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Oceniono na 2 z 5

Einfach unglaublich unzuverlässig zur Zeit das hätte ich mir von so einem „guten“ Öffisystem nicht erwartet. Es kann nicht sein dass spontan um 7:30 die U 3 6 Minuten benötigt und U1 genauso. Fü... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Absolute Katastrophe. Der Einzelfahrschein viel zu teuer: Es gibt keinen Unterschied, ob man 1 oder 10 Stationen fährt. Die Regeln sind unübersichtichtlich (darf man mit Ticket umsteigen oder nicht, u... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich bin massiv verärgert über die Inkompetenz eines Mitarbeiters am 18.09.2026. Mir wurde die Mitnahme meines komplett zusammengeklappten, rein mechanischen Faltrads (ohne Motor) verweigert. Behau... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Non existing costumer service. Stated clearly that cancellation of an annual card would be possible if you proved that you moved abroad. For me and a lot of other students this proved impossible.

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa transportowa

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Wiener Linien is the company running most of the public transit network in the city of Vienna, Austria.


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

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775 recenzji

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4 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(775)

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Oceniono na 1 z 5

Waren einen Tag auf Urlaub in Wien

Waren einen Tag auf Urlaub in Wien. Automaten sehr verwirrend für Laien, Fahrticket nur für eine Person statt für zwei rausgekommen. Wie es der Teufel will Fahrschein Kontrolle, versucht den Fehler zu erklären mit der Bitte drauf zuzahlen, aber der Kontrolleur unerbittlich und wollte sogar unserem noch minderjährigen Sohn eine Strafe aufdrücken, was aber eine andere Kollegin abtat. 135 € sofort zu zahlen, der Tag war für gelaufen. Frechheit am Schluss des Kontrolleus mit breitem falschem Grinsen: Trotzdem einen schönen Tag euch allen
Wien sieht uns so schnell nicht mehr

26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wir sind ehrlich gesagt immer noch…

Wir sind ehrlich gesagt immer noch fassungslos über unsere Erfahrung mit den Wiener Linien.

Vier Freundinnen von mir aus Belgrad waren zu Besuch in Wien. Vom ersten Moment ihrer Ankunft an haben sie jede Fahrt korrekt bezahlt: Zugticket vom Flughafen, danach Einzelfahrscheine in Wien und später vier 7-Tage-Tickets, obwohl sie nur fünf Tage hier bleiben.

Diese 7-Tage-Tickets haben wir gemeinsam am Automaten in Herrengasse gekauft. Dort mussten wir ausdrücklich den gewünschten Gültigkeitsbeginn auswählen. Wir haben den 25. August gewählt, der Automat hat den entsprechenden Zeitraum berechnet und auf den Tickets war ein konkretes Datum mit Uhrzeit als Beginn aufgedruckt.

Für uns war daher völlig selbstverständlich, dass die Tickets ab diesem Zeitpunkt gültig sind. Dass zusätzlich noch eine Entwertung notwendig sein sollte, war für uns nicht erkennbar.

Nur wenige Minuten später wurden wir am Westbahnhof kontrolliert.

Wir waren zunächst sogar entspannt, weil wir sicher waren, alles richtig gemacht zu haben und alle Tickets vorweisen konnten. Statt einer sachlichen Erklärung wurden jedoch gleich zu Beginn in einem sehr schroffen Ton die Reisepässe meiner Freundinnen verlangt. Obwohl wir ruhig geblieben sind, die gesamte Situation erklärt und alle Nachweise gezeigt haben, wurde praktisch nicht auf uns eingegangen.

Besonders erschreckend war die Aussage eines Kontrollorgans, dass meine Freundinnen, falls sie die Strafen nicht bezahlen würden, Probleme bei der Einreise in die EU bekommen könnten und sogar eine siebenjährige Einreisesperre drohen könne.

Meine Freundinnen haben serbische Reisepässe.

So eine Aussage gegenüber Touristinnen aus einem Drittstaat ist für mich absolut inakzeptabel. Sie erzeugt Angst, Druck und das Gefühl, aufgrund der Herkunft anders behandelt zu werden.

Ich lebe seit über 20 Jahren in Österreich und schätze dieses Land, seine Organisation und seine grundsätzlich sehr gut funktionierenden Systeme. Genau deshalb macht mich so ein Erlebnis besonders traurig. Ein gutes System steht und fällt mit den Menschen, die es vertreten.

Wenn Mitarbeiter Regeln nicht nur durchsetzen, sondern Menschen herablassend behandeln, einschüchtern oder ihnen gegenüber mit offensichtlich unverhältnismäßigen Drohungen auftreten, beschädigt das nicht nur das Bild der Wiener Linien, sondern leider auch den Eindruck, den Gäste von Wien und Österreich mit nach Hause nehmen.

Wir sprechen hier nicht von Personen, die versucht haben schwarzzufahren. Wir sprechen von vier Frauen, die sämtliche Fahrten bezahlt haben, bewusst ein länger gültiges Ticket gekauft haben als überhaupt notwendig und wenige Minuten nach dem Kauf kontrolliert wurden.

Das Mindeste wäre in so einer Situation ein respektvoller Umgang, eine sachliche Erklärung und etwas Augenmaß gewesen.

Sehr enttäuschend und traurig!

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

U3 Simmering,

U3 Simmering,. Lange Wartezeit um 05:00 Uhr. Das Menschen die im Frühdienst tätig sind und spät in die Arbeit erscheinen, ist scheinbar egal. Überwucherte Preise bei Tickets und Jahreskarten. Um knappe 10 € monatlich gestiegen. Man will, dass die Menschen Umwelt freundlich unterwegs sein sollen und dann fetzt man die Preise so rauf. Ich steige aufs Auto um, wenn das so weiter geht. Veränderungen? Keine!

19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

A humiliating and distressing experience as a solo tourist

I am a French tourist travelling alone in Vienna, and unfortunately this incident has deeply affected what had otherwise been a wonderful stay.
I was stopped by two ticket inspectors, a man and a woman at Stubentor on the line U3. My ticket had expired only a few minutes earlier (9 min precisely and when I entered the underground it was still avalaible). I explained that I had a ticket, that it had been valid when I started my journey, and I fully cooperated by immediately providing my French ID card.
I understand that rules are rules and that my ticket was no longer valid at the exact moment of the inspection. What I am complaining about is the way I was treated.

What disturbed me even more was a comment made by the male inspector. He told me, in substance, that “Austrians don’t do this”, that Austrians respect the rules, and that he could not make a different rule for “you foreigners”.

At the time, I was so stressed by the situation that I did not fully process the significance of what he had said. But afterwards, those words stayed with me. Being explicitly contrasted with “Austrians” and referred to as a foreigner while I was already being mocked and intimidated made the whole interaction feel discriminatory and deeply humiliating.

Instead of simply explaining the situation and issuing the €135 penalty, the inspectors were taking a deep pleasure while I was trying to explain what had happened. I was visibly distressed and repeatedly tried to explain that I was a tourist travelling alone and had made an honest mistake. I showed him all the tickets I bought during my stay and I never had issue. I felt mocked rather than treated with basic respect.

What upset me most was the handling of my ID card. After I had willingly handed it over, they repeatedly refused to give it back immediately and made comments about scanning it and being able to “find me”. As a woman travelling alone in a foreign country, I found this extremely intimidating and humiliating. And also it was a public humiliation in front of all other users.

I also came away from the interaction feeling that being a foreign tourist — and possibly my appearance with my brown skin tones — influenced the way I was treated. I cannot know their intentions, but that is genuinely how the interaction made me feel.

I paid the €135 immediately and have since contacted Wiener Linien to explain the circumstances. I am not asking to be above the rules. I am asking why enforcing a ticketing rule had to involve humiliation and intimidation.

Vienna is a beautiful city and I had been having a wonderful trip. It is deeply disappointing that one interaction with two inspectors left me crying afterwards and unable to sleep properly that night.

Tourists can make mistakes. They should still be treated with dignity.

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zum scheißen reißen alles nieder…

Zum scheißen reißen alles nieder geschissene verbindungen wechselns wie die unterhosen hast um 22 uhr aus und lauter haltestellen aufgelassen tui tui i würd gern einiges schreiben bäm ......... ...... ..... ...........

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolute Frechheit kriegt Agressionsprobleme

Absolute Frechheit. Diese Fahrer sind nicht in der Lage eine Tür zu öffnen wenn man vor der Tür steht. Sie knallen einem die Tür zu. Und dann sieht man auf der Anzeige das man auf die nächste man ganze 10 min warten muss. 10 min klingen nicht viel aber es ist eine Millionen Metropole und die Straßenbahn fahrt zu einem sehr populären Platz. Und in der Straßenbahn muss man immer mit drogensüchtigen Abhängen weil es ja so viel Security gibt die aber nicht eingesetzt wird.
Wiener Linien schämt euch wenn ihr etwas macht dann richtig. Wenn mir Wiener Linien gehört, dann verkaufe ich es für 1 Cent. Mehr ist es nicht wert.

Eigentlich sollte man mir Geld zahlen damit ich mit Wiener Linien fahre.

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

wenn unfähigkeit einen namen hat: wiener linien.

wen wollt ihr eigentlich verarschen?? bei 40 grad außen temperatur wir zufällig der klimatisierte wagen eingezogen und alle mussten kagraner platz aussteigen, die nachkommenden 5!!!! fahrzeuge waren nicht klimatisierte wägen, der 6te hätte eine haben müssen, war stattdessen eine sauna… wie genau rechtfertigt ihr die preiserhöhung??? für die tolle leistung? die zuverlässigkeit? die sicherheit die geboten wird?? womit?
eine bodenlose frechheit!!!

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Beschwerde

Seit Wochen funktionieren auf mehreren Linien, die ich täglich nutze, die Klimaanlagen überhaupt nicht. Betroffen sind unter anderem der 26A, 34A, die Straßenbahnlinien 25, 26 und 27 sowie die S-Bahn zwischen Floridsdorf und Strebersdorf.

Bei Außentemperaturen von fast 40 °C ist das absolut unzumutbar. In den Fahrzeugen herrschen teilweise unerträgliche Temperaturen. Ich habe selbst gesundheitliche Probleme und mir ist in den letzten Tagen während der Fahrt mehrfach schlecht geworden.

Als Fahrgäste zahlen wir rund 400 € pro Jahr für eine Jahreskarte. Dafür sollte man zumindest erwarten können, dass die Fahrzeuge über eine funktionierende Klimaanlage verfügen. Diese Zustände sind weder akzeptabel noch menschenwürdig.

Ich hoffe, dass dieses Problem endlich ernst genommen und schnell behoben wird. Die Gesundheit und Sicherheit der Fahrgäste sollte oberste Priorität haben.

4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Einfach nur abstoßend

So manche U-Bahn-Fahrer sind richtig zynische Ungustl. Sehen genau, dass man zur geöffneten Zugtüre läuft, und in dem Moment, wo man einsteigen möchte, schleßen sie sie. Das hat echt Stil. Ich kann gar nicht soviel speiben wie ich essen möchte.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Falsche Zeitangaben

Ich fahre nach Heiligenstadt zum Hauptbahnhof und als ich aus dem Bus steige um zur U4 zu gehen sagt mir Wienmobil 2 Minuten, deshalb beeile ich mich. Dann sehe ich unten bei den Treppen noch immer stehen "U4 Gleis 2 2 min" deshalb geh ich normal die Treppen hoch nur um zu sehen dass die Ubahn innerhalb von 30 Sekunden gerade vor mir wegfährt. Kompletter scam von der Zeitangabe und ich habe deswegen fast meinen Zug vom Hauptbahnhof verpasst und komplett unnötig.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr nicht korrekt

Sehr nicht korrekt, letzte zeit alles fährt viel früher als es sollte und verpaase es dann sehr grossses Nachlass von wienerlinien sehr schlecht

24 lipca 2026
Opinia niezależna

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