Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Zobacz więcej
Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered an engraved necklace with a photo of 2 people. Received it after a couple of days and I couldn't be happier. The quality of the necklace is very good. I was a bit apprehensive because it was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.
Dane kontaktowe
Postbus 411, 6900AK, Zevenaar, Holandia
- 0850609966
- info@xoo.nl
- xoo.nl
3,9
Dobra
275 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ik ben super goed geholpen!
Ik ben super goed geholpen, een poster was niet aangekomen en is direct opnieuw verstuurd! Ook zijn ze super leuk geworden 🤩 dankjewel voor de top service 💪🏻
18 października 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Fijn dat je goed geholpen bent bedankt voor deze positieve review!
Super service!
Kettinkje kwam in eerste instantie niet aan, mailcontact verliep vlot en laagdrempelig, uiteindelijk een prachtige ketting gekregen! Super blij mee!
11 października 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Veel plezier met het dragen van de ketting, bedankt voor je bestelling en review
Super mooie gepersonaliseerde armband!
Ik heb een armband laten personaliseren en ik ben super tevreden met het eindresultaat!
De levering was snel, de communicatie was goed en snel. Zeer vriendelijke mensen!
Aanrader!
13 października 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
bedankt voor je review
Mooi armbandje en snel verzonden!
Hele mooie producten en snel verzonden. Goede klantenservice!!
10 października 2023
In eerste instantie geen contact
In eerste instantie geen contact. Naderhand na het contact, de verkeerde foto's geleverd.
25 września 2023
Service is minder
Helaas wordt er niks gedaan met de revisie (voorbeeld van de lijntekening per email). Ik had 3 exact dezelfde sieraden besteld met dezelfde lijntekening, ik moest daarom 3 keer €5 betalen voor één revisie van de lijntekening. Nadat deze naar mij was gemaild gaf ik aan dat ik het heel mooi vond en ik gaf een feedback puntje over de hondenriem die werd afgebeeld op de lijntekening, met de vraag of deze weggelaten kon worden. Nou hier heb ik geen enkele reactie op gekregen en de sieraden heb ik ontvangen met de hondenriem gegraveerd in het sieraad. Ik heb dus €15 betaald voor een revisie, wat bedoeld is om het sieraad te beoordelen naar wens, maar hier is helemaal niets mee gedaan. Voor andere kopers zou ik dus ook aanraden om geen revisie erbij te kopen en maar af te wachten hoe je het ontvangt, aangezien er toch niks meer aangepast wordt. Ook staat er een actiecode op de website voor nieuwe klanten, maar die kun je nergens bij het afrekenen invullen. Geen reactie op whatsapp met deze vraag.
De sieraden zijn verder wel mooi vormgegeven en de levering is snel. De service mag zeker verbeterd worden.
27 września 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Hoi, wat jammer om te horen dat de tekening niet naar wens is. We passen in overleg altijd de tekening aan. Indien dit in jouw geval niet gebeurt is zal dit berusten op een misverstand. als je wilt mag je ons even contacten via onze klantenservice.
Ik ben heel tevreden over miijn bestelling, een dierbare herinnering aan mijn overleden echtgenoot!
Ik ben heel tevreden over mijn bestelling, precies zo uitgevoerd zoals ik het wou hebben!
25 września 2023
Aanrader
Snelle levering, eenvoudige website en een prachtige resultaat! Ik ga hier vaker bestellen :)
28 września 2023
Heel erg blij met de coin alleen ik…
Heel erg blij met de coin alleen ik meende dat er een ketting bij zou zitten maar toen mailen en ik contact proberen te komen alleen geen gehoord dat is wel erg jammer
28 września 2023
Het is heel mooi geworden
Het is heel mooi geworden! Kwaliteit is ook super goed! Bedankt 😊
28 września 2023
Omdat ik de ketting super mooi is…
Omdat ik de ketting super mooi is geworden , en het is voor een speciale ketting want mijn moeder is voor 2weken geleden overleden en nu draag ik haar altijd bij mij
21 września 2023
Goed contact medewerker
Goed contact medewerker. Jammer dat mijn laatste aanpassingswens niet kon worden ingewilligd. Ik had daarvoor al akkoord gegeven en direct erna nog een mail gestuurd, daar niets meer op gehoord. Daarnaast zit de poster niet goed vast onder de passe partout. Das jammer. Verder goed.
7 września 2023
niet tevreden
Ik had een lijntekening besteld, maar ben niet tevreden over de uitkomst. Hij zag er niet mooi uit en we werden een stuk ouder afgebeeld dan we waren op de foto en lelijker.
22 sierpnia 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Hoi Shanou, wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat. We bieden de optie preview aan zodat de klant nog een eventuele aanpassing kan doorgeven. Dit om teleurstellingen te voorkomen. Echter vind ik het vervelend voor je dat je niet tevreden bent met het resultaat. Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice? Hopelijk kunnen we samen tot een oplossing komen.
Bestelling is naar wens gemaakt en…
Bestelling is naar wens gemaakt en super snel ontvangen!
11 lipca 2023
De lijntekening is super
De lijntekening die ik heb besteld, is helemaal zoals gehoopt. Precies zoals de foto en het papier is van een mooie kwaliteit. Het is een cadeau en ik heb echt zin om het te geven.
12 lipca 2023
Snelle bezorging en goede service
Ik kreeg al snel een lijntekening, ook toen ik twijfelde was er veel mogelijk om nog aanpassingen te doen. Levering was ook snel.
11 lipca 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.