Yoopies Italia Recenzje 

210
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Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Il sito di per sé funziona bene, la cosa strana è che sono stata contattata da diverse persone , ho lavorato per qualche tempo da qualcuno di questi, ma non si riesce a trovare una famiglia stabile,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

servizio clienti inesistente, se hai un problema inutile scrivere , te risponderanno "a teammate will contact you in a few hours" dopo più di 24 ore di attesa mi sono arreso

Oceniono na 4 z 5

Il sito è di facile utilizzo, yoopies dimostra grande serietà chiedendo venga inserito il proprio Iban nel momento in cui si riceve una prenotazione, così da garantire sicurezza e trasparenza nei paga... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Ogni volta che scrivi, che sei disponibile le persone che cercano collaboratori oer lavori domestici, non rispondono, e allora , perche' vengono messi gli annunci? Per educazione, si puo' rispondere,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pomoc w domu
  2. również w kategorii:
  3. Opieka nad osobami starszymi
  4. Opiekun zwierząt
  5. Opiekunka do dziecka
  6. Prywatny nauczyciel
  7. Usługa sprzątania

Napisane przez firmę

Baby sitter, pet sitter, ripetizioni private, pulizie domestiche: trova l'aiuto ideale per la tua famiglie vicino a casa tua o proponiti alle famiglie e trova il lavoro che risponde alle tue esigenze. Il tutto in pochi clic!


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

210 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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2,6

Wszystkie recenzje

(210)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 29

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Oceniono na 5 z 5

Roberta per te, ancora grazie

Roberta molto paziente e gentile mi ha seguita per quanto riguarda il processo di pagamento.
Professionalità e gentilezza 100%
Grazie Roberta,
Daniela

24 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Cara Daniela,

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo davvero felici di sapere che Roberta sia stata in grado di aiutarla con pazienza e professionalità. Il suo apprezzamento ci motiva a migliorare continuamente il nostro servizio.

Grazie ancora per la sua fiducia!

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Collaborazione ottima

Collaborazione ottima come sempre, aiuto chiaro, di facile comprensione e tempestivo. Grazie!

23 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Cara Beatrice,

Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro aiuto chiaro e tempestivo. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirle un servizio sempre eccellente.

A presto!
Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

UNA ATTENZIONE GIUSTA ALLE ESIGENTE DEL…

UNA ATTENZIONE GIUSTA ALLE ESIGENTE DEL CLIENTE

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Tommaso,

grazie mille per le sue parole! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra attenzione alle esigenze dei nostri utenti. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio trasparente ed efficiente, supportando ogni cliente nel miglior modo possibile.

Le sue parole ci motivano a continuare a lavorare con impegno e dedizione. Se avrà bisogno di ulteriore assistenza o suggerimenti in futuro, non esiti a contattarci a contatto@yoopies.com!

Cordiali saluti,
Lo staff di Yoopies

Oceniono na 1 z 5

Esperienza negativa

Dopo 2 settimane ero ancora nel limbo con l'iscrizione,ora nn va bene questo ora l'altro,la foto e xchè?cerco lavoro nn devo far una sfilata di moda e nn esiste che pago x un servizio inesistente..l'anno scorso avevo provato e nulla,ho trovato lavoro grazie a qualcosa di serio,ho chiesto la cancellazione immediata del mio profilo che ho solo perso tempo prezioso

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Stefania,

ci dispiace molto leggere della sua insoddisfazione e comprendiamo che il processo di iscrizione possa a volte sembrare complesso, ma desideriamo chiarire alcuni punti.

Le richieste di foto chiare e ben visibili non hanno nulla a che fare con una "sfilata di moda": servono a garantire la serietà e la sicurezza sulla nostra piattaforma, sia per chi cerca lavoro che per i datori di lavoro. Mostrare un profilo professionale aumenta significativamente le possibilità di trovare un'opportunità lavorativa.

Per quanto riguarda i costi, l’iscrizione è gratuita e non c’è obbligo di sottoscrivere un abbonamento Premium per ricercare lavoro. L'abbonamento Premium è un’opzione totalmente facoltativa per chi desidera sfruttare funzionalità aggiuntive del sito, ma è sempre a discrezione dell’utente.

Siamo spiacenti che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e rispettiamo la sua scelta di rivolgersi ad altre soluzioni, ma teniamo a sottolineare che facciamo del nostro meglio per mantenere la piattaforma un ambiente sicuro e affidabile per tutti. Se desidera ulteriori chiarimenti o assistenza, siamo sempre disponibili a contatto@yoopies.it.

