Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vipp Treteimer! Diesen habe ich vor etwa 2 Jahren über OTTO gekauft. bereits nach wenigen Monaten rostete der Inneneimer. Die Reklamationsbearbeitung war eine reine Katastrophe. Ich habe schleißlich... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vipp’s sustainability promise collapses when a €5 spare part fails I own two pre‑2010 Vipp soap dispensers whose stainless‑steel bodies are still flawless. Only the pump heads need replacing... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg har købt pedalspand,sæbedispenser og toiletbørste i Vipp serien i beige for tre måneder siden. Låget til pedalspanden ser forfærdelig ud efter 3 måneder. Beskeden fra Vipp er en anvisning på... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Tilslutter mig koret af de dårlige anmeldelser af sæbedispenseren. Vi har måttet skifte pumper på vores 2 dispensere flere gange, de knækker/går fra hinanden. Selve beholderne får rust. Vi har prø... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z przyborami kuchennymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

226 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(226)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 18

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ny sofa.

Den 7.aug.købte vi en Vipp Chimney sofa. Vi var virkelig glade for den. Glæden var kort. Ca en uge efter var der store mærker (fordybninger) i sædehynderne. Vi har sendt billeder til forhandler, som godt kan se problemet, og har lovet, at der skal komme en fra Vipp, og se på sagen. Der sker bare intet. Der skal siges at vi har andre produkter fra Vipp, som vi er fuldstændig tilfredse med. Kjeld J.

14 października 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Kære Kjeld
Vi skal nok finde en løsning på dit problem - I skal jo være tilfredse med Jeres nye og flotte Vipp sofa.
Venligst skriv til Kikki på customerservice@vipp.com så skal hun nok hjælpe Jer med en tilfredsstillende løsning.
Ønsker dig en skøn dag!
Hilsner Vipp/Janni

Oceniono na 1 z 5

Flot design, høj pris, men ikke kvalitetsprodukter

Jeg kan se, at vi ikke er de eneste der har problemer med produkter fra Vipp, hvor materialekvaliteten er en udfordring. Vi har i mange år bøvlet med løget på vores Vipp17 spand, hvor stangen der skal løfte låget bøjer. Vi har deværre levet med det og garantien er udløbet. Vipp anbefaler, at vi blot bøjer stangen på plads. Det kan vi så gøre efter hver gang vi har åbnet den. Tror at vi i stedet bare åbner låget, eller køber en
Ikea, MJÖSA Pedalspand fra IKEA der fungerer, men er 80% billigere. Tilsvarende problemer har vi haft med sæbedispenserne, som er blevet byttet 3 gange, da pumpen knækker eller låget ikke slutter helt tæt.
Heldigvis er det det eneste danske designfirma vi har haft problemer med.

5 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Kære Gerber
Som du selv skriver er spanden ældre end vores 10 års garanti og vi kan derfor ikke ombytte spanden.
Vi anbefaler, at hvis du vil beholde spanden og have den til, at fungere så kan man tvinge trækstangen på plads og derved have fornøjelse af den i flere år fremover.
Ønsker dig en dejlig dag - Vipp!

Oceniono na 5 z 5

Hej Vipp,

Hej Vipp,
Har lige købt en Vipp 9 sæbedispenser.
Hvilken sæbe anbefaler I at anvende?
Er både alm flydende håndsæbe og skum anvendeligt?
Mvh
Jesper

3 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Jesper, vi anbefaler almindelig flydende søbe.

Oceniono na 5 z 5

Højt serviceniveau

Havde problemer med lidt ældre sæbedispenser. En opringning til vipp medførte gode råd og en hel exceptionel god service, med bl.a. tilsendelse af nødvendige reservedele. Kan varmt anbefales.

1 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Tusind tak for de fine ord Per.

Oceniono na 1 z 5

Varige pletter på Vipp låg…

Har en knap 1 år Vipp spand og toiletbørste, der nu har fået nogle pletter som ikke bare kan tørres af, men ser ud som ætsen på begge låg. Vipp har oplyst at vand, urin mm. skal tørres af omgående ellers vil der være varige pletter. Jeg står ikke med en klud på mit toilet og tørrer af, når eks. en gæst har været på toilettet. Mener også at en spand og børste der er beregnet til toiletter, skal kunne klare diverse stænk

30 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Vibeke
Er glad for, at vi fik udskiftet dine låg, så spandene igen blev fine at se på!
Ønsker dig en dejlig dag - Vipp!

Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service, jeg skrev til kundeservice vedr. en reklamation.
Fik svar samme dag og dagen efter modtog jeg en ombytning.

20 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Tak for de pæne ord Michael.
Vh, Jakob

Oceniono na 3 z 5

Skøn pedalspand, men låget driller

Hej
Jeg er glad for min store/høje pedalspanf, som er nogle år gammel, men låget sidder nu hele tiden fast. Det er mildest takt træls, særligt i denne tid, hvor vi helst ikke rører ting.
Der er ingen hjælp at finde i manualen på nettet. Har I et råd?

Mange hilsner Elsebeth

17 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Elsebeth

Der kan være mange årsager til det. Det første, du skal gøre, er at ringe til os på 45 88 88 00 og så sende et billede af din spand. Bor du i København eller omegn, så kom forbi kontoret på Snorresgade 22, 2300 København. Tror på, vi finder en løsning.

Vh, Jakob

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service.

Fantastisk service.
Jeg har for længe siden købt en Vipp pedalspand og her forleden knækker hængslet så. Jeg ringer ind til kunde service og hun fortæller at jeg bare skal sende et mail med adresse og billede af selve hængslet. To dage efter står jeg med den knækkede del. Det kalder jeg god service.

2 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God og hurtig service

Jeg fik en sæbedispenser i gave efter kort tid blev den desværre utæt i pumpen. Jeg sendte et billede til Vipp søndag og mandag formiddag fik jeg mail hvor jeg skulle oplyse adresse. Tirsdag middag blev der leveret et nyt pumpehoved det kalder jeg god og hurtig service

21 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Poul

Du skal have tak for at dele din positive oplevelse med os. Vi håber, løsningen er langtidsholdbar.

Vh, Jakob

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk kundeservice 😊

Havde lidt problemer med pumpen til vores sæbedispenser og kontaktede vipp😊 aldrig har jeg oplevet så god en service 💓 mails blev besvaret med det samme og der blev os sendt en ny pumpe med det samme... Det er det man kalder god kundeservice 💓

28 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Tak for at dele din oplevelse med alle, Desirée.

Vh, Jakob

Oceniono na 5 z 5

Tårnhøj kvalitet til fornuftige penge

Jeg har lige fået sat vores nye hylde op i køkkenet (Vipp model 921) og må sige at jeg er imponeret over kvaliteten.

Der er tale om en hylde udført i pulverlakeret massivt aluminium dvs. den kan holde evigt.

Ikke nok med at selve hylden er af bedste kvalitet, så medfølger der også en skabelon så man er sikker på at få boret korrekt.

De medfølgende ophæng, plugs og skruer er også kvalitetsprodukter, det er rart at se at der ikke er sparet på den slags, da det betyder meget for produktet som helhed.

30 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Thomas

Tak for din meget fine kommentar og ros. Det skal være en god helhedsoplevelse at købe et Vipp produkt.

Vh, Jakob

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk service. TAK.
Vi har en del Vipp produkter. De er smukke og så er de funktionelle. Vi oplevede dog at vores bruseskrabers gummiestrop knækker. Jeg kontakter derfor Vipp for at høre hvor jeg evt kan købe en ny.
Den sender de helt gratis til os og vi har nu en næste ny bruseskraber. Så tak for god service

9 stycznia 2020
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Tusind tak for kommentaren Schmidt.

Vh, Jakob

Oceniono na 1 z 5

Vipp spisebord 972

Jeg har købt et spisebord 972. Det er et rimelige dyrt bord. Da jeg fik det føreste kunne bordbene ikke gå på boret og der manglet skruer til og spænde bene fast, Og nogen af skruer under bord var ikke spændt . Det er virkelige dårligt når boret koster 25000kr
Jeg får så leveret et nyt, hvor bene igen ikke kan gå på det er sku ALT for dårlige af de ikke tester sådan noget på et så dyrt spisebord.

20 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Jens Christian

Det lyder ikke godt, men det er (heldigvis) ikke en claim, jeg har hørt om før. Den ryger dog direkte til produktudviklingsteamet, for det må ikke ske. Derudover skal du kontakte os på enten info@vipp.com eller på telefon 45 88 88 00. De kan hjælpe dig.

