Vipp Recenzje 

Vi købte i september 2018 en Vipp toiletbørste hos Salling i Århus.
Efter få måneder begyndte det rustfrie toiletbørstelåg at ruste. Ved henvendelse til Salling, hvor vi havde købt børsten, blev vi oplyst, at det ofte skete. De kunne lade en sælger fra Vipp se på sagen. Efter få dage ringede Salling, at disse rustpletter ikke var reklamationsberettigede.
Jf. Vipp vedligeholdelsesvejledning, må man forvente rustpletter som følge af stænk fra toilet og lign. Hvis disse Ikke omgående fjernes.
Jeg synes, det det er under al kritik, at man køber en toiletbørste til 1.495,00 kr, og den så ikke er egnet til at stå på et toilet.
Det er absolut sidste gang, jeg køber et Vipp produkt. Desværre er jeg også ejer at både vasketøjskurv og
Sæbedispenser. Nu frygter jeg det værste.
Jeg valgte Vipp, da jeg troede det var et dansk kvalitetsprodukt. Men sådan var det ikke👎

Lousy after sales service. You would think that when you buy a 'premium' product, that it includes good customer service. Nope. If your product breaks outside warranty period, forget it. Vipp customer "service" offers no help getting spare parts if your product breaks. You are just fobbed off.

Pedal knækket af pedalstang på min Vippspand i rustfri stål.
1.Det er tilsyneladende ikke muligt at finde en ny pedal/pedalstang under div. reservedele.
2. Skulle det modsatte være tilfældet, er det tilsyneladende heller ikke muligt at skifte stangen, da denne fæstnet med popnittelignende stålnitter, der skal slibes af. Hvorfor dælen er der ikke brugt en bolt/møtrik på et ellers godt produkt?

Jeg har altid været begejstret for VIPP design og stort det alle produkter.

Jeg er dog blevet svært skuffet denne gang. Jeg fik 12 VIPP 33 cl drikkeglas til min fødselsdag. Meget flotte glas.

Uheldigvis er glassene ekstremt tynde og meget porøse. Dette har desværre betydet at 2 glas allerede er gået itu. Da det første glas gik i stykker, troede jeg der måtte være en fejl i dette glas. Men når et glas går i stykker ved at det bliver sat i opvaskemaskinen, vel at mærke, uden berøring med andre glas. Ja så er der jo tale om ringe kvalitet.

Jeg håber nu at mine sidste 10 glas, kan holde lidt længere end de 14 dage, de to første glas holdt. Ellers må jeg sige det har været et dyrt og mindre positivt bekendtskab.

Et godt råd, ville være at lave glas, som kan tåle at blive brugt. Ikke kun glas, som er pæne at se på !

Dårligt dyrt produkt og dårlig Service!!!
kan kun sige, LAD VÆRE MED AT KØBE VIPP PRODUKTER !

Jeg kan se jeg har samme problem som andre med mine sæbedispensere. Jeg en hvid 2 år gammel og en sort lidt ældre - de er begge efter kort tids brug lige dårlige. Man kan ikke pumpe sæbe op og de ruster. Virkelig dårligt til den pris!

Jeg er VIPP kunde igennem mange år, og er glad og tilfreds med mine indkøbte produkter.

Dog har sæbedispenseren altid været et “problem barn”.
Jeg har været med fra starten da VIPP lanceret VIPP sæbedispenseren for første gang.
Jeg har fået ombyttet mange sæbedispenseren igennem tiden, pga knækket pump-system, eller rust.

Engang ydet VIPP en meget elegant service, med en ny sæbedispenser og et lille VIPP håndklæde som “undskyld ulejligheden”.

Det er dog mange år siden VIPP udførte denne service.

Som VIPP jo nok godt ved, er der rigtig mange utilfredse VIPP kunder, og vi står alle utilfredse med deres sæbedispenser.

Jeg står selv i den situation at jeg simpelthen ikke magter VIPP sæbedispenseren mere.
Jeg har 3 stk, der er nye pumper på dem alle, så det er ikke det der er problemet lige pt, men det er rusten der både er inde i sæbedispenseren, i lukningen på toppe af sæbedispenseren, og rusten løber ned i sæben inde i sæbedispenseren, og uden på
sæbedispenseren.

Jeg har i dag igen igen igen, vasket mine
sæbedispensere, og igen igen igen hældt alt sæben ud af sæbedispenseren.

