Nach dem ich 5M auf meine Lieferung vergeblich gewartet habe und dann noch nur ein Teil des Preises zurück erhielt, gab ich jede Hoffnung auf ein zufriedenstellenden Abschluss auf. Habe negative Bewer... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich benötigte die Hilfe vom Kundendienst, da meine Rechnung bereits beglichen wirde, aber keine Ware eintraf. Ich bekam schnelle und kompetente Hilfe und Alex nahm sich der Sache an. Alles klappte tip... Zobacz więcej
Aufgrund eines von den Behörden vorgeschriebenen Covid-19-Schutzkonzeptes benötigten wir für unseren genuss-marathon.ch dringend und kurzfristig 660 Sicherheit-Armbänder in den Farben rot, gelb und we... Zobacz więcej
Gerne wieder! Die Tops sind klasse von der Qualität. Es gab kleine Probleme bezüglich der Retoure von nicht passenden Shirts zu lösen und mir wurde super weitergeholfen. Vielen Dank für Ihre schnelle... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Prix de gros pour tous. Prix dégressifs, pas de minimum.
Dane kontaktowe
75001, Szwajcaria
- +41800002718
- www.wordans.ch
4,6
Doskonała
91 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
freundlicher Kontakt mit Christina…
freundlicher Kontakt mit Christina gehabt
13 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst 😊.
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung 😊 Wir freuen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten 😉.
Pakete verschlampt, Rückzahlung spät
Lieferfirma oder Zoll hat 4 Pakete verschlampt, nur 1 ist angekommen. Über 1 Monat im Frz. Zollager ??? . Danach Lieferung zurück an Absender.
Auf mehrere Mailanfragen und tel. nur spärlich/ungenügend oder gar keine Antwort über Wochen. (vermutlich Fachkräftemangel).
Nach schlechter Bewertung auf Trustpilot aber sofort innerhalb 1 h eine E-Mail bekommen zur weiteren Klärung. Die Rückzahlung hat dann aber wieder lange gedauert.
Bestellung war im März, Abschluss der Rückzahlung Ende September.
Zum Glück habe ich die fehlenden T-Shirts nochmal nachbestellt. Sonst hätten Diese an unserem Vereinsjubiläum gefehlt. Diese 2. Bestellung war erfolgreich.
Auch die Shirt-Qualität ist wie beschrieben.
3 października 2023
Opinia niezależna
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Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. Riesen Dank für Ihre Geduld. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und hoffen, dass die angebotene Hilfe Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Riesen Dank für Ihre Geduld.
Meine Bestellung kam nie an
Meine Bestellung kam nie an. Das Geld habe ich bis heute nicht erstattet bekommen!
28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Es tut uns Leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
In Kürze wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert ist und Ihnen eine Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
I am trying to resolve an issue of 61…
I am trying to resolve an issue of 61 missing shirts and no one is contacting me or helping me. I have emailed multiple times with attachments of our order and the delivery statement. Every time I call, the phone hangs up after 3 minutes of waiting.
21 września 2023
Opinia niezależna
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Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit dem Kauf unserer Produkte positiv sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ernesto hat mir bei der Bearbeitung…
Ernesto hat mir bei der Bearbeitung meines Problems schnell und zuverlässig geholfen.
31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Alles bestens.
30 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Würden Sie uns bitte sagen, wer Ihnen bei diesem Problem geholfen hat?
vielen Dank an Ernesto für die Hilfe
28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Kein Kundendienst
Trotz mehrmaligen schreiben das die Rückerstattung beantragt wurde haben wir keine erhalten.
T66239 diese Auftrag Nummer, ich gebe euch noch 10 tage Zeit. 07. Sept. danach werde ich Rückforderung per Kreditkarte beantragen!
25 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit dem Kauf unserer Produkte positiv sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Großartiger, schneller Service.
wir sind super zufrieden top Qualität.
25 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Sehr höflicher, bemühter Kollege
Herr Ernesto war sehr höflich, der sehr bemüht und zuverlässig ist.
10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Hilfsbereiter Kontakt zum Kundendienst…
Hilfsbereiter Kontakt zum Kundendienst Danke Ernesto
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Guter Kundenservice vom Ernesto
23 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Korrekter Service
Hat alles geklappt. Guter Kundenservice.
Danke, Alejandro !
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung
Alex
Super gute Ware, schnelle Lieferung und ein sehr netten Kundenservice.
Der Emailsupport könnte etwas schneller antworten, sonst volle Wertung/ Punktezahl.
Ich bleibe Kunde und werde weiterhin hier einkaufen!
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Daniel!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Leider zwei von 14 Shirts mit Fehler erhalten. Telefonisch wurde mir jedoch sofort geholfen, Shirts können kostenlos zurück gesendet werden.
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
sehr schnell…
Herr Alex hat meine Frage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Danke!
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Mario!
„Alex“ alles für uns erledigt
21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Steffi!
Super freundlich und toller Support
21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Zuverlässig und kompetente Beratung!
18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
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