Nach dem ich 5M auf meine Lieferung vergeblich gewartet habe und dann noch nur ein Teil des Preises zurück erhielt, gab ich jede Hoffnung auf ein zufriedenstellenden Abschluss auf. Habe negative Bewer... Zobacz więcej
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Ich benötigte die Hilfe vom Kundendienst, da meine Rechnung bereits beglichen wirde, aber keine Ware eintraf. Ich bekam schnelle und kompetente Hilfe und Alex nahm sich der Sache an. Alles klappte tip... Zobacz więcej
Aufgrund eines von den Behörden vorgeschriebenen Covid-19-Schutzkonzeptes benötigten wir für unseren genuss-marathon.ch dringend und kurzfristig 660 Sicherheit-Armbänder in den Farben rot, gelb und we... Zobacz więcej
Gerne wieder! Die Tops sind klasse von der Qualität. Es gab kleine Probleme bezüglich der Retoure von nicht passenden Shirts zu lösen und mir wurde super weitergeholfen. Vielen Dank für Ihre schnelle... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Prix de gros pour tous. Prix dégressifs, pas de minimum.
Dane kontaktowe
75001, Szwajcaria
- +41800002718
- www.wordans.ch
4,6
Doskonała
91 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Inni użytkownicy przeglądali również
Schlechter Kundendienst
Ich versuche seit Tagen den Kundendienst telefonisch zu erreichen da auf meine zwei E-Mails nie eine Antwort kam.
Egal zu welcher Uhrzeit man anruft, es kommt immer die gleiche Ansage das der Kundendienst von dann bis dann erreichbar ist.
Echt mühsam und für mich kommt dieser Händler nie mehr in Frage. Eigentlich 0 Sterne, geht aber nicht.
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Guten Tag Wordans
Guten Tag Wordans
Leider warte ich seit 3 Monate auf meine Bestellung. Habe alles gleich am Bestelltag bezahlt. Bis heute nichts brauche die Ware dringen! Bitte schleunigst das sich jemand bei mir melden kann.
Danke
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Habe im März Ware bestellt für überr…
Habe im März Ware bestellt für überr CHF 1000.00 Habe bis heute nichts bekommen aber bereits alles bezahlt! Warte immer noch auf die Bestellung Telefon und Mails beantwortet niemand. Das ist reine ausbeutung! Es soll sich schleunigst jemand bei mir melden von dem Team und das Geld zurück erstatten!
30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Die Erfahrung mit WORDANS war sehr…
Die Erfahrung mit WORDANS war sehr herausfordernd.
Denisa L. war ein Riesen SUPPORT !!!!
Sie interessierte sich und versuchte zu helfen!
21 maja 2022
Opinia niezależna
Super Kundenservice
Der Kundendienst ist sehr kompetent und super freundlich!
11 października 2021
Opinia niezależna
ACHTUNG
ACHTUNG! Wordans teilt die Bestellungen in mehrere Pakete auf und deklariert diese falsch. Jedes Paket wird mit dem Gesamtwarenwert deklariert und als einzelne Bestellungen an die DHL übergeben. Die DHL wickelt die Verzollung ab und berechnet dann sämtliche Gebühren PRO PAKET und nicht für die Bestellung insgesamt. Nach all diesen Kosten lohnt sich die Bestellung nicht mehr und auch der Kundenservice ist absolut ungenügend!
8 grudnia 2020
Opinia niezależna
Sicherheit-Armbänder gegen Covid-19
Aufgrund eines von den Behörden vorgeschriebenen Covid-19-Schutzkonzeptes benötigten wir für unseren genuss-marathon.ch dringend und kurzfristig 660 Sicherheit-Armbänder in den Farben rot, gelb und weiss: Ein Telefon und zack waren sie da! Zu einem fairen Preis.
6 października 2020
Opinia niezależna
ACHTUNG
ACHTUNG! Wordans teilt die Bestellungen in mehrere Pakete auf und deklariert diese falsch. Jedes Paket wird mit dem Gesamtwarenwert deklariert und als einzelne Bestellungen an die DHL übergeben. Die DHL wickelt die Verzollung ab und berechnet dann sämtliche Gebühren PRO PAKET und nicht für die Bestellung insgesamt.
Beispiel: Bestellung im Gesamtwert von 300 Sfr., verteilt auf 3 Pakete. Wordans deklariert die 3 Pakete als einzelne Bestellungen mit JE 300 Sfr. Warenwert. DHL verzollt jedes Paket einzeln, d.h. 3x40 Sfr. für die Verzollungsgebühr der DHL + Mwst + eigentlicher Zoll für 3x300 Sfr. Bei Beschwerde heisst es, man müsse sich beim Zoll melden und dort einen Fall eröffnen. Dazu benötigt man aber eine ganze Menge Dokumente und Beweise, die man als Kunde gar nie hat (da die Verzollung ja von der DHL gemacht wurde). Cool. 300 Sfr. Bestellung + knapp 200 Sfr. Extrakosten. Da lohnt sich Wordans dann plötzlich nicht mehr so sehr.
28 lipca 2020
Opinia niezależna
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