Jeg vil ikke have mine sæbedispenseren mere, derfor har jeg prøvet at få kontakt til VIPP 3 gange pr. mail uden VIPP henvender sig tilbage.

Købte badmodul med alt tilbehør til en samlet udsalgpris på over 40.000.

Elektrikeren havde problemer med lampernes funktion, ringede ind - men det skal være køberen som ringer?! Måtte søge hjælp andet sted for at få løst det.

Vandhanen sprøjter ud over håndvasken allerede ved 50% åbning. Kunne være løst i installationen hvis man vidste det. Svært efter montering når rør går i væggen.

Montagevejledning til badmodul er sparsom med oplysningerne og det viste sig efter montering at blandingsbatteri og afløb sad 2 cm til højre for center i modulet. Ærgerligt når flisesamlinger var tilpasset og afløb lagt i væggen.

Vipp giver medhold i at de burde have hjulpet elektrikeren og monteringsvejledningen var mangelfuld... beklager oplevelsen og sender en vandspare-dims til vandhanen - og så var den sag slut :(

Lækre produkter hjælper ikke når arrogant og ligeglad kundeservice ødelægger den samlede oplevelse.

Jeg har to sæbedispenser fra Vipp som er gået i stykker. Den ene pumpe er udskiftet en gang tidligere. De nye pumper passer ikke længere på den model jeg har. Jeg har kontaktet Vipp kundeservice, og fik af vide, at der desværre ikke var noget at gøre ved det.
Er super ærgerligt over at skulle smide 2 så dyre sæbedispensere ud, når de stadig sælges i butikkerne.

Tak til Janni og Vipp for fremragende og meget venlig kundeservice ved ombytning af min Vipp pedalspand.

Jeg har nu 2 hele badeværelse med vipp fra top til tå
2 gange amatur,hylder vasketøjs kurv glas osv.

Jeg oplever kun sublim kvalitet samt service fra vipp.

Mails der bliver svaret inden for 15 min samt helt i orden kundeservice.

I gør det godt!

Hilsen Hassan.

Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren.
Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden.
Selve beholderne får rust.
Vi har prøvet at kontakte kundeservice men de virker ligeglade. Vi har ikke kvitteringer på dem.
De får 2 stjerner for godt design. Vi har også andre produkter fra VIPP som vi ikke har haft problemer med.

Jeg har to Vipp-sæbedispensere. Pumpen er i stykker i dem begge. Vi har 4 vennepar, hvor tilfældet er det samme.
Dén søforklaring med, at det kun er et fåtal af dispenserne/pumperne, der er bøvl med, holder simpelthen ikke.
Har ikke bonnerne - fik dem i gave. Ærgerligt for mig - og for Vipp.
Det kan naturligvis sagtens gøres bedre, hvis man vil.

Jeg synes IKKE det er god service, at vipp ikke vil ombytte sæbepumpe, fordi jeg ikke har kvittering. Pumpen er defekt! Jeg har tidligere fået ombyttet pumpen - men nu er den service åbenbart ophørt. Det er dårlig stil.

Hvis man kunne give minus stjerner, havde VIPP fået det.....
Kan bestemt ikke anbefale deres sæbedispenser, som ruster efter ganske kort tid.
For flere år siden købte vi deres sæbedispenser og har siden fået byttet denne 4 GANGE. Hver gang med rust i sæbehovedet. (Nu også rust på selve beholderen)
Hver gang fik vi lovet, at nu var fejlen udbedret og at vi NU kunne regne med den kvalitet, som vi havde fået lovet, første gang vi købte produktet.
Men nej igen og igen har vi fået byttet produktet hos Johannes Fog i Lyngby og uden problemer.
INDTIL NU, hvor VIPP har besluttet, at alle reklamationer skal gå igennem deres kundeservice.
En fin beslutning, hvis de så valgte at give deres kunder en ordentlig kundeservice. Men desværre blev jeg også der skuffet....

Jeg kontaktede dem og forventede, at de ville ombytte sæbedispenseren, da de jo kender til problemet med sæbehovedet og også har erkendt det i mailen. Men NEJ... de krævede en kvittering, til trods for, at jeg i flere mails har skrevet til dem, at vi IKKE har fået en ny kvittering ved de foregående reklamationer.