Cordiali saluti,
Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Amazing service

Amazing service! Especially Roberta, she was very helpful with the issue I had.

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Thank you so much for your kind words, Giedre!

We're delighted to hear that you had a great experience with our service and that Roberta was able to assist you promptly.

Your feedback means a lot to us, and we’re always here to help whenever you need it.

Have a wonderful day!

Yoopies Team

Oceniono na 5 z 5

Problema da parte vostra col server ,risolto tempestivamente e Roberta super gentile veramente.

Yoopies a me ha dato un grande aiuto , nemmeno immaginate, vi ringrazierò a vita grazie grazie grazie

Tutti molto competenti,ma Roberta super tempestiva, nel risolvere il "disagio"
Grazie mille

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Simona,

Grazie infinite per questa splendida recensione! Siamo davvero felici che il nostro supporto e l'aiuto di Roberta siano stati all'altezza delle sue aspettative.

Sapere di averle dato un grande aiuto è per noi motivo di grande soddisfazione. Grazie per la sua fiducia e per le sue parole che ci spronano a dare sempre il massimo!

Cordialmente,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Assistenza impeccabile

Ho avuto un problema con il mio account e ho contattato l'assistenza clienti. L'esperienza è stata davvero positiva: l'operatrice è stata estremamente chiara nelle spiegazioni, gentile nel modo di porsi e velocissima nel risolvere il problema. Mi sono sentita ascoltata e supportata in ogni fase. Un servizio di assistenza eccellente che dimostra grande professionalità e attenzione al cliente. Complimenti!

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Federica,

Grazie mille per la sua splendida recensione! 😊 Siamo felici di sapere che ha avuto un’esperienza così positiva con il nostro servizio di assistenza clienti. La soddisfazione dei nostri utenti è una priorità assoluta, e leggere che si è sentita ascoltata e supportata ci riempie di orgoglio.

Se ha bisogno di ulteriore supporto o ha altre domande, non esiti a contattarci a contatto@yoopies.it. Siamo sempre qui per aiutarla.

Grazie ancora per la sua fiducia !

Cordialmente,
Il team di Yoopies

Oceniono na 1 z 5

ma che sito del cavolo!!!!

ma che sito del cavolo!!!!! puoi mettere la proposta e la ricerca, poi, per fare qualunque azione devi pagare. senza senso il modello di business

RISPOSTA AL COMMENTO:
Capisco che la difesa basata sugli anni di esperienza, la visione internazionale o il modello di business utilizzato da altre piattaforme possa sembrare valida, ma non è funzionale per l'utente finale. Trustpilot è uno strumento che mi permette di condividere la mia esperienza e opinione, e in virtù di questo diritto esprimo la mia insoddisfazione.

Mi spiego meglio: permettete di pubblicare un annuncio e visualizzare i profili gratuitamente, ma dopo il primo messaggio non posso più comunicare con le persone sulla piattaforma senza pagare un abbonamento. Questo abbonamento ha un costo minimo di 24,90 euro al mese, oppure ci sono opzioni trimestrali o annuali. Nella vostra logica, non ho ancora avuto modo di capire se il servizio fa per me e devo già pagare un abbonamento mensile?

Ad oggi, ho due persone che hanno risposto al mio annuncio, ma non posso spiegare meglio la mia richiesta o avvisare che non procederò senza effettuare un pagamento. Non sarebbe più semplice se prendeste una percentuale su ogni prenotazione effettuata tramite la piattaforma, piuttosto che vincolarmi a pagare un servizio in anticipo, soprattutto con un minimo di un mese?

Inoltre, entrambe le persone che hanno risposto hanno una recensione di default di 5 stelle, ma nessuna recensione effettiva sul loro profilo.
Inoltre, una di queste, senza recensioni, è classificata dal vostro sistema come "esperto"
Su cosa si basa esattamente la fiducia e la trasparenza? Il punto è che vincolate le persone a pagare per almeno un mese, utilizzando vari stratagemmi (che va bene, business is business), ma non parliamo di trasparenza e onestà se il servizio premium è necessario per tutti gli utenti. Senza quello, non si può fare nulla!

Ad ogni modo, grazie per la risposta e buon lavoro!

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

PER RISPONDERE AL SUO COMMENTO:

La ringraziamo nuovamente per il suo feedback.

