Kunne man give 0 stjerner, var det gjort. Jeg har haft adskillige problemer med deres abonnement. De påstår at jeg har oprettet to abonnementer, fordi der skete en fejl med første simkort, som... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg vil ikke anbefale dette ur X6play. Ideen med dette ur skulle være det var nemt for barnet at lege ude og forældre ikke skulle være bekymret, men GPS er bare ikke god nok og viser nogen gange 100... Zobacz więcej
Vi har både haft ure til begge vores børn, og nu har vi netop købt den nye Xplora one mobil, vi er mega glade for Xplora platformen og vores børn elsker deres ure og mobil. Særligt synes den store pig... Zobacz więcej
The products feel fairly good in terms of quality, but if there is any technical issue, there is no help or support. The company essentially has no customer service. I really do not recommend them.
Informacje dotyczące firmy
- Sklep internetowy
- Sklep z telefonami komórkowymi
- Sklep RTV
- Usługi techniczne
- Dostawca urządzeń telekomunikacyjnych
- Firma telefoniczna
Napisane przez firmę
Xplora er et trygt og prisvindende smartwatch til børn der sætter udvikling i fokus. Vi har fjernet al adgang til internettet og sociale medier, og har i stedet fokuseret på det, som er vigtigt for barnet – at holde kontakten med sine nærmeste.
Dane kontaktowe
2,0
Słaba
847 recenzji
Odpowiada na 74% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ekstremt dårlig og mangelfuld…
Ekstremt dårlig og mangelfuld kundeservice og hjemmeside. Har ikke oplevet noget lignende.
Man skal virkelig været tålmodig og vedholdende for, at komme igennem og få hjælp.
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse med både kundeservice og hjemmeside ikke har levet op til forventningerne.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi vil meget gerne hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan sikre, at du får den nødvendige hjælp:
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Opkræver penge for opsagte abonnementer
På trods af, at begge abonnementer er opsagte, så bliver de ved med at opkræve penge.
Jeg kan ikke engang logge ind på deres hjemmeside med mit telefonnummer længere, alligevel skal jeg finde posteringer på min kontohistorik.
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår godt, hvor frustrerende det er fortsat at se opkrævninger, når abonnementerne efter din opfattelse er opsagt.
Det vil vi meget gerne se nærmere på og få afklaret. For at vi kan hjælpe dig videre, beder vi dig kontakte os direkte, så vi kan gennemgå sagen sammen:
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Vi beklager ulejligheden og ser frem til at kunne hjælpe.
Med venlig hilsen
Xplora
Var det muligt at give minus i…
Var det muligt at give minus i stjerner… hold nu op en omgang 💩… kundeservice er ikke eksisterende.. har nu prøvet siden den 26.12 at komme igennem til deres telefon nummer, men efter i gennemsnit at sidde i “kø” i over 1 time - hvorefter min tålmodighed er røget.. jeg og min mand har skrevet til kundeservice flere gange - og så fik jeg endelig svar her til formiddag, men uden svar på det jeg har skrevet mit problem var?? Og det er ikke muligt at give et svar tilbage på mail - da det er en service mail?? Undgå dem hvis det er muligt ….
Det skal lige siges at på deres hjemmeside står der at de har lukket for kundeservice d. 24. December (Juleaften)
d. 25. December (1. Juledag)
d. 26. December (2. Juledag)
d. 31. December (Nytårsaftensdag)
Og d. 1. Januar (Nytårsdag)
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Tammie,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi beklager oprigtigt, at du har haft så svært ved at komme i kontakt med os, og at ventetiden har været så lang – det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.
Perioden omkring jul og nytår har desværre været præget af lukkedage og reduceret bemanding, hvilket har medført længere svartider end normalt. Det ændrer dog ikke på, at det har været frustrerende for jer, og det beklager vi.
Vi vil meget gerne sikre, at din henvendelse bliver fulgt ordentligt til dørs, og at du får den hjælp, du har brug for. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på sagen og finde en løsning:
Telefon: +45 70 71 50 75
(tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Tak for din tålmodighed – og igen undskyld for den oplevelse, du har haft.
Med venlig hilsen
Xplora
Der er bedre alternativer
Xplora er alt for dyr i forhold til, hvad man får.
Man er tvunget til at have abonnement kun gennem Xplora, og hvis man ønsker at skifte til et andet selskab, skal man ovenikøbet betale et gebyr. Det føles meget låst og urimeligt.
Selve uret er også for stort til et barn, og funktionerne er meget begrænsede. Der er ingen spil, ingen mulighed for musik eller MP3-filer, og generelt mangler der indhold, som børn faktisk synes er sjovt.
