Aucun problème pour souscrire mais depuis la reprise pas joltee impossible de joindre qqn Ils ne prennent pas en compte les résiliations sur leur site facilité malgré le fait de les avoir f... Zobacz więcej
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Souscription qui a bientot 1 an. Jamais reçu de carte verte. Aujourd'hui menace d'une société de recouvrement alors que le mandat SEPA était bien signé et les paiements étaient effectués. Retrouvé da... Zobacz więcej
Très fort dans les accusés de réception emails et demande de devis. En revanche, dès qu'il s'agit de souscrire sur leur plateforme, bugg à la dernière étape alors que tous les justificatifs on été... Zobacz więcej
Impossible de contacter Wizzas pour déclarer un changement d'adresse ou résilier un contrat. J'ai effectivement reçu en avril 2024 des e-mails concernant un nouveau gestionnaire (Joltee) auquel... Zobacz więcej
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1,2
Bardzo słaba
65 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Inni użytkownicy przeglądali również
Mis en tort parce que je cite "je…
Mis en tort parce que je cite "je n'avais pas mes clignotants"
alors de deux choses:
-j'avais un gilet réfléchissant et les cligno de ma trotinette
-LES CLIGNOTANTS NE SONT PAS OBLIGATOIRE (et dans le cas contraire merci de m'en apporter la preuve).
À fuir.
20 października 2022
Opinia niezależna
Communication médiocre
Très fort dans les accusés de réception emails et demande de devis.
En revanche, dès qu'il s'agit de souscrire sur leur plateforme, bugg à la dernière étape alors que tous les justificatifs on été envoyés.
L'interlocutrice n'est pas en mesure de donner tous les renseignement est ne recoit les mail que le ... lendemain
Quel présage quant aux respect des garanties en cas de sinistre ?
22 maja 2023
Opinia niezależna
J'ai souscrit une assurance trottinette…
J'ai souscrit une assurance trottinette et je souhaite exercer mon droit de rétractation. Impossible de le faire malgré le respect des délais. Je déconseille fortement cette compagnie
2 marca 2023
Opinia niezależna
FUEZ !
2e retour d’expérience plus que négatif :
Déclaration de sinistre de responsabilité civile depuis le 11/07/2022.
En date du 24/08/2022, le tiers contacte son assurance NALY ASSURANCES (courtier) qui n’était absolument pas informée du dossier.
Visiblement, WIZZAS (courtier) n’a pas transmis l’ensemble des informations à l’autre partie.
En suivant les bons conseils de NALY ASSURANCES, nous remplissons un document en bon et due forme afin de faire avancer le dossier (document que WIZZAS ne nous absolument pas demandé de remplir pour le bon déroulement de la procédure).
Depuis ce jour le 04/11/2022, le dossier est toujours en attente. De plus, WIZZAS ne semble pas connaître la fonction réponse à un e-mail…
Plusieurs e-mails sans réponses (et à plusieurs destinataires) démontrent le non professionnalisme de cette entreprise.
Par téléphone, toujours le même discours sur l’état du dossier, et aucune information supplémentaire. On demande à être recontacte par une gestionnaire et rien n’est fait…
Le tiers identifié est toujours en attente de son indemnisation de la part de mon assurance.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT de souscrire n’importe quel contrat d’assurance auprès de WIZZAS.
Aucune communication, aucun savoir faire, A FUIR !
PS: Depuis le 01/09/2022, j’ai résilié mon contrat d’assurance WIZZAS, mais le litige est toujours en cours.
PS: J’avais déjà eu un litige avec WIZZAS (accident de la route corporel), et visiblement l’entreprise n’a toujours pas tiré des leçons de ses erreurs.
11 lipca 2022
Opinia niezależna
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