Tuttavia, riteniamo che discutere di questi dettagli su Trustpilot non sia il modo migliore per affrontare la situazione, poiché non abbiamo le funzioni necessarie per rispondere adeguatamente. La invitiamo a contattarci direttamente a contatto@yoopies.it per esprimere le sue domande e i suoi dubbi, in modo da poter fornire assistenza personalizzata e rispondere a tutte le sue esigenze.
____________________________________________________________

Gentile Mr Crotti,

grazie per il suo feedback. Vorrei cogliere l’occasione per spiegare il nostro modello di business e chiarire alcune eventuali incomprensioni.

Yoopies opera a livello internazionale da oltre 11 anni, con l’obiettivo di facilitare l’incontro tra datori di lavoro e collaboratori in diversi settori come: pulizie domestiche, assistenza agli anziani, pet sitting e altro ancora. Dal primo giorno, il nostro team lavora incessantemente per garantire una piattaforma sicura, facile da usare e utile sia per chi cerca lavoro sia per chi offre opportunità.

Le funzionalità gratuite, come la possibilità di pubblicare un annuncio o visualizzare i profili e inviare diversi messaggi, sono pensate per offrire trasparenza e permettere agli utenti di esplorare il nostro servizio senza impegno e capire se fa al caso loro. L’abbonamento Premium è invece dedicato a coloro che desiderano accedere a funzionalità avanzate, come inviare messaggi illimitati o ottenere maggiore visibilità. Questo modello è ampiamente utilizzato da molte piattaforme di successo, poiché consente di mantenere alta la qualità del servizio.

Riconosciamo che il nostro servizio non possa essere adatto a tutti, ma il commento lascia perplessi, poiché non contiene elementi costruttivi né sembra voler realmente comprendere il funzionamento della piattaforma. Sembra piuttosto motivato dall’intento di screditare il nostro lavoro senza alcuna analisi obiettiva.

Siamo sempre disponibili a rispondere a critiche che possano aiutarci a migliorare, ma riteniamo importante evidenziare che la nostra piattaforma si basa su anni di esperienza, ascolto degli utenti e impegno costante. La invitiamo a contattarci direttamente a contatto@yoopie.it se desidera chiarimenti, aiuto o suggerire miglioramenti concreti.

Cordiali saluti,

Il Team Yoopies

Oceniono na 5 z 5

rapidità nella risposta

E' stata una piacevole scoperta

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Mire,

grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità del nostro servizio e che Yoopies sia stata una piacevole scoperta per lei.

Restiamo sempre a disposizione per supportarla nelle sue esigenze.

Le auguriamo una splendida giornata!

Cordiali saluti,
Il team Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Efficienza

Non pensavo fosse un servizio clienti così efficiente. Ho apprezzato molto la rapidità nella risposta e la cortesia dell'operatore. Una nota dolente il prezzo mensile che potrebbe essere rivisto.
Una buona giornata

13 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Utente,

grazie mille per la sua recensione e per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la rapidità con cui rispondiamo alle sue esigenze.

Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo al prezzo mensile e lo terremo in considerazione per migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Le auguriamo una splendida giornata e rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità.

Cordiali saluti,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Sempre sono disponibile …

Molto sono contenta che c’è sempre supporto per aiutarti

14 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Alin,

Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che si trova bene con il nostro supporto e che le siamo stati d’aiuto. Il nostro obiettivo è garantire sempre un’assistenza rapida ed efficace per tutti i nostri utenti. 😊

Grazie ancora per il suo feedback!

A presto,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 4 z 5

Paziente e gentilissima

Nonostante io non riuscissi ad esprimermi in maniera corretta e quindi all'inizio l'assistenza non riusciva ad aiutarmi pur ed è stata molto gentile è stata molto paziente e alla fine siamo riusciti a risolvere il mio problema quindi devo dire che l'assistenza aiuta molto è stato subito subito pronta ad aiutarmi.

10 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Mary,

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione! Siamo felici di sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, siamo riusciti a risolvere il suo problema.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza!

Cordialmente,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Rapidità nella risposta e massima…

Rapidità nella risposta e massima collaborazione e disponibilità a risolvere la mia richiesta. Complimenti davvero.

8 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Arianna,

Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero lieti che abbia trovato il nostro servizio rapido e disponibile nel rispondere alla sua richiesta. Il nostro obiettivo è sempre offrire supporto e assistenza di qualità ai nostri utenti.

Grazie ancora per il suo feedback!

A presto,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 1 z 5

Pessimo

Mi sono trovata malissimo, ho pagato 24,90 per un mese perché cerco una persona da aiutarmi in casa. Ho scritto a 7/8 candidate ( accettando gli 11/12€ a ora che chiedevano) e non mi ha mai risposto nessuna.
Quindi pessima!

2 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Piccin,

ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Su Yoopies, le collaboratrici sono libere di rispondere alle richieste in base alle loro disponibilità, e non sempre è possibile garantire una risposta immediata, poiché si tratta di privati e non di nostri dipendenti. Il nostro team incoraggia attivamente i collaboratori a rispondere alle candidature ricevute e le suggeriamo di non scoraggiarsi nella ricerca, purtroppo potrebbe richiedere del tempo trovare la persona giusta.

Se desidera assistenza per ottimizzare la ricerca o ha domande, restiamo a disposizione all'indirizzo contatto@yoopies.it.

Cordiali saluti,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

il servizio clienti è stato disponibile…

il servizio clienti è stato disponibile ad aiutarmi nella piccola controversia riguardante un rinnovo automatico che ho inavvertitamente accettato.

11 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Paolo,

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è riuscito ad aiutarla con la questione del rinnovo automatico. Siamo sempre qui per assistere i nostri utenti e garantire un'esperienza positiva. Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti o supporto in futuro, non esiti a contattarci a contatto@yoopies.it.

Cordiali saluti,
Il team Yoopies

Oceniono na 1 z 5

Leggo molto che chi cerca una persona…

Leggo molto che chi cerca una persona che lavori per loro, non la trova perchè non risponde nessuno, ma io dico lo stesso, spesso contatto persone, scrivo di darmi informazioni riguardo il lavoro e non mi rispondono o peggio alcune persone mi contattano e io rispondo, e son loro che non mi rispondono più! Ma quelle due o tre trovate qui, mai lavorato per loro, una voleva i lavori in casa per sei sette euro l'ora! Un giorno solo a settimana! L'altra va bè poi non era il lavoro adatto a me, comunque non mi trovo molto bene

4 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Maria Luisa,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Capisco la sua frustrazione sia nel non ricevere risposte, sia nel trovare offerte di lavoro che non corrispondono alle sue aspettative. È importante ricordare che, essendo una piattaforma aperta a tutti, ogni utente ha la libertà di rispondere o meno alle candidature, e purtroppo non possiamo controllare direttamente i tempi di risposta o le condizioni offerte dai datori di lavoro.

La invito a continuare a inviare candidature e a mantenere attivo il suo profilo. Le risposte possono variare nel tempo e trovare l'incarico giusto può richiedere un po' di pazienza. Se ha bisogno di consigli su come migliorare il suo profilo o le sue candidature, siamo qui per aiutarla.


Cordiali saluti,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Grazie a Roberta sono riuscita ha…

Grazie a Roberta sono riuscita ha recuperare il mio account di Yoopies, gentile e disponibile.

9 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Maria,

Grazie mille per la sua recensione! Sono felice di sapere che è riuscita a recuperare il suo account e che ha apprezzato il supporto. Se dovesse avere ulteriori necessità, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per aiutarla!

Cordiali saluti,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Problemi per il profilo

Ho avuto dei problemi per quanto riguarda il mio profilo,sono stati velocissimi a darmi una mano ,Roberta gentilissima grazie

8 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Franca,

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che ha risolto rapidamente il problema con il suo profilo e che l'assistenza di Roberta è stata all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo sempre qui per aiutarla in caso di bisogno.

Cordialmente,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

La gentilezza

La gentilezza

1 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Michelle,

Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva. Se ha bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre a disposizione!

Cordialmente,

Lo staff di Yoopies

Oceniono na 5 z 5

Ero molto interessata per un aiuto in…

Ero molto interessata per un aiuto in casa. Ho cercato nel ptrivato, ma non sono riuscita ha trovare. Allora mi sono rivolto alla agenzia Yoopies. Non lo sapevo come funziona, era per la prima volta, che ho contattato l'agenzia. Ho usufruito della piattaforma yoopies e mi sono trovato davvero bene, è efficace e di grande utilità.
Un grazie speciale al servizio assistenza per la tempestività e la precisione nel fornire, in caso di bisogno, ogni informazione e supporto necessario
Ottima esperienza..!

24 września 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Yoopies Italia

Gentile Anna,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio utile ed efficace. Il nostro team di assistenza lavora per garantire supporto tempestivo e preciso, ed è fantastico sapere che ha apprezzato il nostro impegno. Se avrà altre necessità in futuro, non esiti a contattarci.

Grazie ancora!

Lo staff di Yoopies

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