Jeg købte i stedet et børneur fra Temu til 260 kr., som ikke har nogen af disse ulemper og dækker vores behov langt bedre.
Alt i alt lever Xplora slet ikke op til prisen eller forventningerne. Jeg kan desværre ikke anbefale det.
28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele dine overvejelser. Vi er kede af at høre, at Xplora ikke har levet op til dine forventninger – hverken i forhold til pris, funktioner eller fleksibilitet.
Xplora er udviklet med fokus på tryghed, sikkerhed og enkelhed for børn, og derfor adskiller uret sig bevidst fra mere underholdningsbaserede alternativer. Vi forstår dog godt, at behov og forventninger kan være forskellige, og at løsningen derfor ikke passer til alle familier.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Xplora
Ekstrem langsom kundeservice
Har haft købt et Xplora X6 Play til min søn og ikke oplevet andet end problemer. Softwarefejl, uret hænger og skal genstartes, mister strøm, lader ikke osv. Man kan ikke ringe til dem og når man skriver tager det 7-8 dage (!) at få er svar, har man så et opfølgende spørgsmål går der igen 7-8 dage. Kan på ingen måde anbefale produktet eller firmaet.
--
OPDATERING
Kundeservice tog fat i mig i Januar og det endte med de sendte os et helt nyt ur, der heldigvis fungerede meget bedre. Det er selvfølgelig ærgerligt vi ikke har haft glæde af et fungerende produkt i det første 1 1/2 år, men nu fungerer det. Tak for det.
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at læse om din oplevelse, og vi forstår godt, at det har været både frustrerende og skuffende for dig.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, hvis uret har haft gentagne softwareproblemer, og hvis du samtidig har oplevet lang svartid fra vores kundeservice. Det er bestemt ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan se, at du har været i kontakt med os, og vi beklager den ventetid, du har oplevet i forløbet. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores produkter og vores svartider, så sådanne oplevelser ikke gentager sig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Xplora
Ok produkt, men overskygget af alvorlige betalingsproblemer
Deres produkter fungerer som de skal, og det er da rart, at man kan administrere, hvem ens børn kan kontakte og blive kontaktet af. Problemet opstår dog, når man opsiger sit abonnement (vel og mærke med skriftlig bekræftelse), og abonnementsbeløbet stadig bliver trukket fra kontoen efter udløb.
På baggrund af dette kan jeg ikke anbefale produkterne.
Ud fra de mange lignende oplevelser (som jeg kan læse nedenfor) overvejer jeg stærkt at tage sagen videre til Forbrugerrådet og vil opfordre andre i samme situation til at gøre det samme, hvis denne adfærd ikke rettes.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Mathias,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at udfordringer omkring betaling og opsigelse har overskygget din samlede oplevels.
Det er naturligvis ikke sådan, et opsigelsesforløb skal opleves, og vi forstår, at det skaber utryghed, når der fortsat trækkes beløb. Vi vil meget gerne se nærmere på dit konkrete forløb og få afklaret situationen korrekt.
Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan gennemgå sagen sammen:
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Hold jer langt væk fra det svindler…
Hold jer langt væk fra det svindler firma.
Vi fik rykker for regninger der var betalt. Til sidst blev det sendt videre til inkasso. Vi prøvede at ringe både til xplora og inkasso, sendte kvitteringer for at det var betalt. Og selvom de sagde, jamen så var alt vel i orden. Men alligevel blev der sendt regninger, rykkere og trusler om foedretten på de beløb der allerede var betalt. Også efter opsigelse, ville de have penge. Så vi tænker at lige meget hvor meget ekstra vi betaler, og lige meget hvor gange vi betaler de samme regninger, så kommer vi ikke ud af det.
Så for guds skyld. Hold jer langt væk fra det svindler firma.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Catharine,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om dit forløb og den oplevelse, du beskriver. Det er ikke sådan, det skal føles at være kunde hos os.
Vi ønsker at tage sagen alvorligt og undersøge den nærmere. For at vi kan gøre det ordentligt, beder vi dig kontakte os direkte, så vi kan få overblik og følge op.