Når man nu ved, at produktets kvalitet IKKE er i orden, hvorfor begynder man så at diskutere med kunden - det forstår jeg simpel hen ikke?? Nu får de bare en masse dårlig omtale og jeg vil selvfølgelig derudover, dele min dårlige oplevelse med kollegaer, familie og venner. Øv
Tænk at et gammelt og velrenommeret firma som VIPP, tør risikere det, når de havde mulighed for at vende hele sagen til en positiv oplevelse....Jeg er rigtig skuffet.

Har haft sæbedispenser i små 2måneder og pakning er allerede utæt, så den er smurt ind i sæbe,
derfor er den også begyndt at få skjolder, træls at et produkt af denne kvalitet har disse mangler.
For generelt er jeg meget tilfreds med resten af badeserie som vil også har.

Vipp er en virksomhed med en god historie og stolte traditioner. Derfor besluttede min kone og jeg at købe topmodellen Vipp17 - en skraldespand til 3.000,- kr. Forhandleren bekræfter på forespørgsel inden køb, at skraldespanden naturligvis er produceret i Danmark. "Det er i hvert fald det vi får at vide af producenten". Da vi kommer hjem ser jeg, at der ikke står "Made in Denmark", men derimod "Designed in Denmark". Derpå kontakter jeg Vipp direkte, der desværre bekræfter at skraldespanden er produceret i Letland og ikke længere i Danmark, dog uden at uddybe. Ser man regnskaberne for Vipp, er der tegn på at denne beslutning alene er for at øge en ellers udmærket bundlinje, og dermed får karakter af grådighed og "kejserens nye klæder". For når jeg køber en skraldespand og en historie, om stolte traditioner, og forhandleren under købet fejlinformerer, så har Vipp helt åbenlyst ikke styr på at fortælle denne historie korrekt. Dermed har Vipp fravalgt at støtte danske arbejdspladser, som bidrager positivt til vores samfund og retfærdiggør en så voldsom merpris for et produkt; danske overenskomster, skat m.v. Har Vipp fravalgt dette og ikke ønsker at fortælle den sande historie (der i øvrigt ikke er til at finde på virksomhedens hjemmeside), så ønsker vi ikke at være til grin som bevidste forbrugere, hvorfor jeg vil returnere vores skraldespand. Latterligt og formodentlig også et kortsigtet strategisk træk, når man læser de mange andre anmeldelser her. Det er første og sidste gang vi køber et Vipp produkt.

Totalt forkasteligt, at man ved så dyr en sæbedispenser ikke kan få udskiftet pumpen, som både er knækket og lidt rusten. Jeg har desværre ikke kvittering. Men burde alligevel være bedre service.
Det bliver svært, at anbefale produktet til nye potentielle kunder

Jeg kan tilslutte mig de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Svært at pumpe sæben op. Og materialet ...... Jeg købte også et tandbørstekrus, og hver gang jeg gør rent og vasker de to Vipp produkter, tænker jeg, at kvaliteten er dårligere end produkter købt discount til dkk 49,95. Utroligt😒
NY KOMMENTAR: Ja - det bliver ikke bedre med tiden. Jeg har produkterne endnu - de kostede jo en formue - men ærgrer mig, og forstår ikke, hvordan man kan sælge så helt igennem ringe produkter til så høj en pris.

Jeg kan kun tilslutte mig klagerne over de ældre sæbedispensere. Vi købte for ca. 6 år siden spande, sæbedispensere mv. til 3 x badeværelser. Efter nogle år rustede alle 3 sæbedispensere og da vi var ud over garanti hjalp klager ikke, vi havde kvitteringer mv. men meldingen var, at man viste det var et problem og nu havde ændret modellen... Men ingen ombytning eller et særligt godt tilbud. Vi brugte ikke meget tid på det, for vi ved, at dem der sidder i kundeservice ikke kan gøre for det. Vi smed 3 x 800 kr, i skraldespanden og købte vi så 3 nye Vipp - NEJ, men det er ikke pga. mistillid til de nye modeller men pga. dårlig service. Havde man beklaget og tilbud f.eks. 3 stk. til halv pris eller lign. havde vi stadig været gode kunder, det er ærgerligt. Så jeg er simpelthen ikke enige, når I herinde svare at der er god kundeservice. God kundeservice er i min optik ombytning uanset alder når man ved ens produkt reelt har en utilsigtet fejl. Jeg håber selvfølgelig, at alle I nye kunder bliver mere tilfredse, for det er fine ting.