Virgin Active Italia Recenzje 978

Una cosa che mi infastidisce particolarmente sono però le troppe battute o le troppe spiegazioni a reformer, istigano anche o commenti della gente. C’è chi in palestra non vuole “divertirsi” ma concentrarsi su quello che sta facendo, almeno per un’ora della sua giornata. Allucinante poi da parte di 2/3 insegnanti i riferimenti allo smaltire le calorie del Natale o la stanchezza dopo le ‘vacanze natalizie” (troppa retorica, non sono studenti, nessuno si fa le vacanze di due settimane a Natale, la palestra era sempre piena). Sono modalità vecchio stampo che dalla Virgin proprio non mi aspetterei

La cordialità del personale

Ambiente curato profumato piacevole

Difficile fare meglio di così, la migliore palestra per pulizia, servizi, cortesia, attrezzature, corsi. A 50 anni ne ho cambiate parecchie ma Virgin è Virgin!!

Sicuramente la SPA rinnovata, la possibilità in estate di prendere il sole a a bordo piscina semi scoperta

L’organizzazione degli spazi, la pulizia e la disponibilità del personale

Pessima esperienza soprattutto con un Personal Trainer tale della Virgin di Piazza Kennedy a Milano il quale mi ha rovinato a livello di ernie. Nonostante fosse informato sulla mia situazione delicata con 2 ernie e con tutta la certificazione medica mi ha rovinato facendomi fare esercizi sbagliati che mi hanno fatto espellere definitivamente le ernie per bloccarmi definitivamente. Sconsiglio a tutti sia la Virgin che non controlla la professionalità dei suoi PT

Si è creato un bel ambiente con la classe e si fa il corso in leggerezza e divertendoci.
C'è rammarico per la cancellazione del corso di ABS da circa due anni che accoppiavamo a gred il sabato.

Club che soddisfa in pieno le mie aspettative per pulizia, assistenza e preparazione degli istruttori

Ottima struttura,ben attrezzata,ottima anche area relax.

Ambiente confortevole, macchine di ultima generazione, corsi coinvolgenti, Personal trainers molto competenti .

Gentilezza e sorrisi alla reception, quando hai un problema te lo risolvono subito, pulizia negli spogliatoi e centro benessere, efficienza dei personal trainers

In generale estremamente positiva.Unica nota “ dolente” :prenotazione ai corsi e qualche corso in meno rispetto all’anno scorso più consono alle mie esigenze.
Mi organizzerò e sarò più veloce a prenotare per non essere sempre in lista di attesa!!

La palestra di Genova è una bella struttura e gli insegnanti sono validissimi, dunque la mia problematica è legata all’aumento dei costi ogni anno.
Sono iscritta da due anni: il primo a 80€ al mese per un anno, ma già il secondo anno è aumentato a 85€ e ora a 99€, infatti ho chiesto la disdetta. Non la ritengo una grande strategia di marketing, perché puntano a far iscrivere nuove persone con un prezzo più basso, per poi alzarlo subito nel secondo rinnovo in modo esponenziale. Non puntano a mantenere i vecchi iscritti così facendo, perché io personalmente, mi sento presa in giro: fai iscrivere le persone con un prezzo più basso per poi alzarlo subito.
Inoltre, altra pecca: da quando mi sono iscritta (2 anni), hanno inserito regole assurde sulla musica: gli istruttori non possono usare pezzi noti a loro piacimento, ma devono usare pezzi sconosciuti a tutti inseriti in una rosa di pezzi decisi dall’alto, che poi sono sempre gli stessi (per non pagare la SIAE o pagare meno?! Non saprei). Questo secondo me svilisce la qualità del corso e la libertà degli istruttori.

Istruttori con grande esperienza che mettono a disposizione di tutti i partecipanti ai corsi e che adattano gli allenamenti a tutti senza limiti di età e preparazione fisica.

Cara Virgin ,
Sono anni che fai parte della mia vita in modo altalenante.
Questa volta SHARON del centro talenti è eccezionale.
La sua pazienza ,professionalità, semplicità mi farà iscrivere.
Grazie

Esperienza estremamente deludente.
(Virgin Active Roma Valle Aurelia)

L’accoglienza è poco cortese, il personale di sala non adeguatamente qualificato e le informazioni contrattuali non vengono fornite in modo chiaro, completo e trasparente al momento della sottoscrizione.
Gli spazi della sala pesi risultano insufficienti, soprattutto nelle fasce orarie serali, rendendo di fatto difficile, se non impossibile, usufruire dei servizi secondo quanto promesso.
L’app di prenotazione funziona male, presenta evidenti criticità operative e, nella pratica, non consente l’accesso alle lezioni, che risultano costantemente al completo. Il servizio è quindi pagato ma non realmente fruibile.
È inoltre doveroso ricordare che Virgin Active è stata sanzionata dall’Antitrust nel giugno 2025 per circa 3 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette, legate alla scarsa trasparenza sui rinnovi automatici, agli aumenti di prezzo e alle difficoltà nel recesso anticipato, anche in caso di infortuni o trasferimenti, vincolando i clienti a contratti poco chiari e onerosi.
Alla luce di tutto ciò, il rapporto qualità-prezzo è ingiustificabile e l’esperienza complessiva non rispetta le legittime aspettative del cliente.
Consiglio di leggere il contratto con estrema attenzione prima di firmare.
Per quanto mi riguarda, esperienza chiusa definitivamente.

La palestra di Novoli (FI) è sicuramente pulita e ben attrezzata. La mia recensione a una stella va alla non gestione della mia situazione. Dopo poco essermi iscritta subisco un intervento chirurgico con una prognosi di 30 giorni di assoluto riposo. Fornisco alla palestra lo stesso materiale che fornisco a lavoro e mi viene risposto che il certificato si riferisce al lavoro e non all’attività sportiva e per sospendere l’abbonamento devo farmi fare un certificato specifico (ovviamente non gratuito). Essendo il primo mese gratuito, lascio perdere nonostante mi fossi sentita truffata. Lascio il mio posto di lavoro per via del passaggio di tutti i dipendenti ad un contratto di solidarietà per un anno, che non mi rende quindi conveniente la permanenza a Firenze, e comunico la mia impossibilità di recarmi presso un club Virgin vista anche la mia residenza in un paese non coperto dal servizio. Si rifiutano categoricamente di interrompere o sospendere il mio abbonamento continuando ad addebitarmi la quota mensile nonostante il materiale fornitogli che comprovava la mia impossibilità di recarmi presso un club Virgin. Parlano di clausole (deve licenziarti il tuo datore di lavoro, non puoi licenziarti tu (nemmeno se sei in cassa integrazione o in contratto di solidarietà) - devi cambiare residenza e devi chiedere al tuo nuovo datore di lavoro di scrivere alla Virgin che effettivamente lì non ci sono club Virgin (immagina la faccia dell’ufficio HR a questa richiesta) clausole che però, caso strano, non sono assolutamente presenti nel contratto cartaceo che ho firmato in fase di iscrizione. Sicuramente non mi aspettavo che la policy di un club di queste dimensioni fosse di raccattare spicci in questo modo dai clienti. Vi ricordo però che la reputazione nel vostro lavoro vale molto più dei 112€ al mese che state continuando ad incassare, che non penso cambieranno il bilancio di fine anno.

Costosa e quasi sempre troppo affollata. I prezzi ovviamente aumentano anche se si è già iscritti al posto di diminuire (manco li lasciassero uguali per gli scritti come incentivo a rimanere). Le pulizie(soprattutto negli spogliatoi) a volte lasciano a desiderare. Poi…non che sia una critica diretta a chi ci lavora o alla struttura ma non c’è una dannatissima volta che nell’area idromassaggio non ci sia gente maleducata che parla ad alta voce e infastidisce gli altri. Considerando che mi scoccio e non trovo giusto dover chiedere cortesemente ogni volta alla gente interessata di abbassare i toni della voce..potrebbe farlo almeno ogni tanto un bagnino o qualcuno della struttura che passa per di là perché più che rilassarsi ci si stressa e diventa fastidioso. Per il resto, nulla da dire sul personale ne sui macchinari e la loro diversificazione.

Tutti i club sono troppo sovraffollati in relazione alla quantità degli attrezzi, stanze troppo anguste, piccole, attrezzi tutti attaccati con rischio di farsi male, mal posizionati. Club di Assago ha spogliatoio spesso sporco con capelli ovunque. Le docce di Assago e Kennedy sempre gelide. Personal dei vari club spesso poco educati non usano gli asciugamani e non li fanno usare ai loro clienti, utilizzano più macchinari contemporaneamente quando gli attrezzi sono contati. La responsabilità di questi comportamenti è dei manager delle varie sedi che dovrebbero intervenire. Ma non ci sono controlli! Musica troppo alta in sala in alcuni club, come Baranzate e prima della vendita anche Corsico, ci vuole rispetto per chi magari viene in palestra per rilassarsi e non vuole essere disturbato da bassi aggressivi. Spogliatoi bui, con scarsa illuminazione. Nella spa molti non usano asciugamani e nessuno dice niente. Bicocca dopo rifacimento, ha una spa con sauna ridicola rimpicciolita ci stanno 4 persone, l'acqua sui pavimenti non drena più per mancanza di griglie attorno all'idromasssaggio, e si formano pozzanghere pericolose. Che peccato era una bella spa prima dei lavori 2025! Ed era sicura soprattutto