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Vorsicht bei Verträgen mit Xplora Technologies
Auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung kann ich von einem Vertragsabschluss mit Xplora Technologies nur abraten. Der Kundensupport im Zusammenhang mit Kündigungen erweist sich als unzureichend. Trotz vorliegender Kündigung wird wiederholt nachgefragt und versucht, den Vertrag weiterlaufen zu lassen. Nach Ablauf von 14 Tagen liegt bis heute keine Bestätigung der Kündigung vor. Stattdessen wird angedeutet, dass der Vertrag fortgeführt werde. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht akzeptabel.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, von Ihrer Erfahrung im Zusammenhang mit der Kündigung und dem Kundenservice zu lesen. Das von Ihnen beschriebene Vorgehen entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Abläufe und unsere Kommunikation haben.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorgang gerne genauer prüfen, um zu klären, was in Ihrem Fall passiert ist. Dafür bitten wir Sie, direkt mit uns in Kontakt zu treten, damit wir den Sachverhalt vollständig nachvollziehen können.
Sie erreichen uns telefonisch unter +45 70 71 50 75 (Dienstag–Freitag, 12:00–15:30 Uhr) oder über unser Kontaktformular:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Mit freundlichen Grüßen
Xplora
0 stjerner.
Fortjener 0 stjerner.
I det hele taget utilfredsstillende produkt.
Kundeservice er meget svære at komme i kontakt med, og så er det via en chatrobot.
Det værste jeg har oplevet.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse med både produktet og kundeservice har været utilfredsstillende. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil gerne undersøge sagen nærmere og se, hvordan vi kan følge op. For at vi kan gøre det, beder vi dig kontakte os direkte:
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Supporten af stadig ikke kommet retur.
Supporten af stadig ikke kommet retur.
Min søns ur kan stadig ikke modtage eller foretage opkald. Dette har nu stået på i over i næsten 2 uger.
Meget skuffende
Support er kommet retur og på en virkelig positiv måde!
Godt arbejde
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for din tålmodighed. Vi beklager de gener, du har oplevet undervejs, og er glade for, at vores kundeservice har været i dialog med dig og fundet en løsning på sagen.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Xplora
Det værste jeg har oplevet i længe det…
Det værste jeg har oplevet i længe det er umuligt at opsige abonnementet ved dem og deres kundeservice er lige nul. Deres ure går i stykker efter 3 måneder uden grund, de går bare i sort hold jer langt væk fra dem
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og tager din feedback alvorligt. Det er naturligvis ikke sådan, et forløb med hverken abonnement eller produkt skal opleves.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og få afklaret situationen. For at vi kan gøre det, beder vi dig kontakte os direkte, så vi kan undersøge sagen yderligere.
Telefon: +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30)
Kontaktformular: https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Jeg synes egentlig at uret gør hvad det…
Jeg synes egentlig at uret gør hvad det skal. Dog har der været flere gange hvor GPSsignalet ikke har virket. Problemet ligger i deres kundeservice. De er svære at få fat på, og de virker super ligeglade når man kontakter dem. Eksempel, jeg fik en mail om at regningen ikke var betalt for dec. måned 2025. Det kan jeg se den er på min betalingsservice og vælger så at ringe til dem. Her sidder jeg i Kø i en 30 min tid og da jeg kommer igennem og forklarer situationen, siger de at der er tale om en systemfejl og at regningen er betalt. Jeg anbefaler dem at de måske skriver en besked ud til deres kunder så kunderne ikke skal til at bruge tid på at kontakte dem, men her får jeg at vide, at det har man valgt ikke at gøre. Det er simpelthen så dårlig service at jeg skal bruge tid på et problem som reelt ikke er der...
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Kasper,
Tak for din grundige tilbagemelding. Vi er oprigtigt kede af at læse om din oplevelse, og vi forstår godt, at det har været frustrerende for dig.
Vi kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice i forbindelse med sagen. Det beklager vi, især hvis du har oplevet ventetid og manglende information i en situation, hvor der reelt var tale om en systemfejl. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at du skulle bruge tid på et problem, som ikke lå hos dig.
Din feedback omkring kommunikation i sådanne tilfælde er vigtig, og den tager vi med videre internt. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores systemer og vores kundeserviceoplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Xplora
Hold jer fra dem
Hold jer fra dem!
Det er helt umuligt at få opsagt et abonnement igen. Deres kundeservice er ikke eksisterende og deres chatbot er til dato der værste jeg har oplevet.
PS. Hold op hvor er det komisk at Xplora UDELUKKENDE svarer på de positive anmeldelser her på Trustpilot...
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Martin,
Vi beklager, at du har haft denne oplevelse. Det er naturligvis ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle det.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice, og jeg kan bekræfte, at dit abonnement nu er afsluttet i vores system.
Vi tager din feedback alvorligt, både i forhold til opsigelsesprocessen og din oplevelse med vores support. Det er vigtigt for os at forbedre os løbende.
