Unlike Airbnb or VRBO where there are customer satisfaction requirements for the host I’m not seeing that with your.rentals. I rented a location at 50 Avenue Foch in Paris. The host I was communicatin... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Your.Rentals is my most important partner in sales. I can rely on very quick and effective support as well. Bem is always at disposal and provide invaluable assistance with any kind of booking is... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
A very difficult company to communicate with, AI response is terrible, never a agent available. As a host I'm now missing two payments, when I eventually received a response (via email) I was told t... Zobacz więcej
I had a problem with a booking that I thought overlapped another 1. Dates were blocked on my calender so shouldn't have been able to book. My mistake was for 2027 not 2026. However. The pricing I'd on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Simple vacation rental software: bookings, payouts, channel manager, and listing in easy guided steps, synch your vacation rental calendars in one account.
Dane kontaktowe
Vesterbrogade 149, 5., 1620, Copenhagen, Dania
- support@your.rentals
- your.rentals
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 81% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bonjour j’ai loué une maison Via Dian…
Bonjour j’ai loué une maison Via Dian Castello, Gazzelli, 18027, Italie qui est dans un état déplorable sale de bain inondé pour aller au toilette obligé de mettre des serviettes parterre une propreté déplorable réclamation a Abritel avec photo et vidéo demandé par eux mais aucun geste commercial je dirais même pas de retour qu’il compte sur moi pour leur faire une bonne publicité c’est inadmissible

Odpowiedź od Your.Rentals
Anne Luu was very kind and patient.
Anne Luu was very kind, patient and professional. I was really nervous because of some unexpected bookings. But she remainded calmed and helped me to explain to her and to find a solution. I think she does a great job in helping clients.

Odpowiedź od Your.Rentals
Not possible to do better she did.
Good morning,
The general way of working is really good, but I would incise in you people, specially the last person who attend to me, Nerea, a really good profesional worker: eficient, fast, etc., etc.

Odpowiedź od Your.Rentals
excellent accueil par mail et au…
excellent accueil par mail et au téléphone

Odpowiedź od Your.Rentals
I had a very positive experience
I had a very positive experience with Bem from Your.Rentals. I really appreciated the fast and professional support. Everything was handled efficiently and with great professionalism. Thank you for the excellent support!

Odpowiedź od Your.Rentals
Resolution department is very good (…
Resolution department is very good ( Bem and Brian particularly) caring, patient and very helpful

Odpowiedź od Your.Rentals
I’ve had a truly excellent experience…
I’ve had a truly excellent experience using this your rental platform. Booking through the app has been smooth and reliable every time — it’s honestly been an amazing experience from both sides, as a host and a guest.
The agents are extremely professional and responsive. Their assistance has made everything easier and more efficient, whether I was hosting or staying at other properties outside of Oslo. The platform itself is user-friendly and well-designed, helping to create a seamless experience.
I genuinely appreciate the level of service and support provided. Thank you for making the rental process so smooth and enjoyable for both hosts and guests.

Odpowiedź od Your.Rentals
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit Your.Rentals! Besonders möchte ich mich bei Matteo bedanken, der mich bei der Kontoumstellung schnell und kompetent unterstützt hat. Auch der Begrüßungs-Videocall mit einer klaren Übersicht war sehr hilfreich. Der Einstieg in die Plattform war dadurch einfach und angenehm. Vielen Dank!

Odpowiedź od Your.Rentals
A Legit company
Your.Rentals contacted me today; and spent 45 mins on the phone, assuring me that they would help me in every way possible. Maria was a very patient employee and I am looking forward to a fruitful continuation.
Will keep you posted towards the developments.
I received an apology and reason why my emails were not answered and they have given me tel. numbers to reach them when necessary, and hot line emails which would be answered much quicker.
Dr Sinclair
London

Odpowiedź od Your.Rentals
Great service and well set up website
Great service and well set up website. I will keep posted on the progress when we start using it to its full potential

Odpowiedź od Your.Rentals
Incapaci di relazionarsi col cliente
Incapaci di relazionarsi col cliente, affittano su booking.com i vostri immobili, quindi lo può fare chiunque, hanno dei tempi di risposta lentissimi e un solo italian speaker..anzi..forse solo una telefoniata che si arrangia se parli piano...

Odpowiedź od Your.Rentals
I recently had an iss⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Outstanding Customer Support – Highly Recommended!ue with my…
I recently had an issue with my property listing on Your.Rentals, and their support team went above and beyond to help me resolve it quickly. The response time was impressive, and the representative I spoke with was knowledgeable, patient, and genuinely eager to assist.
What sets Your.Rentals apart is their dedication to customer satisfaction. They didn’t just provide a generic response—they took the time to understand my concern and offered a clear, effective solution. The platform itself is user-friendly, but having such reliable support makes the experience even better.
Whether you're a new host or an experienced property manager, Your.Rentals provides excellent service and peace of mind. I highly recommend them to anyone looking for a hassle-free rental management solution with top-notch support!

Odpowiedź od Your.Rentals

Odpowiedź od Your.Rentals
Attenzione unica!
Una attenzione meticolosa e continua verso il cliente per la soluzione delle problematiche riscontrate.Unica!

Odpowiedź od Your.Rentals
100% satisfied with resolution
I reached out to VRBO due to an issue with a rental; I had not stayed at the rental at all and stayed at another location where I felt safer and more comfortable. Since the owner/host was not responsive, I decided to reach out directly to VRBO before contacting my bank or a legal representative. Nerea Vu responded to my inquiry within 24 hours and within a week had resolved the issue to my satisfaction. The resolution shows that the company and its representatives are concerned with clients' experience and are willing to listen.

Odpowiedź od Your.Rentals
ME HAN ROBADO LA RESERVA
ME HAN ROBADO LA RESERVA, SEGUN ESTA EMPRESA HOMELIKE CANCELÓ SUS OPERACIONES AYER 27/03/2925, MI RESERVA LA HICE EL 03/02/2025 Y SE SUPONE A FIN DECADA MES A MÁS TARDAR LAS OPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS YA SE REALIZARON Y FOR YOURENTALS DICE QUE DEBO REALIZAR OTRO DEPÓSITO, ESO ES ESTAFA!!!

Odpowiedź od Your.Rentals
Resuelven incidencias
Después de comunicar una incidencia con un anuncio se han tomado muchas molestias por resolverlo y para no vuelva a suceder. Gracias

Odpowiedź od Your.Rentals
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







