Logo Vesternet
Odwiedź tę stronę

Vesternet Recenzje 

4888
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Sklep RTV
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise expérience pour moi pour ma première commande et ma dernière. Article annoncé en stock, je l'ai commandé, et j'ai mis un mois à le recevoir car ils ont dû se réapprovisionner. Pour co... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

AVOID! No quibble refund is a scam. 6 back and forth emails within 14 days of receiving the item and still not being given return details. When Vesternet say they don’t use Trustpilot any m... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

This is the second time I've had an order sitting pending for a week even though I paid for fast delivery. They're absolutely useless at fulfilling orders and are not capable of doing what you're... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Nothing wrong with Vesternet themselves but, thanks to Brexit, an additional €25 had to be paid on Customs duty here in Ireland. Might be an idea to highlight this on the ordering page. Has made the d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV

Napisane przez firmę

Worlds Premier Smart Home Automation Store, focusing only on the latest wireless sensor network technologies of Z-Wave & Zigbee. We understand how complex it can be to build an automated home, so we make it much simpler by hand-picking the best home security and lighting control components that work right out of the box. All of our home automation products come with a 365 Day Satisfaction Guarantee and Lifetime Technical Support.

Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(4888)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 15

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

10 years of excellent service

I've been using Vesternet exclusively to supply my automated home devices for over 10 years now. I have always found the service regarding both the ordering process and particularly their techincal support, excellent.

8 stycznia 2022
Oceniono na 4 z 5

You sold me smart switch 6

You sold me smart switch 6. but that doesn't seem to be supported in the smart things app - I installed it calling it a smart switch 7 and it seems to work!
As far as I can tell, smart switch 7 is only available in euro plug - but why does the app not support the older models?

20 grudnia 2021
Oceniono na 5 z 5

I feel good

Excellent communication. Great products with lots info/docs provided. Web page is easy to use and logical structure. Delivery and service excellent!

16 grudnia 2021
Oceniono na 1 z 5

Now you see it, now you don’t.

I came to place an order due to a promotion sent to me. I go to the page, put my items in the cart, get to shipping to be told it doesn’t deliver to me. It is terribly frustrating considering the time I have been waiting for them to return to stock.

11 grudnia 2021
Logo Vesternet

Odpowiedź od Vesternet

Hi Zac,
We're sorry to read this negative review.

However, we are little confused because you say you were unable to place the order due to us not shipping to your country (we ship worldwide).

Yet you were actually able to place the order (ref 4052929403), and you would only have received this invite to review if you did place an order?

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej