Zurich Airport Recenzje 

We had a layover in Zurich for 1 hour and 30 minutes. Our plane was slightly delayed by 15 minutes. Very poor airport design with gates far from each other and the need to go through immigration and luggage screening again with slow staff when it is just a transit flight.

Told the immigration officer we were in a rush- only to be told it was our fault for arranging such a short layover and that we should have decided better next time.

Unprofessional, inefficient and overall poor airport design. Please be better equipped if you’re going to be an airport that is a layover airport.

An additional negative, the Wi-Fi is unfriendly for users and requires boarding passes or text messaging which doesn’t go through.

Ewig langes warten am Gepäckband!
Bei allen anderen Internationalen Flughäfen kommt das Gepäck bei Ankunft am Band!

Flughafen ist flächendeckend zu warm und feucht, da es an Klimaanlagen fehlt. Man muss sich nur die Decken anschauen, da ist vielerorts nichts. Gerade auch das Airport Shopping knapp 20 Jahre alt, da gibt es an den Decken keine Vorrichtungen installiert, die entfeuchten und kühlen können. Diesbezüglich kommt er auch immer wieder mit Ausreden, man will den Besuchern keine grossen Temperaturunterschiede zumuten, was absoluter Schwachsinn ist. Im Winter gibts die auch und in unseren Autos auch. Die viel grössere Zumutung ist, dass man in diesem Fehlkonstruktionsflughafen fast ganzjährig ins Schwitzen kommt.
Schlecht auch die Grössen der Business Lounges, die viel zu klein sind. Desweiteren negativ sind die langen Wartezeiten an den Sicherheits- und vor allem Passkontrollen, welche teils bis zu 50 Min dauern. Auch müsste es nach der Securitykontrolle Wasser für Migrospreise geben, wenn sie uns schon das Wasser abnehmen. Der Flughafen bietet auch zu wenig freie Sitzplatzgelegenheiten, weil er so verkommerzialisiert ist. Von den Flughafenangestellten hört man auch einiges negatives, vor allem in Sachen der Preisgestaltung und wie der Flughafen seine Monopolstellung gnadenlos ausnützt.

Unser Flugzeug ist mit 110 Minuten Verspätung gestartet. Deswegen haben wir den Anschlussflug in Istanbul verpasst. Niemand trägt die Schuld und als pünktliche Reisende hatten wir dann das Nachsehen und mussten auf eigene Kosten 3 Neue Tickets lösen, um unser Ziel zu erreichen. Frecher geht nicht! Eine Schande für uns pünktliche Schweizer.

On 5th September 2024, around 8:45 am , I went through security check at Zurich airport. I was wearing a religious bangle,
that I am not supposed to take off. I was stopped and I let the security agent know that - am not able to take if it off. In all other airports I am given a pat down and let go. This time the security
agent, who was an old white
woman with curly blonde
hair said that I am lying and that there is no religion like that.
She asked me what
religion I was and I told her. She said it doesn't exist. I am still in shock. How can an employee speak to anyone that way when I was doing everything she said.
How can she talk about anyone’s
religion in such a derogatory manner. It seemed like she just didn’t want to do a pat down and and was feeling lazy so she wanted to be miserable and talk bad about someone’s religion. At this day and age this act of religious discrimination is simply unacceptable. I hope strict action is taken.

Mehr als 40 Minuten am sogenannten "Fast Bag Drop" gestanden und das Gepäck noch immer nicht abgegeben. Ein einziger Schalter ist offen...

Unwelcoming, cold and harsh experience on arrival to Zurich airport. A Swiss airline representative was waiting outside the LX 243 flight from Dubai to Zurich on the 29th August. When asked if she worked for the airline, as I needed assistance she immediately erupted and said in a very rude and aggressive manner, “are you blind can’t you see I’m wearing the uniform” I did not pay attention to her uniform as it was very early in the morning when we arrived in Zurich. My children and I were horrified at the tone and response we received from the Swiss airline staff and approached two other airport staff and told them about the way we were spoken to. One airport staff, a woman thought this was funny and started laughing and another, well both did not care less about the ordeal we faced on arrival to Zurich airport. Very unprofessional and disappointing experience at Zurich airport and Swiss airline. Will not be flying with Swiss airlines again.

Ist kurz und knapp ein misserabler Flughafen, egal ob beim Business Checkin bei Swiss (60+ min Wartezeit 2023 nach Edinburgh) oder im Checkin. Überall Theater von der Gepäckaufgabe bis hin zum Gate. Wir reisen sehr viel und kennen 10 Flughäfen, können also gut einordnen. Da wir im Ausland leben, nutzen wir den Flughafen Zürich nur für die Rückreise. Beispiel Kinderwagen (mit dem wir ausgestiegen sind)... simpler Buggy... jedesmal müssen wir unsere Babies ausladen, den zusammenlegen vor Ort um den Flughafen Zürich AG Mitarbeitern am Checkin von Emirates zu zeigen, dass er faltbar ist (obwohl offensichtlich und wir schon mit dem selben Buggy eingereist sind, geht scheinbar um Geld zu verdienen oder die Security Mitarbeiter sind zu faul für Handkontrollen der Wagen so wie an anderen Flughäfen), dann gibt es einen pinken Kleber um an der Schranke zur Security Kontrolle durchzugehen, fehlt der Kleber muss wieder zurück zum Checkin egal wie klein der Kinderwagen ist (geht wohl um Geld für das Handling dazu zu verdienen, nicht um Effizienz)... diesen Kleber kennt übrigens nur Zürich, gibt es in keinem anderen Land der Welt... dann ab zum Gate, Klimaanlagen gehen eigentlich nie - im Sommer schwitzt man - im Winter friert man... dann beim Gate heisst es von Mitarbeitern der Flughafen Zürich AG, Kinderwagen dürfen nur von der Marke "Yoyo" in das Flugzeug mitgenommen werden (eigentlich ein Fall zur Anzeige an die Wettbewerbskommission, da solche Einschränkungen auf Marken illegal sind)... obwohl wir jedesmal mit der selben Fluggesellschaft (Emirates) reisen und mit dem selben Buggy ausgestiegen sind. Wir fahren zukünftig 2h nach München und haben da das Theater nicht mehr, ist auch kein super Flughafen, aber im Vergleich zu Zürich um Welten besser!

forgot to ship my luggage for an international flight. received my luggage two days after arriving home. unbelievable !!!!!

Katastrophaler Flughafen.
Schon wieder bei Ankunft über 75 Minuten an der Gepäckausgabe auf das Gepäck gewartet ! Zudem ist dieser Flughafen
Völlig überfüllt und schlecht organisiert. Flieger haben zu oft Verspätung. Lange Wartezeiten und Schlangen bei Abflug und Ankunft. Extrem lange Schlangen beim Check-In, Gepäckabgabe, der Sicherheitskontrolle und Grenzkontrolle.
Automatische Pass Kontrolle funktionieren schlecht bis gar nicht. Viel zu kleiner Wartebereich beim Gate mit zu wenig Sitzgelegenheiten.

Excellent experience, unusually for an airport. Quick, efficient security, friendly staff, and good shopping variety. Also healthy food available not just the usual junk.

Very bad experience here. The staff are very unhelpful. I was meant to catch a connecting flight and I've never been to Zurich airport before, they don't tell you which way to go clearly and they look annoyed at you. Everyone getting off the flight were outraged running around, trying to figure out where to go. Worst experience after decorating. Many if us were told to go one direction and some the other. It was total chaos.

Like in the movie « meet the fockers »

This is typically zurich style, they made me check in my carry on luggage at the gate (a standard size carry one), just because it’s 1kg overweight, while the flight is half empty. All the compartments above our heads were empty. This is ao stylid, rules come first in zurich, no need to use your brain, they could all be replaced by robots. Pathetic.

Der angeblichst beste Flughafen von Europa. Vergesst es die Toiletten im Terminal E sind total versifft. Das Personal ist unfreundlich und inkompetent. Die Wege sind lang und die Rollbänder aus. Die Preise für Wasser und Snacks unverschämt. Der letzte Flughafen von Europa. Ich würde vor Scham im Boden versinken wenn ich der Manager von diesen Betrieb wäre.

Das ständige Lärm durch Musik, Ansagen, usw. Wenn es ein silent Airport sein möchte, denn bitte auch kein Musik in Check in und Gate Bereich abspielen, es stört die Mitarbeiter enorm und stresst die Passagiere auch. Es wäre ok für eine Lounge Bereich .

Wir sind von Gate A abgeflogen und wir haben noch nie so ein verschmutztes und heruntergekommenes Gate gesehen

Probably the best airport in europe, spottless toilets+terminals. Friendly staff and a bit of a takky ride to concourse E. the general reviews are so bad because Why would anyone write a review? They had a bad experience! so you are only really seeing the negative reviews as the positives dont really exist.
(ive flown from here about 10 times)

Praktisch jedes Mal wartet man in Zürich, nach bereits einer langen Wartezeit bei der Passkontrolle, extrem lange auf das Gepäck. An jedem Flughafen der Welt geht dies schneller. Absolut beschämend für die Schweiz.

Did Someone say the Swiss are organised??
Visit Zurixh airport to undo this myth

We queued 15 minutes to get down one escalator

If you’re at E gate leave plenty of time!

Passport control was equally as bad - poorly organised and long ques even if EU resident

Good luck if you have a connection here!

Can’t even seem to find out how to run a damn business, rude personal, all out chaos and didn’t load my baggage on my connecting flight