The staff were prompt and helpful. I was given a direct phone number for the local branch, so could get an issue sorted without having to go through a call centre. I would have given 5 stars, except t... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I am elderly and got stuck when setting up a new account online. An employee of YBS patiently talked me through the procedure. I appreciated also the competitive interest rate on the 1 year easy ac... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The company is employing the right people for the job. We have dealt with Josh in the Llandudno branch previously and we're very pleased that our dealings were with Josh again. Josh is both very effic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
As I have told YBS on several previous occasions- it because you do the basics very well. Also your communication are great. But you need to think about how many feed back reviews you send out - I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
As a mutual, Yorkshire Building Society is owned by our members, who are customers of our Society. We were founded more than 150 years ago for the benefit of our members, to provide real help with their real lives, enabling more people to buy their own home and save for what’s important to them. Our ambition is to be market-leading for financial inclusion and deliver tailored outcomes for all customers.
Dane kontaktowe
Yorkshire House, Yorkshire Drive, BD5 8LJ, Bradford, Zjednoczone Królestwo
- www.ybs.co.uk
4,7
Doskonała
11 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very pleased with experience,
Very pleased with experience,
Staff courteous and helpful
Easy to open an account and service is just what I wanted
1 lipca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello James,
Thank you for your feedback, which is greatly appreciated - can you tell us which branch or agency you visited? We would love to pass on your comments!
Kind regards.
Excellent service
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Paul,
thank you for your feedback, which is much appreciated!
Kind regards.
Very helpful and informative phone call
Very helpful and informative with all information given in a clear way which was easy to understand.
Friendly and polite in a way that made me feel valued.
The Doncaster Branch of YBS have been most welcoming.
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Pauline,
Thank you for your feedback - could you tell us which branch or agency you visited? I would love to pass on your comments!
Kind regards.
Girl was really helpful and everything…
Girl was really helpful and everything went without a hitch
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Brian,
Thank you for the feedback which is greatly appreciated - did you visit a branch? If so, please let us know which one! We would love to pass on your comments.
Kind regards.
Easy applying to join
Applying to join, and completing all details required was simple and easy.
23 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Graham,
Thank you for your feedback - greatly appreciated!
Kind regards.
Excellent service
Excellent service, on time takeover of an ISA, professional support and guidance throughout
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Paul,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
App was good
App was good, called into local agency for advice and they were helpful and friendly
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Gordon,
Thank you for sharing your positive feedback.
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Sheila,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
Very helpful
20 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello,
Thank you for your feedback.
Kind regards.
The person dealing with my enquiry…
The person dealing with my enquiry opening accounts was very helpful and explained everything fully and very knowledgeable
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello John,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
Happy with YBS mortgage process
The mortgage application was straightforward and quick. Customer service was good. Overall I had a good experience with the process.
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Joe,
Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent mortgage application.
Kind regards. 🙂
Superb Young Man who dealt with Us.
21 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello,
Thank you for your positive feedback.🙂
Kind regards.
Very easy to set up and manage savings…
Very easy to set up and manage savings account.
19 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Nicholas,
Thank you for your feedback.
Kind regards. 🙂
Been helpful to customers !!!
Finally a financial establishment that wants it's customers to have a pleasant in branch experience & not fob them off as is what you get at most other competitors
18 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Paul,
Thank you for sharing your positive experience in branch. 🙂
Kind regards.
Very good as easy to see website .
Very good as easy to see website .
Interest rates always up at top of the league.
Staff always pleasant and helpful on branch for people who are not online.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello John,
Thank you for sharing your positive feedback. 🙂
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Stella,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
Have opened a savings account with…
Have opened a savings account with little difficulty and can make transfers online. Just suits my needs. Also received excellent informative emails from YBS.
19 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Roger,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards. 🙂
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Roger,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards.
Spoke to Fletcher at ybs
Spoke to Fletcher at ybs, he said that it would take 7 days to sort the transaction. Fletcher phoned me today to say it was sorted this morning in less than 24 hours. Always dealt with in a professional manner.
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello lizyb,
Thank you for your feedback for my colleague - I have fed this back to his manager, who will be delighted to see it!
Kind regards.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.