Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,7
Doskonała
170 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Usługa działa pro konsumencko
Usługa działa pro konsumencko, wychodzą z inicjatywą do rozwiązania problemu. Kroki klienta są ograniczone do minimum.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Dlugi czas oczekiwania paczki przez…
Dlugi czas oczekiwania paczki przez kuriera
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam że nasza usługa nie spełniła w całości Pana oczekiwań. Pragniemy poinformować, że nie mamy bezpośredniego wpływu na pracę wybranej firmy kurierskiej. Jeśli jednak status przesyłki zbyt długo pozostaje bez zmian, zachęcamy do kontaktu mailowego - wsparcie@wygodnezwroty.pl - możemy zainterweniować u przewoźnika w sprawie Pana przesyłki.
Pozytywne podejście do mojego problemu
Pozytywne podejście do mojego problemu, szybka poprawna informacja po której od razu załatwiłam swoją sprawę .
Bardzo dziękuję i polecam Pana który mi pomógł.
Pozdrawiam.
5 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :) Zapraszamy ponownie przy okazji kolejnych zwrotów.
Jestem bardzo zadowolona z obsługi
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Miałam problem ze zwrotem – sklep twierdził, że nie otrzymał paczki. Dzięki szybkiej reakcji i pomocy firmy otrzymałam potwierdzenie doręczenia, co całkowicie zmieniło sytuację i pozwoliło mi odzyskać swoje pieniądze. Profesjonalne podejście, świetny kontakt i realna pomoc w trudnej sytuacji. Zdecydowanie polecam!
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię, cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :) Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym oraz rodzinie
Szybko i sprawnie polecam
28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Szybkie i skuteczne rozwiązanie…
Szybkie i skuteczne rozwiązanie problemu:)
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Pani Joanna przemiła osoba
Pani Joanna przemiła osoba , pomocna takich ludzi brakuje ;)
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Wdzięczna za pomoc
Dziekuje za rzeczowe podejście do sprawy a przy tym ogromną pomoc do rozwiązania problemu. Z takimi ludźmi można góry przenosić. Jeszcze raz dziękuję.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszych usług znajomym i rodzinie :)
profesjonalna obsługa
miła obsługa, szybka reakcja i pozytywne załatwienie sprawy.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Zadzwoniłam na infolinię wygodnezwroty…
Zadzwoniłam na infolinię wygodnezwroty z problemem braku statusu mojej paczki. Została nadana przeze mnie w dniu 16.04 a do dnia 21.04 nie wyszła z żabki gdzie ją nadałam.
Pani Joanna z infolinii bardzo szybko i profesjonalnie zajęła się moją sprawą po zaledwie dniu już wszystko wiedziałam dostałam informację że paczka jest już w doręczeniu. W skrócie mówiąc jeżeli było by więcej na świecie takich miłych Pań o imieniu Joanna były on lepszy 😄
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :) Cieszymy się że udało się rozwiązać problem. Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów.
Szybka odpowiedź oraz profesjonalne…
Szybka odpowiedź oraz profesjonalne podejście spowodowały, że mój temat został załatwiony błyskawicznie.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Profesjonalna obsługa
Bardzo dobry kontakt, szybko odpowiedziano na mój problem, miła I profesjonalna obsługa. Polecam
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy!
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Wygodne zwroty działają bez zarzutu
Wygodne zwroty działają bez zarzutu, ale to nic! Oni znaleźli nawet źle nadaną przez klienta paczkę! Wykazali się chęcią pomocy i skutecznością godną CSI Miami!
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo szybki kontakt i sprawna pomoc.
Bardzo szybki kontakt i sprawna pomoc.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Bardzo szybko i przyjemnie.Polecam
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.