Das Unternehmen wirbt mitc (Unlimited) und "Im Rahmen dieser Aktion erhalten alle Abschlüsse in diesem Tarif für 24 Monate unlimitiertes Datenvolumen im Inland. Nach Ablauf der 24 Monate wird das Sta... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe eine Klarmobil-Flat für 7,99 € je Monat gebucht. Abgezogen werden jedoch ca. 18 € im Monat. Unseriös, Vorsicht! Nachtrag: Die Firma vitrado, in Person von Herrn Bronowski, hat sich sehr f... Zobacz więcej
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Sehr schnelle Vertragabwicklung binnen weniger Stunden. Sehr gute Aktionspreise von Freenet via vitrado. Habe in den letzten 2 Jahren schon mehr als 4 Verträge bei Freenet über Vitrado für die ganze F... Zobacz więcej
Vorab: Ich bewerte objektiv die Preis-Leistung. Vitrado hat mit einer der besten Handytarife, die es auf dem Markt gibt. Wenn man mit 50mbit klar kommt, sogar die Besten meines Wissens. Nervig s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
vitrado.de - Affiliate und Partnerprogramme
Dane kontaktowe
Deelbögenkamp 4, 22297, Hamburg, Niemcy
- service@vitrado.de
- www.vitrado.de
3,8
Dobra
128 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Viel Werbung 😡
Handyvertrag über Vitrado abgeschlossen.
Seitdem laufende Meter Werbung, obwohl abgewählt.
Edit:
Wahrscheinlich wurde meine Mail Adresse weitergegeben.
22 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Vielen Dank für die Bewertung, wir senden keinerlei Werbung, weder per E-Mail noch per Post oder Telefon.
Serviceunfreundlich
Serviceunfreundlich und kurz angebunden. Mehr braucht man hier auch nicht zu schreiben.
Wenn man schlechte Erfahrung machen will,- hier ist man richtig.
-Heute bekomme ich seitens Trustpilot die e-Mail, dass ich nähere Angaben machen soll, da sich das Unternehmengemeldet hätte. Sollte ich dies nicht tun, werde meine Bewertung eventl. offline genommen.
Soweit die Bewertung zu Bewertungen von Trustpilot. Natürlich werde ich keine zusätzlichen Angaben machen.
1 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Hi, danke für die Bewertung, wenden Sie sich doch gerne direkt an uns: service@vitrado.de. Ihrer Beschreibung nach scheinen Sie einen anderen Kundenservice zu bewerten als den unsrigen.
Sehr schnelle Vertragabwicklung
Sehr schnelle Vertragabwicklung binnen weniger Stunden. Sehr gute Aktionspreise von Freenet via vitrado. Habe in den letzten 2 Jahren schon mehr als 4 Verträge bei Freenet über Vitrado für die ganze Familie abgeschlossen. Wir sind alle noch immer sehr zufrieden und hoffen, dass vitrado auch in Zukunft diese Bestpreise halten kann. Ihr seid die Inflationsbremse in diesen stürmischen Zeiten! Herzlichen Dank dafür.
13 lutego 2023
Opinia niezależna
Genau nichts hat geklappt
Genau nichts hat geklappt. Weder kam eine Bestätigung, noch wurde auf nachfragende Mail geantwortet. Irgendwann kam dann kommentarlos Post mit SIM-Karten von Klarmobil und nun darf ich mich mit Rücktritten, Widerrufen und nicht beantworteten Mails von Klarmobil herumärgern. Danke für nichts.
23 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Versuchen Sie mal uns zu schreiben: service@vitrado.de
Ich habe ein Blackweek Angebot…
Ich habe ein Blackweek Angebot angenommen und per Email eine Bestätigung für den Versand der Simkarte bekommen aber ich habe nichts per Post erhalten
Nach gefüllt einer Ewigkeit, auf Email hat freenet nicht reagiert, bin ich in Warteschlange durch gekommen. Mir wurde gesagt, dass meine Bestellung wahrscheinlich bei der Post verloren gegangen ist und ich erst ab Vertragsbeginn eine 2 Sim-Karte bestellen kann. Was aber der 24.12 wäre, was aber absolut nicht machbar ist. Zu Weihnachten haben die meisten frei und bis es bei mir ankommt ist wahrscheinlich 2023.
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
bekommen wir glaube ich unbürokratisch hin, schreiben sie mir doch mal unter service@vitrado.de
Wird nichts bearbeitet
Eine Woche nach der Eingangsbestätigung per Email immer noch keine Bearbeitung
8 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Das ist mir völlig unverständlich, aber vermutlich ganz leicht lösbar. Schreiben Sie mir bitte unter service@vitrado.de
Durch Anbieter storniert.
Vertrag kam nicht zustande. Durch Anbieter storniert.
29 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Das tut uns leid, darauf haben wir leider keinen Einfluss.
h habe bis jetzt keine Karten…
Ich habe bis jetzt keine Karten bekommen und ich warte umsonst ich melde mich ich möchte keine sin Karten mehr haben sorry ich bin sehr enttäuscht von die ganz große Menge Angebot und keine Rückmeldung bekommen Dank wenn ich das Telefon numer bekomme ich las wieder zurück kommen ich brauche keine mehr Dank
24 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
ok, machen wir. Schreiben Sie an service@virado.de bitte
Unübersichtlicher Ablauf - Dokumente kaum zu lesen
Leider sind die Unterlagen kaum zu lesen. Warum die Schrift nicht einfach in Schwarz darstellen. Die Durchführung ist umständlich, da zwischen 3 verschiedenen Organisationen unterschieden werden muss.
21 listopada 2022
Opinia niezależna
Wir haben Deine Daten erhalten und…
Wir haben Deine Bestellung erhalten und geben diese nun an CRASH (eine Marke von klarmobil.de) zur Bearbeitung weiter. Sofern der Auftrag angenommen wird, erhältst Du dazu innerhalb 24h eine Auftragsbestätigung.
Der Link von Chrash ((Angeblich eine Marke von klarmobil) funktioniert nicht.
Die wollten anscheinend nur meine Daten um diese wieder weiterverkaufen zu können.
Werde bei der Polizei Strafanzeige stellen.
Ich bekam weder eine Zusage noch eine Absage wegen des Handyvertrags.
Link Error, Not found_
17 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Das klingt als könnten wir das lösen, wenden Sie sich gerne an mich unter service@vitrado.de
Einfacher Vertragsabschluss. Keine Fallstricke
Webseite mit Angaben zum Vertrag intuitiv und unkompliziert.
16 listopada 2022
Opinia niezależna
Besser lassen
Vertrag über freenet hat nur zu Theater geführt, und hat dazu geführt, dass ich nun seit 14 Tagen nicht erreichbar bin.
Super!!! - Weiter SO!
25 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Können wir eventuell helfen? Bitte an service@vitrado.de schreiben.
Top Handyvertrag
Klasse Preis Leistungs Deal für einen Handyvertrag über sie erhalten
28 października 2022
Opinia niezależna
zugesagter Gutschein fehlt weiterhin, keine Antwort auf Anfragen
Leider immer noch keine Antwort auf meine E-Mails.
Die einzige Antwort gab es nur über trustpilot, und die Ticketnummer das meine Anfragen per Mail eingegangen ist.
Ihre Info, Sie haben keine Mails erhalten können nicht stimmen, da es ja jeweils eine Ticketnummer gibt.
Ticket#2022101210000121
Ticket#2022092010000314
Vertragsnummer: MC.231858700
Kundennummer: MC.40746161
und Ihre Mail sind zu 100% ist nicht im Spam gelandet.
Nachtrag:
Über eine Alternative E-Mail Adresse hat es endlich geklappt. drum 3 von 5 Sterne, und die erste Bewertung werde ich löschen.
21 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Hallo, auf die Mails haben wir geantwortet, ich sende die gerne nochmal los.
der link mit der Rufnummernmitnahme ist…
der link mit der Rufnummernmitnahme ist nicht gekommen jetzt muss ich mit der neuen Nummer Telefonier bis das erledigt ist. Ich musste erst anrufen damit alles funktioniert . Ich weis noch nicht ob es klappt.
23 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Den Link finden Sie in der Auftragsbestätigung, wenn nicht, schreiben Sie mir kurz unter service@vitrado.de, dann sende ich Ihnen diesen.
Ich war sehr begeistert von dem Mitarbeiter
Ich war sehr begeistert von den zeitnahen Rückmeldungen des Mitarbeiters Herrn Schulz. Auch wenn ich Fragen doppelt gestellt hatte wurden sie kompetent und freundlich beantwortet:-).
Vielen Dank dafür! Gerne wieder.
22 września 2022
Opinia niezależna
Internet Angebot von 9,99 bestellt und…
Internet Angebot von 9,99 bestellt und vertrag erhalten mit 24,99.
Nein danke!
23 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od vitrado
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Der Tarif den Sie bestellt haben kostet tatsächlich 24,99 Euro, es erfolgt 24 Monate lang eine Gutschrift, so dass der vereinbarte Betrag in Höhe von 9,99 Euro zustande kommt, und nicht mehr abgebucht wird. Dies steht auch im Vertrag. Wenn Sie dazu noch Fragen haben, melden Sie sich gerne unter service@vitrado.de
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