vitrado Recenzje 

128
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Das Unternehmen wirbt mitc (Unlimited) und "Im Rahmen dieser Aktion erhalten alle Abschlüsse in diesem Tarif für 24 Monate unlimitiertes Datenvolumen im Inland. Nach Ablauf der 24 Monate wird das Sta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht! Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr f... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Vertragabwicklung binnen weniger Stunden. Sehr gute Aktionspreise von Freenet via vitrado. Habe in den letzten 2 Jahren schon mehr als 4 Verträge bei Freenet über Vitrado für die ganze F... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vorab: Ich bewerte objektiv die Preis-Leistung. Vitrado hat mit einer der besten Handytarife, die es auf dem Markt gibt. Wenn man mit 50mbit klar kommt, sogar die Besten meines Wissens. Nervig s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Marketing afiliacyjny

Napisane przez firmę

vitrado.de - Affiliate und Partnerprogramme


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

128 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(128)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 26

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

 wo bleibt die Barrierefreiheit? 

Ich hasse diese Identifikationsverfahren! Ich bin blind und habe große Probleme beziehungsweise es ist mir vollkommen unmöglich, meinen Personalausweis so zu fotografieren, dass er von dem Mitarbeiter des Verfahrens akzeptiert wird. Super ärgerlich finde ich es auch immer, dass es offensichtlich nur Ausländer bei diesen Verfahren gibt Die maximal mit schwerem Akzent Deutsch sprechen. Obendrein sind sie meistens noch unfreundlich. Unter diesen Umständen schließe ich keinen Telefonvertrag mehr ab!  von Barrierefreiheit hat man offensichtlich noch nie etwas gehört! 

11 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 €…

Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht!

Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr für die Klärung des Sachverhaltes eingesetzt und die Unstimmigkeiten, die zum Teil durch meine Unaufmerksamkeit verursacht wurden, beseitigt. Hierfür möchte ich mich ausdrücklich und herzlich bedanken und ändere hiermit meine Bewertung von 1 auf fünf Sterne.

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo, danke für die Bewertung! Der Vertrag kostet monatlich 7,99 Euro und einmalig 9,99 Euro. Das macht 17,98. Woher die 2 Cent zusätzlich kommen, finde ich für Sie heraus und erstatte Ihnen diese. Bitte melden Sie sich unter service@vitrado.de

Oceniono na 1 z 5

Handyvertrag für Klarmobil…

Habe einen Handyvertrag für Klarmobil abgeschlossen.
Dabei wurde mir ein TV Vertrag untergeschoben.
Vitrado scheint nicht seriös zu sein!!

25 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo Peter, das war fester Vertragsbestandteil. Es stand auf der Website sehr deutlich (2mal), zusätzlich in der Bestellbestätigungsmail. Zusätzlich gibt es eine SMS zur Information. Der TV Vertrag ist im ersten Monat kostenlos, kann also ohne dass er Kosten verursacht storniert werden. Wenn Sie dazu Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Oceniono na 5 z 5

Unkomplizierte Klärung meines Problems

Ich habe einem Freund Klarmobil empfohlen. Dieser hatte leider nicht über den Empfehlungslink bestellt.
Die Prämienzuordnung funktionierte deshalb nicht.
Meine Anfrage bei Vitrado in dieser Angelegenheit
wurde durch den Kundenservice unkompliziert geklärt.
Im Ergebnis wurde die Prämienzuordnung für mich manuel vorgenommen. Ich bin mit dem Service von Vitrado sehr zufrieden. Vielen Dank.

17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr Negative Erfahrung gemacht

Habe anfang Dezember Mobilfunkvertrag abgeschlossen und erhalte meine schriftlich Bestädigte Prämie nicht. Die Firmen Logitel, vitrado und Freenet schieben sich mit verschiedenen Begründungen gegenseitig den Ball zu .
Das ist eine RIESENSAUERREI!!!!!!!!
Warum dieser Mist ausgerechnet mich trifft kann ich nicht verstehen da ich mir KEINER Schuld bewusst bin.
Vitrado wird hier Antworten das ich mich an Logitel wenden soll, was aber quatsch ist da diese Firmen in einem Verbund zusammenarbeiten.

Ein Stern ist leider 1 Stern zuviel da ich keine MINUS Sterne vergeben kann.

3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo, es kam zu Verzögerungen, da Ihr Reisepass abgelaufen war. Wir hatten mehrfach darauf hingewiesen. LogiTel hat die Konsolen nun versendet.
Viel Freude damit.

Oceniono na 1 z 5

Schlechter "Service" schon zu Vertragsstart

Ich habe im November einen Vertrag abgeschlossen, der am 27. Dezember in kraft getreten ist. Dazu habe ich meine alte Nummer zur Mitnahme angeben. Am Tag des Vertragsstartes musste ich die Mitnahme dann selbst organisieren (bei Freenet) und habe nun die Meldung, dass meine Nummer erst zum 8.1. geschieht. Nun ist meine alte Nummer bis 8.1. deaktiviert. Das ist eine Unverschämtheit. Als ich damals zu Vodafone gewechselt bin, ging das am selben Tag! Ich fühle mich gelinde gesagt verarscht und kann von dem Laden nur abraten.

28 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Klare Empfehlung

Alles top.
Kundenservice per Mail tag täglich zu erreichen und auch kein tagelanges warten auf antworten.

Vertrauensvoll und gerne wieder.

1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo, wir stehen doch bereits in Kontakt? freenet wird den Fehler korrigieren. Der Rufnummernmitnahme steht Ihnen zu und ich werde dafür sorgen, dass Sie diesen von freenet bekommen.

Oceniono na 5 z 5

Ich habe eine Bestellung bei vitrado…

Ich habe eine Bestellung bei vitrado gmbH gemacht.
Dieses wurde schnellstmöglich beantwortet.
Anschließend bekam ich von Klarnet den Mobilfunkauftrag zugeschickt (elektronisch in der App)..

Bestätigung von Klarnet innerhalb von ein paar Std.

Super Abwicklung.

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo Ziya, danke für die Bewertung, der Tarif kostet 9,99 in den ersten 24 Monaten, ab dem 25 Monat 29,99. Sie können natürlich mit Ablauf der 24 Monate kündigen. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter service@vitrado.de . Wir antworten innerhalb von 24 Stunden unter der Woche.

Oceniono na 1 z 5

Erst nach Abschluß des Vertrages wird…

Erst nach Abschluß des Vertrages wird angezeigt,dass meine seine Rufnummer nicht zu crash(klarmobil) mitnehmen kann, obwohl man dieses während des Bestellvorgangs anklicken kann, wenn man von Klarmobil kommt!
Danach fehlt jede möglichkeit den Bestllvorgang zu widerrufen!
Den einen Stern auch nur weil man ohne nicht weiterkommt.

23 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Hallo Heike, danke für die Meldung. Es wird auch während der Bestellung angezeigt und im Anschluss per Mail. Auf die Mail können Sie einfach antworten und damit widerrufen.

Oceniono na 4 z 5

Ihr hab mit 0 Euro Anschluss Gebühr…

Ihr hab mit 0 Euro Anschluss Gebühr geworben.... Freenet hat 39 Euro Anschluss Gebühr auf die Rechnung... wurde heute korrigiert... Ich nehme die negative Bewertung zurück, weil innerhalb 24st nachgebessert wurde

18 września 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Sie müssen die SMS unbedingt senden, dann wird die Gebühr erstattet (stand im Angebot). Melden Sie sich gern bei service@vitrado.de

Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Service

Ich möchte hier ganz ausdrücklich das freundliche und konstruktive Verhalten des Service Mitarbeiters Constantin Bronowski hervorheben. Er hat mir mit Rat und Tat bei Problemen mit einem Smartphone Vertrag zur Seite gestanden und sich wirklich vorbildlich um gekümmert.

31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rufnummernmitnahme ist erst…

Rufnummernmitnahme ist erst nachträglich möglich

23 marca 2023
Opinia niezależna
Logo vitrado

Odpowiedź od vitrado

Danke für die Bewertung, das ist richtig. klarmobil und freenet erlauben nur noch nachträgliche Rufnummernmitnahmen, daran sind auch wir gebunden. Dafür können Sie ein flexibles Datum wählen an dem Ihr neuer Vertrag startet! So können Sie das Startdatum des neuen Vertrags auf das Ende des alten Vertrags abstimmen! Melden Sie sich gern unter service@vitrado.de für mehr Details.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej