Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... Zobacz więcej
Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O xsmoke®
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com.
Our local shops:
- xsmoke.de
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Sandstraße 3, 80335, München
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2,8
Średnia
395 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toller Service
Toller Service, eine Seite mit Fehlern die wiederum stets und ständig ihre Fehler mit guter & akzeptabler Vergütung begleicht .. die Produkte sind qualitative Super .. der Preis ist zwar sehr Hoch angesetzt ABER den zahle ich gerne .. alleine schon für den Service =)
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind immer für Verbesserungsvorschläge offen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Odpowiedź od xsmoke®
Hi Bo,
Thanks a lot for you five star rating!
All the best!
xsmoke®
Der Kundenservice ist Klasse und es …
Der Kundenservice ist Klasse und es gibt auch viele Gratisaktionen, aber der Artikel ist leider doch nicht so wie erhofft. Trotzdem sehr Empfehlenswert.
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Tanja,
danke für Ihr Feedback. Wir werden Ihre konstruktive Kritik an unserem Xsmoke Team weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Odpowiedź od xsmoke®
Danke Elke,
danke für Ihre Bewertung. Wir werden Dies an unser Xsmoke Personal weitergeben.
Mit besten Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Die Bestellung war simpel und kam wie …
Die Bestellung war simpel und kam wie versprochen schnell bei mir an
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Dankeschön für Ihre Würdigung. Wir geben immer unser bestes, um es dem Kunden so einfach zu machen wie möglich.
Mit besten Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Die E-Zigaretten sind sehr gute …
Die E-Zigaretten sind sehr gute Qualität und die Refills erfüllen alle Erwartungen. Lieferung erfolgt sehr schnell
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Claudia,
Danke für Ihr nettes Feedback. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Schneller und freundlicherservice,gutes …
Schneller und freundlicherservice,gutes produkt
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Sandy,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Hier bei Xsmoke legen wir großen Wert auf Höflichkeit und Manieren, vor allem gegenüber unseren Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Super schnelle Lieferung schon am …
Super schnelle Lieferung schon am nächsten Tag. War ganz verblüfft. Und top Produkt zudem. Sehr zu empfehlen
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Sehr geehrter Frau Andrae,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Rundumpaket passt
Rundumpaket passt. Bisher alles ohne Beanstandung. Super👍👍👍
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Nicole,
wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Danke für Ihr nettes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team
Gute Angebote.....
Gute Angebote.....
Schnelle Lieferung.....
Ab und zu Rabatte und Gutscheine
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Daniela,
danke für Ihr nettes Feedback. Mit unseren Gutscheinen und Rabatt Aktionen, versuchen wir den Kunden was zurück zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
der SERVIS ist TOP
der SERVIS ist TOP . nett , schnell, gute Beratung aber nur 1 shop in ganz Berlin (sehr weit weg )
ich finde die PODs EINFACH zu benutzen , geschmack UND GERUCH sehr gut nur etwas zu teuer
18 października 2017
Opinia niezależna
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Hallo Mar-lissa,
vielen dank für ihr tolles Feedback!
Wir würden ihnen gerne noch einige Fragen zu unserem Produkt stellen. Würde sie sich bei uns per E-Mail zu melden, unter dieser Mail können sie uns schreiben: csk@xsmoke.com
Wir freuen uns schon auf ihre Berichte über unsere E-Zigarette!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr xsmoke Team Deutschland
Top Geschmack.
Top Geschmack.
Aber der Preis finde ich etwas teuer.
18 października 2017
Opinia niezależna
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Hallo Andre,
Danke für Ihr Lob und Ihre Kritik. Wir werden Dies auch zur Kenntnis nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung, schneller Versand, guter Geschmack, sehr kundenfreundlich
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Katrin,
wir hier bei Xsmoke freuen uns immer sehr, wenn wir netten und freundlichen Lob von unseren Kunden bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Angenehm preisgünstig Geschmack sehr gut
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Meike,
danke dass Sie sich Zeit aus Ihrem Tag genommen haben, um uns ein nettes Feedback zu schreiben. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir von unseren Kunden gelobt werden. Unser Ziel, ist es die Kunden glücklich zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Schnelle Lieferung und immer passende …
Schnelle Lieferung und immer passende Angebote
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Robert,
wir hier bei Xsmoke bedanken uns für Ihr freundliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit uns zufrieden sind und wenn nicht, dass Sie es uns Verbesserungsvorschläge geben, denn nur durch Ihr Feedback, Kritik und Lob können wir unsere Produkte verbessern.
Mit besten Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Alles top top
Super schnelle Lieferung! Immer Top - und wenn mal doch was sein sollte, wird es sofort zur vollsten Zufriedenheit gelöst!
Bin sehr zufrieden und werde weiterhin treu bleiben! Zumindest so lange, wie ich als Zigaretten Ersatz noch eine E-Zigarette benötige 😉
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Sylvia,
Vielen Dank für Ihre netten Zeilen.
Es erfreut uns sehr zu hören, dass Sie uns als treuer Kunde erhalten bleiben und hoffen, dass wir Ihre Ansprüche weiterhin auch in Zukunft erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Fast perfekt
Wenn man im Gegensatz zu herkömmlichen Zigaretten sparen würde wäre alles perfekt. Schnelle Lieferung und super Produkt.
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo David,
danke für die nette Worte über unser Service. Sie können Auf unsere Homepage testen, ob und wie viel Sie im Gegensatz zu herkömmliche Zigaretten sparen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Ich finde Eure E Zigaretten klasse
Ich finde Eure E Zigaretten klasse. Ich neige dazu immer viel zu rauchen wenn ich z. B. auf Feiern eingeladen bin oder ähnliches. Jetzt reichen mir die E Zigaretten voll und ganz. Ich bin auch sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, der grossem Auswahl und den ständigen Sonderaktionen von mir gibt es daher 5 Sterne und👍👍
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Petra,
Schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind - Ihr feed back ist für uns sehr wichtig!
Ihr Xsmoke Team!
Zufrieden 🖒🖒🖒🖒🖒
Ich habe alle meine Freunde Xsmoke weiter empfohlen , Mann hatt viel Auswahl an Geschmacks richtung und es ist sehr leicht zu bedienen , und der preis passt dazu eiso ich bin sehr zufrieden und meine freunde begeistert!
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Linda,
herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen, über die wir uns sehr gefreut haben! Die Tatsache, dass Sie unsere Produkte weiterempfehlen, ist das größte Lob für uns!
Herzliche Grüße
Ihr Xsmoke Team!
Also ich habe mir so eine xsmoke …
Also ich habe mir so eine xsmoke Zigarette bestellt mit den passsenden Geschmack und ich mich ehrlich sagen ich bin bestens zufrieden.
Ok der Akku ist wohl etwas schwach da er nicht so lange hält dafür halten die Filter länger und das ist sehr gut.
Also wenn man es schaffen würde das die Akku länger halten würde dann wäre ich bestens zufrieden.
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Vitor,
Es freut uns, dass wir so ein nettes Lob von Ihnen erhalten haben. Dieses werden wir auch an unser Personal weiterleiten.
Mit besten Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
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