Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,7
Doskonała
169 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super Apka
Pierwszy raz zwracałem towar i dzięki aplikacji Wygodne Zwroty to czysta przyjemność szybko i czytelnie
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy także do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są jeszcze szybsze a użytkownicy mogą cieszyć się dodatkowymi promocjami na przesyłki zwrotne i rabatami na zakupy w wybranych sklepach :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Bardzo polecam
Świetny kontakt, bardzo szybka pomoc, i cała procedura wykonana z dużą uprzejmością. Bardzo polecam
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Dziękuję bardzo za szybkie załatwienie…
Dziękuję bardzo za szybkie załatwienie mojej sprawy,zwłaszcza Pani Joanna bardzo profesionalnie podeszła do mojej prośby.Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona. Szybko i sprawnie załatwiona sprawa.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, polecam
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej proces zwrotu jest jeszcze szybszy i wygodniejszy :)
Świetny kontakt z firmą
Świetny kontakt z firmą. Nie trzeba czekać i dobijać się godzinami. Sprawa załatwiona od ręki. Polecam.
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :) Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów
Pan Paweł sprawnie i miło przeprowadził…
Pan Paweł sprawnie i miło przeprowadził interwencję, odpisywał szybko i sprawa została pozytywnie zakończona
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :) Cieszymy się, że udało się rozwiązać napotkany problem
Dział wsparcia na 5 gwiazdek
Dział wsparcia na 5 gwiazdek - szybko i z pozytywnym nastawieniem do klienta.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Cały proces jest szybki i sprawny.
Cały proces jest szybki i sprawny.
W sytuacji problemu, obsługa w szybki i rzetelny sposób pomogła.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo zrozumiałe kolejne kroki do…
Bardzo zrozumiałe kolejne kroki do nadania paczki. Jestem seniorką i nie miałam żadnych problemów.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
dostałem token darmowy i nie działał
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dzień dobry, jeśli otrzymał Pan kod rabatowy to należy go wpisać w formularzu zwrotu w polu "mam kod rabatowy", które znajduje się pod wyborem przewoźnika. Jeśli kod nie działa, zachęcamy do kontaktu z naszym Centrum Wsparcia Klienta - wsparcie@wygodnezwroty.pl - zweryfikujemy problem i postaramy się go rozwiązać.
Wszystko poszło sprawnie
Wszystko poszło sprawnie. Wygodne jest to ,że nie muszę wpisywać nr. zamówienia i innych danych.
Jestem bardzo zadowolona./mimo mojego wieku,dałam radę/.
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko ok
Miałam jedno niepowodzenie z firmą ale wszystko zostało rozwiązane i dalej mogę korzystać z usług
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszych usług! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo szybka akceptacja wysyłki do…
Bardzo szybka akceptacja wysyłki do firmy
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Dziękuję za pomoc w rozwiązaniu…
Dziękuję za pomoc w rozwiązaniu problemu ze zwrotem
11 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem
Usługa działa pro konsumencko
Usługa działa pro konsumencko, wychodzą z inicjatywą do rozwiązania problemu. Kroki klienta są ograniczone do minimum.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.