Vi ønsker dig en rigtig god dag videre.
Venlig hilsen
Xplora
Opkræver abonnement selvom uret er gået…
Opkræver abonnement selvom uret er gået i stykker
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår godt, at det kan virke frustrerende, hvis der fortsat opkræves abonnement, når uret er gået i stykker.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe med afklaring. Du er velkommen til at kontakte os direkte på telefon +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30) eller via vores kontaktformular:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Nem og enkel proces
Nem og enkel proces. Rigtig god og hurtig kommunikation med kundeservice efterfølgende omkring abonnement.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Ninne,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at processen var nem og ligetil, og at vores kundeservice kunne hjælpe hurtigt efterfølgende.
Venlig hilsen
Xplora
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Waveney,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du er så tilfreds.
Venlig hilsen
Xplora
Er totalt langt ude først skal mand…
Er totalt langt ude først skal mand betale til Klara og så skal man vente på klara frigiver penge til dem og så skal man vente og vente det lover jeg have det den 2 men pakken er ikke Blevet hentet i nu af PostNord det er dårligt pengene er trukket på min konto og hvorfor skal jeg betale til klara vis jeg ikke skal have noget på afbetaling fatter det ikke vis det ikke bliver sendt i morgen så annuller ordren
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår godt, at det er frustrerende, når der opstår usikkerhed omkring betaling via Klarna, levering og ventetid.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi vil meget gerne hjælpe med at få overblik over ordren, betalingen og leveringen, så det kan blive afklaret korrekt.
Du er velkommen til at kontakte os direkte på telefon +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30) eller via vores kontaktformular:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen,
Xplora
Fint produkt - kundeservice kunne være bedre
Update! Jeg har endelig fået svar fra support, som nu leder efter min pakke. Det ser ud til, at den er blevet væk på en sorteringsterminal ved transportfirmaet og det er selvfølgelig ikke Xploras fejl - jeg ville dog stadig ønske hurtigere svartid fra support, men min oplevelse er bedre nu.
Vi er rigtigt glade for uret. Men jeg har bestilt en pakke med tilbehør, som jeg nu har ventet på i to uger og jeg får intet svar, når jeg henvender mig til support! Dét er frustrerende!!
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Tanja,
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at I er glade for uret, men vi er samtidig kede af at høre, at du har ventet så længe på pakken med tilbehør uden at få svar fra support. Det forstår vi godt er frustrerende.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og få fulgt op på sagen. Du er derfor velkommen til at kontakte os direkte, enten telefonisk på +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30) eller via vores kontaktformular, så en af vores agenter kan se nærmere på din ordre:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Vi beklager ulejligheden og håber hurtigt at kunne hjælpe.
Med venlig hilsen
Xplora
Bundet til deres dyre abonnement
I stedet for at fokusere på at udvikle et godt ur, som mange vil have lyst til at købe, har Xplora valgt at lægge vægt på et dyrt abonnement, som man ikke kan fravælge uden ekstra månedlig omkostning. Sagt med andre ord. Selv om du ikke har et abonnement hos dem, har du stadig et abonnement. Du får blot ikke noget for det – de kalder det et servicegebyr. Dvs. udover det månedlige gebyr for dit abonnement hos den anden udbyder, er der "servicegebyr" hos Xplora, genialt =--)
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at vilkår omkring abonnement og servicegebyr kan opleves som frustrerende – særligt hvis man havde forventet større fleksibilitet.
Xplora-uret er udviklet som en samlet løsning med ur, app og tekniske platforme. Når man vælger at bruge SIM-kort fra en anden udbyder end Xplora, opkræves der et servicegebyr, som dækker drift, vedligeholdelse, sikkerhed og videreudvikling af de tjenester, uret er afhængigt af. Det betyder, at der fortsat er adgang til Xploras platform, selvom mobilabonnementet ligger hos en anden udbyder.
Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok ved købet, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen
Xplora
købte et xplora x6play for 2mdr siden
købte et xplora x6play for 2mdr siden
nu kan uret knap nok holde batteri en hel dag, gps lokationer opdaterer slet ikke.
elendigt møg produkt. hold jer væk!
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xplora Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse med uret ikke har levet op til forventningerne, særligt i forhold til batteri og GPS-opdateringer.
Hvis du ønsker, vil vi meget gerne se nærmere på sagen og hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os direkte på telefon +45 70 71 50 75 (tirsdag–fredag kl. 12:00–15:30) eller via vores kontaktformular:
https://support.xplora.com/hc/da/requests/new
Med venlig hilsen
Xplora
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.