Vh, Jakob

Oceniono na 5 z 5

Jeg har 2 store spande hvor nitterne er…

Jeg har 2 store spande hvor nitterne er gået, Jeg har selv prøvet at lave dem men forgæves, Er der nogle steder man kan få dem lavet, Det er mange penge at smide ud, De har nogle år på bagen, Men er rigtig tilfrede med prudoktet ellers
Mvh Doris Brockmann Frederiksberg

14 grudnia 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Doris

Jeg tror faktisk, du kan komme forbi kontoret på Snorresgade 22, så kan vi fikse det her. Jeg er dog ikke sikker, så ring gerne inden, men vi har et lille værksted herude.

Vh, Jakob

Oceniono na 1 z 5

Sæbedispenser

Frygteligt produkt! Har to hvide sæbedispensere, hvor begge ruster i både top og bund .. jeg kan gøre dem rene igen og igen, men rusten kommer tilbage med det samme. Har tidligere klaget til både Salling (hvor de er købt) og Vipp, men ingen vil gøre noget ved det, da det åbenbart er forventeligt at de ruster hm ..

Har købt nye hoveder/pumper fire gange og lige meget hjælper det. Og de nye pumper sidder så løste på beholderen at de skruer sig selv af, når man pumper en enkelt gang - det er under al kritik!

Har andre Vipp produkter som jeg er rigtig tilfredse med og som intet fejler, så synes det er ærgerligt at sæbedispenserne er så dårlige og der ingen hjælp er at hente når man først har smidt de mange mange penge for dem.

12 października 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Rikke

Det er for dårligt og noteret. Selvom det bliver en gentagelse herfra, så er det faktisk noget, vi arbejder konstant på. Er glad for, at de andre produkter lever op til forventningerne.

Vh Jakob

Oceniono na 5 z 5

Bedste service nogensinde.

Bedste service jeg nogensinde har oplevet! Og jeg er ikke en robot.
Jeg har et par år gammelt køkkenarmatur, hvor det er begyndt at sive lidt vand op igennem ikke så meget at sige til med alt det kalk der er i vandet. Jeg skriver ind i håb om jeg kan købe en ny o-ring eller lignede til at afhjælpe det problem der nu er.
Vipp beder om et par billeder, dem sender jeg gerne og Vipp svarer, hvad min adresse er og sender en hel ny mixer til mig kvit og frit.
Det er service på aller højeste plan!

2 października 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pumpen på min sæbedispencer virkede…

Pumpen på min sæbedispencer virkede ikke mere så vi gik til en forhandler for at købe en ny kr. 75,-.
Nu viser det sig at pumpen ikke passer på min beholder,der er ændret noget så den ny ikke kan skrues på.
Beholderen er ca. 10 år en fejler ikke noget, nu kan de bare ikke bruges mere,
Jeg køber ALDRIG mere noget fra Vip, det er for dårligt for jeg er garanteret ikke den eneste der har prøvet det.

12 września 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Else

Det er jeg ked af at høre. Det er rigtigt, at de nye pumper ikke passer til de helt gamle dispensere. Selvom de nyere sæbedispensere ligner de gamle, så forsøger vi hele tiden at forbedre designet, hvilket betyder, at der er forskel på de forskellige modeller. Jeg mener, det er dispensere fra før 2010, hvor pumpehovedet ikke passer.

Vh, Jakob

Oceniono na 1 z 5

Sæbedispenser ruster

Ekstremt dårligt produkt.
Sæbedispenser ruster efter blot 3 mdr !!!
Jeg har nu fået den byttet 3 gange og forstår ikke problemet fortsætter.

18 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Katrine

Det er for dårligt, og det beklager vi dybt. Håber, den næste version holder.

Vh, Jakob

Oceniono na 1 z 5

køb ikke sæbedispenseren!

Jeg er ret glad for deres badeværelses serie!
Men deres sæbedispenser til 849kr skulle de skamme sig over! Den bliver på ingen tid grim og ser beskidt ud, de er klar over problemet, da man før i tiden kunne få en ny top uden beregning, men det er ovre nu! En ny koster 149kr... sådan en har jeg købt et par gange. Men nu er emaljen krakeleret med bobelrust... det kan man jo ikke have stående! Og kundeservice vender selvfølgelig ikke tilbage! Så er det for dyrt!

3 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Vipp

Odpowiedź od Vipp

Hej Christina

Først, tak for de pæne ord. Dernæst er jeg ked af at høre om dispenseren, men en ny pumper koster 69 kr og ikke 149 kr.: https://vipp.com/da/products/s%C3%A6bedispenser-pumpe

Vh, Jakob

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej