Jag har varit kund i många år, och det har fungerat perfekt. Det senaste året dock helt bedrövligt. Leveranserna har i princip upphört, däremot får jag med jämna mellanrum en påminnelse på faktura, fr... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag har varit kund sen länge o då var det bra, men nu har leveranstiderna blivit löjligt långa, jag beställde produkter 2/7 o fick dom idag 21/7, 3 jäkla veckor ska det INTE ta! Vad hände med 3-7 ar... Zobacz więcej
Skickat mail till åtminstone 4 olika mailvarianter samt använt ert forum några gånger och framförallt försökt chatta med er. Ni skicka min leverans den 21 april och idag 8 maj får jag ett mail om ja... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har vært kunde, (kundenr 301163) hos dere i flere år, men plutselig sier en kundebehandler, (i sept/okt ) at dere har mista kontonr mitt. Jeg har sendt dere utallige Mail siden, men får aldri s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O xsmoke®
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Our communication with our customers is always of high priority to us at XSmoke®. Our experienced customer service agents will answer all your questions quickly and competently. We guarantee a high quality respond within 24 hours from Monday to Friday. All e-mails sent in the weekends will be answered Monday. Contact us at: support.uk@xsmoke.com.
Our local shops:
- xsmoke.de
- xsmoke.dk
- xsmoke.se
- xsmoke.no
- xsmoke.com
Dane kontaktowe
Sandstraße 3, 80335, München
- support.uk@xsmoke.com
- xsmoke.com
2,8
Średnia
395 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Ich bin mit allem sehr zufrieden, vielen Dank !Könnte für alles fünf Sterne geben.
15 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Wir freuen uns über ihre gute Kritik und das 5 Sterne Rating.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Absolut nichts zu beanstanden
Absolut nichts zu beanstanden. Schnelle und problemlose Abwicklung.
15 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Das ist schön zu hören. Wir geben immer unser bestes um unseren Kunden ein schnellen und guten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Toller Shop
Toller Shop.
Immer wieder tolle Aktionen.
Gerne wieder. 👍
15 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Danke für ihr super Feedback und das 5 Sterne Rating.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Kundenservice sehr hilfsbereit und …
Kundenservice sehr hilfsbereit und meine Bestellungen wurden immer prompt ausgeführt.
Bestelle gerne mal wieder
4 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Schön zuhören das dir unser Service dir zusagt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Gutes Portal.Schnelle unkomplizierte …
Gutes Portal.Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
26 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Vielen Dank Ihre Meinung ist uns Wichtig !
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
SEHR GUTES PORTAL FÜR KUNDEN
23 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Peter,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr wenn unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Bis heute alles OK
Bis heute alles OK. Wüste nicht worüber ich meckern soll. Immer schnelle Lieferung.
23 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo lieber Kunde,
es ist immer schön zu hören wenn ein Kunde nicht weiss über was er meckern könnte. Unser Ziel ist es immer den Kunden glücklich zu machen. Wir sind froh darüber dass Sie es sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Odpowiedź od xsmoke®
Liebe Anja,
Danke für Ihre netten Worte nach Ihren Bestellung! Es würde uns sehr freuen schon bald wieder Ihre Bestellung entgegen nehmen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
schnell und unkomplziert
23 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Danke für Ihr nettes Feedback.
Schnellend guter Service
Schnellend guter Service. Sehr empfehlenswert
23 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Danke, wir geben immer unser bestes um unseren Kunden ein schnellen und guten Service zu bieten.
Odpowiedź od xsmoke®
Dankeschön, wir bieten sehr viele verschiedene Produkte mit sehr guter Qualität.
Die Produkte sind super, Firma ist top.
Die Produkte sind super. Der erste Versand hat etwas länger gedauert aber dafür gab es dann einen Gutschein. Seitdem läuft es bestens!
22 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Frau Stock, danke für Ihr nettes Feedback und das 5 Sterne Rating.
Bis auf die langen Versandzeiten super.
21 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Danke für Ihr Feedback. Wir werden unser bestes geben, um die Versandzeiten zu verbessern.
Endlich mal E-Zigaretten die ausschauen …
Endlich mal E-Zigaretten die ausschauen wie echte und nicht wie übergroße Feuerzeuge
19 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback. Wir versuchen mit einem realistischem Design unsere Produkte zu produzieren.
Gute Produkte
Gute und schnelle Lieferung, Produkte top. War sehr zufrieden zu empfehlen.
19 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Guten Tag Herr Krumpein,
wir hier bei Xsmoke bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, dass wir Sie weiterhin als Kunde bestens bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
Service und Produkte großartig.
19 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Guten Tag Herr Barkowski,
wir bedanken uns für Ihr nettes Feedback und hoffen weiterhin, dass Sie mit Xsmoke zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
Sehr zufrieden
Sehr schnelle Lieferung und die Produkte sind sehr gut.
19 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Guten Tag Herr Pusch,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir hier bei Xsmoke geben immer unser Bestes, um unseren Kunden ihre gekauften Produkte schnellstmöglich zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Xsmoke Team
Alles bestens
War mit dem Service der Lieferung und den Produkten absolut zufrieden!
19 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Stefan,
wir freuen uns immer, wenn wir so ein nettes Lob von unseren Kunden bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Alles wie in der Beschreibung
Alles wie in der Beschreibung. bin sehr zufrieden
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Carsten,
danke für Ihr nettes Feedback. Dies werden wir auch an unser Personal weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team!
Super Service
Super Service, sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt, ich bin sehr zufrieden.
18 października 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od xsmoke®
Hallo Antje,
vielen Dank für Ihr nettes Lob. Wir hier bei Xsmoke geben immer unser bestes für die 3 Punkte die Sie aufgezählt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Xsmoke Team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.