaba obsługa zamówienia.Wysylka podkładu trwała wieczność,a sklep nie zadbał o odpowiednią informacje dla klienta.Do tej chwili nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za kosmetyki.Po takim doświadczeniu nie zdecyduje się więcej na jakikolwiek zakup w tej firmie.

20 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM!!

Witam serdecznie.
Widzę że nie tylko ja mam problem z przesyłka.
Opłacona a towaru brak od 12.08
Oczywiście już idzie i okazuje się że bład techniczny.
Później że opóźniona bla bla bla.
Odstapiłam od umowy.
To inf dostałam że wysłana a to kolejne kłamstwo.
W InPost nie ma żadnych inf o paczce.
Nie POLECAM!!!!!!!!!

12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Clementa

Odpowiedź od Clementa

Szanowna Pani, bardzo nam przykro, że doświadczyła Pani tej sytuacji. Informowaliśmy klientów o awarii i dużym opóźnieniu oraz możliwościach rekompensaty. Przepraszamy bardzo za te niedogodności. Usterki zostały wyeliminowane, realizujemy już przesyłki. Poinformowała nas Pani o chęci anulowania zamówienia po nadaniu przesyłki. Nie możemy anulować zamówienia w drodze. Zawsze jednak ma Pani prawo odstąpić od umowy po odebraniu przesyłki, jeżeli produkt nie został otwarty. Przepraszamy za opóźnienie, awarie się zdarzają, wyszliśmy do klienta z paletą rekompensat, wdrożyliśmy mechanizmy, aby sytuacja się nie powtórzyła. Robimy wszystko by klient był zadowolony.

Oceniono na 1 z 5

Tragedia nie mam żadnej odpowiedzi na…

Tragedia nie mam żadnej odpowiedzi na zamówienie zamawiałam 16 sierpnia , pisałam maile i nic chce zrezygnować z zamówienia, nie ma jak , to jest jakieś oszusteo ,głoszę sprawę na policję.

16 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Clementa

Odpowiedź od Clementa

Bardzo nam przykro z powodu tych doświadczeń. Chcielibyśmy jednak zweryfikować opisaną sytuację, nie mamy klientki o takim imieniu i nazwisku. Nie chcemy pozostawić tej sprawy bez wyjaśnienia ani odpowiadać na podstawie przypuszczeń. Jeśli rzeczywiście oczekuje Pani na zamówienie, prosimy o kontakt z nami i podanie numeru zamówienia. Sprawdzimy jego status i zajmiemy się sprawą indywidualnie.
Jednocześnie przepraszamy za opóźnienia w realizacji zamówień, które rzeczywiście wystąpiły w ostatnim czasie. Sytuacja została już opanowana, nadrabiamy zaległości i realizujemy wysyłki. Klienci, których zamówienia zostały objęte opóźnieniami, otrzymali wiadomość oraz możliwość rekompensaty lub pełnego zwrotu środków.
Mamy nadzieję, że uda nam się również wyjaśnić Pani sprawę bezpośrednio. Zapraszamy do kontaktu.

Oceniono na 1 z 5

Uważajcie

Nigdzie nie podają informacji przy zamówieniu, że produkty wysyłają z Chin. Podany jest Inpost, co sugeruje, że produkty wysyłane są z Polski. Przesyłka wysłana została 17 sierpnia. Do tej pory nie mogę sprawdzić, gdzie znajduje się zamówienie. Jak wpisuje na stronie Clementa, zakładka Śledź zamówienie, numer zamówienia, to pojawia się informacja, że "nie znleziono zamówienia". Niczego nie można dowiedzieć się również na stronie przewoźnika. Pisałam cztery razy do Clementa, gdzie jest moje zamówienie. Zero odpowiedzi. Kpina z klientów, absolutniy brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Obawiam się, że moja przesyłka nigdy nie dojdzie, tak jak pewnie nigdy nie otrzymam odpowiedzi. Stanowczo odradzam zamawianie czegokolwiek z tego sklepu. Szkoda pieniędzy i czasu.

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Clementa

Odpowiedź od Clementa

Bardzo nam przykro z powodu Pani doświadczeń, rozumiemy Pani frustrację. Zapewniamy, że odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24h.
W sierpniu wystąpiły u nas również problemy techniczne związane ze statusem zamówień i dostępnością produktu. Każdy klient otrzymał informację o opóźnieniu i możliwości rezygnacji.
Nie możemy niestety zweryfikować Pani zamówienia bez numeru lub adresu e-mail lub imienia i nazwiska, by udzielić szczegółowych informacji. Jeśli zechce Pani przesłać nam numer zamówienia w wiadomości prywatnej, sprawdzimy jego status i przekażemy Pani konkretne informacje.
Jednocześnie chcemy podkreślić, że w przypadku zamówień objętych opisanymi opóźnieniami dokonujemy na życzenie klienta 100% zwrotu środków. Sytuacja z zaległymi wysyłkami została już opanowana i nadrabiamy opóźnienia.
Przepraszamy – zarówno za opóźnienie jak i błędne komunikaty systemowe. Wyciągnęliśmy wnioski, wprowadzamy usprawnienia by sytuacja się nie powtórzyła.

Oceniono na 1 z 5

UWAGA OSZUŚCI !!!!

UWAGA OSZUŚCI !!!!!
Zamówienie 31 lipca I brak wysyłki do 25 sierpnia. Na maile odpisują z tyg. Opóźnieniem. Nie da się anulować zamówienia bo nie przyjmują tego do wiadomości. Zastanówcie się 100 razy zanim skusicie się na promocje

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Clementa

Odpowiedź od Clementa

Szanowna Pani, przykro nam, że musiała Pani tyle czekać. Mieliśmy poważną awarię systemu co spowodowało generowanie błędnych danych, a w konsekwencji duże opóźnienie. Otrzymała Pani 100% zwrotu zgodnie z życzeniem. Z uwagi na ogromną ilość klientów kontakt się wydłuża, ale kontaktujemy się z każdym, również telefonicznie. Przepraszamy za niedogodności. Zespół Clementa.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej