Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Zobacz więcej
Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I ordered an engraved necklace with a photo of 2 people. Received it after a couple of days and I couldn't be happier. The quality of the necklace is very good. I was a bit apprehensive because it was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.
Dane kontaktowe
Postbus 411, 6900AK, Zevenaar, Holandia
- 0850609966
- info@xoo.nl
- xoo.nl
3,9
Dobra
275 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Erg snelle verzending
Erg snelle verzending! De lijnen van de tekening hadden subtieler gemogen maar ik had zelf niet voor een voorbeeld tekening gekozen dus dit zou ik wel adviseren om te doen!
18 grudnia 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Bedankt voor de feedback, wanneer je dit een volgende keer bij opmerkingen noteert gaan we dit voor je toepassen.
Snelle levering en afdruk komt overeen!
19 grudnia 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Hartelijk dank voor deze review!
Snelle en goede levering
19 grudnia 2023
Prachtig
Prachtig en heel persoonlijk werk ontvangen door fijn contact onderling. Super fijn
18 grudnia 2023
Goede service, heel betrouwbaar.
Enorm blij met mijn armband. Het is een heel persoonlijke armband, waarbij ik meteen werd geholpen in een online chat. Alles wat ik wilde was mogelijk.
Ik schrijf deze review bijna een jaar na mijn bestelling, omdat ik wilde weten of het bandje snel kapot zou gaan, of zou verkleuren. Beiden niet het geval, en waanzinnig blij mee.
17 stycznia 2023
Opinia niezależna
Armband met vingerafdrukken
Armband met vingerafdrukken.
Makkelijke instructie.
Mooi resultaat.
Snelle levering.
Top!
14 grudnia 2023
Er zat een fout in de vingerafdruk
Er zat een fout in de vingerafdruk, direct na ontvangst via WhatsApp een bericht verzonden, mét foto's. Niet gelezen en ook niet geantwoord.
Onwijs jammer, voor persoonlijke kerstcadeau's. Op zo'n manier is alles te duur.
12 grudnia 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Het spijt ons te horen dat er een probleem is opgetreden. We hebben onze chatgeschiedenis grondig nagekeken, maar helaas hebben we geen eerdere conversaties kunnen vinden die betrekking hebben op uw situatie. Desondanks staan we klaar om u te helpen! Zou u alstublieft contact met ons kunnen opnemen? We willen er alles aan doen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen, zodat uw kerstcadeau op tijd en helemaal naar wens bij u is voor de feestdagen. Uw tevredenheid staat bij ons voorop.
We kijken uit naar uw bericht.
Ik heb een tekening laten maken
Ik heb een tekening laten maken, maar die valt zo erg tegen. Ik durf hem niet kado te doen. Heb dus ruim €40,- weggegooid. Ik heb een app gestuurd naar jullie, maar daar reageren jullie niet op..... heel jammer!
30 listopada 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer een tekening niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet, zeker met betrekking tot specifieke details zoals de baard, zoals u heeft gemaild. Echter, we moeten benadrukken dat uw reactie in dit geval niet geheel eerlijk lijkt te zijn. Het kiezen van een preview had inderdaad kunnen helpen om dit soort situaties te voorkomen, en het is jammer dat u deze stap heeft overgeslagen en ons nu achteraf de schuld geeft.
We streven altijd naar het leveren van kwalitatieve diensten en uw feedback is belangrijk voor ons, maar het is ook essentieel dat communicatie van beide kanten eerlijk en constructief is. Helaas kunnen we aan de reeds voltooide tekening niet veel meer veranderen, maar we nemen uw opmerkingen ter harte voor toekomstige opdrachten.
Mocht u in de toekomst besluiten om weer gebruik te maken van onze diensten, dan hopen we op een meer open en eerlijke dialoog, zodat we samen kunnen werken aan een resultaat dat aan uw verwachtingen voldoet. We bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken en danken u voor het delen van uw zorgen.
Ik vond de pentekening van mijn foto…
Ik vond de pentekening van mijn foto niet mooi weergegeven. Had er meer van verwacht. De voorbeelden waren mooier dan mijn resultaat. Duur voor wat het is.
23 listopada 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling. Het spijt ons te horen dat de pentekening van uw foto niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We streven er altijd naar om werk van hoge kwaliteit te leveren dat overeenkomt met de voorbeelden die we tonen, dus het is teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet gelukt is.
pakket 2 dagen te laat
pakket 2 dagen te laat, probeer je contact te krijgen reageren ze niet. Niks van een compensatie
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xoo.nl
Beste Tygo, Ik vind het vervelend te horen dat in jouw beleving de bestelling te laat is geleverd. Echter staat bij het product vermeldt dat wij binnen 2-3 werkdagen jouw bestelling in orde maken en verzenden. Dit hebben wij ook gedaan. Dit heb ik ook vermeldt in mail naar jou mocht er spoed bij je bestelling zijn had ik dit ook graag geweten dat hadden we indien mogelijk wat urgentie erop kunnen zetten ook dit heb ik je laten weten via een e-mail.
Lijkt niet op mijn kinderen
Lijkt niet op mijn kinderen. Als je een iconische foto hebt en deze bekend is dan zal het wel mooi zijn denk ik
Ik had een foto waar de meiden leuk op staan, geen bijzondere foto. Ik herken ze hier niet in.
21 listopada 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Beste Nicole, Erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent over het resultaat en een stukje herkenning mist in de tekening. We hebben een optie preview waarin de klant aanpassingen kan doorgeven of wijzigingen van punten die niet naar wens zijn. Hier heb je niet voor gekozen en wij hebben enorm ons best gedaan om een mooie tekening te maken van jouw foto. Ik vind het jammer dat hij niet naar wens is en je mag contact opnemen met onze klantenservice. We kunnen daar samen zoeken naar een passende oplossing.
Hele goede service
21 listopada 2023
Prachtig
Een ketting besteld met een afbeelding erop van mijn dochter en haar oma, wat een prachtige ketting is het geworden! Echt heel mooi. Daarbij snel geleverd. Top dus!
18 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Xoo.nl
bedankt voor je review!
Mooie poster en er is goed aan het…
Mooie poster en er is goed aan het verzoek gedaan om van 2 verschillende foto's een geheel te maken. De prijs is wel wat aan de dure kant, je moet voor elke optie extra bijbetalen. Ik was nu voor een poster met 2 foto's 60 euro kwijt.. vrij prijzig maar mooi geworden.
8 listopada 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Goed om te vernemen dat je tevreden bent met het resultaat
Goedd
De schets snel binnen en na goedkeuring de volgende dag het kettinkje geleverd. Mooi gedetailleerd!
2 listopada 2023
Odpowiedź od Xoo.nl
Bedankt voor deze positieve review!
Snelle service
24 października 2023
Echt super mooi gemaakt
27 października 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.