Van Ameyde Group Recenzje 

Dramatisch. Handelen oa schades af voor Belgische verzekeraar. Eigenlijk: zouden dit moeten doen. VA reageert niet, ook niet na herhaaldelijke verzoeken. Telefonisch afspraken met teamleider gemaakt. En ook deze worden weer geschonden. Jammer dat "0" ster niet mogelijk is.

I have had a very poor experience with Van Ameyde Spain regarding the handling of a car insurance claim managed for InsureMyTesla / Helvetia.

After they formally approved the repair estimate, I proceeded with the repair and paid for it myself, as requested. I then sent all the documentation they required: invoice, proof of payment, ID and bank certificate.

It has now been months since I submitted everything, and I am still waiting for the remaining reimbursement related to the vehicle vinyl repair.

Despite several emails and phone calls, I either receive no response at all or vague answers saying the case will be reviewed, with no clear explanation and no payment date.

The experience gives the impression of very poor case follow-up and extremely slow claims management.

When a company manages claims on behalf of insurance companies, clients should not have to wait months for reimbursement after a repair that was already authorized.

This has been a very frustrating and unprofessional experience, and I sincerely hope they improve their internal processes.

Ein ausländisches Fahrzeug hat mein Fahrzeug beschädigt. Nach drei Monaten habe ich meinen Anwalt gebeten Klage einzureichen. Dann wurde innerhalb von 24h reguliert. Also wer hier schreibt, sein Anwalt könne nichts machen wechselt am besten den Anwalt.

Ich habe noch nie eine solche Verschleppungstaktik erlebt.Mein Verkehrsunfall vom September 2025 ist bis heute nicht bezahlt worden. (Seit 5 Monaten!).
Dass sie sich als Privatperson nicht um den Kunden kümmern, ist eine Sache, aber ich finde es besonders empörend, dass sie nicht einmal auf die Aufforderung eines Anwalts reagieren und somit auch nicht fristgerecht bezahlen!
Sie haben im Januar geantwortet, dass sie die Unterlagen nicht erhalten hätten, was nicht stimmt. Mein Anwalt antwortete, dass alle Unterlagen seit September bei ihnen vorliegen, aber seit dieser Nachricht ist nun schon fast ein Monat vergangen, und es ist immer noch keine Zahlung erfolgt.

Ich versuche einfach mal, 1–2 Monate lang keine Rechnungen zu bezahlen. Ich würde sofort einen Brief bekommen, dass sie mir den Strom abschalten, die Sache zur Vollstreckung weiterleiten und so weiter.
Diese Firma schert sich nicht einmal um das Schreiben des Anwalts.
Ich verstehe nicht, wie man ein Unternehmen so arbeiten lassen kann.

Wenn weder die Beschwerde des Kunden noch ein Anwaltsschreiben sie interessiert, weiß ich nicht, ob der Versicherungsombudsmann oder die BaFin helfen können... denn das ist überhaupt nicht normal.
Bei anderen Versicherungen wird der Schaden innerhalb von 1-2 Wochen bezahlt...

Ich würde keinen einzigen Stern vergeben! Selbst das wäre noch zu viel. Diese Verzögerungstaktik, der Umgang mit den Kunden ist ein riesiger Reinfall, einfach sehr empörend!

Ich warte nun seit meinem unverschuldeten Unfall am 30.07.2025 auf die Regulierung. Glücklicherweise habe ich direkt einen Anwalt eingeschaltet, da es sich bei mir ebenfalls um ein Firmen KFZ handelt. Nicht nur das die Versicherung nun seit geschlagenen 7 Monaten kaum reagiert geschweigeden reguliert, nein, inzwischen kam ein weiteres Gutachten, in welchem der Wiederbeschaffungswert meines beschädigten Transporters auch noch um die Hälfte!!! reduziert wurde. Da ich einen kleinen Handwerksbetrieb führe, ist dieses Geschäftsgebahren geradezu existenzgefärdend! Ich musste mir schnellstmöglich einen neuen Kleinbus bzw. Transporter kaufen, um überhaupt meinem betrieblichen Alltag nachgehen zu können. Dazu kam die Werkstattausstattung und Beschriftung. Vom Verdienstausfall einmal ganz abgesehen...
Ich bin seit September nun mit rund 30.000€ in Vorleistung gegangen. Letzte Woche wurden dann gnädigerweise knapp 8800 € reguliert. Rund nur 1/3 der gesamten Summe... Verzögerungs- & Hinhaltetaktik, gepaart mit utopischen Gegengutachten und Preisen aus dem Nord/Osten. Das hat mit Seriösität und Beachtung des regionalen Preisgefälles nichts mehr zu tun. Dieses Geschäftsgebahren ist für Geschädigte existenzbedrohend und eine absolute Unverschämtheit!

Minderjarige Dochter aangereden begin november. Aansprakelijkheid was vrij snel erkend door van ameyde maar daarna loopt niks soepel.
Letselschade is logisch dat loopt nog maar ze beloven al maanden de materiële schade uit te betalen maar de betaling zelf blijft uit.
Veel schade aan spullen fiets laptop telefoon jas kleding. Elke keer is er wel wat. Dan hebben ze zogenaamd geen bankrekening wat gewoon bekend is. Dan moeten ze weer een bon hebben.
Nu ineens is de schadebehandelaar weg bij van ameyde. Mijn belangenbehartiger neemt steeds contact op. Staan op punt over te stappen naar jurist en klachten in te dienen. Meer dan 3 maanden verder niks opgeschoten. Wat een slechte verzekeraar

Ik wacht al vanaf juli 2025 op een correcte afhandeling van mijn letselschade. Het dossier is niet opgepakt hoorden we half december. Terwijl in augustus telefonisch is doorgegeven dat de zaak in behandeling werd genomen. Op deze wijze kunnen mensen financieel in de problemen komen. Zeer kwalijk!!

Nu bijna 3 maanden te hebben gemaild en gebeld door mijn advocaat om mijn schade te verhalen.
Tot op heden geen enkele reacties vanuit Van Ameyde.
Het is werkelijk ongelofelijk dat dit gewoon mogelijk is.
Het ziet er gewoon ernaar uit dat het een rechtzaak moet worden en dat we over moeten gaan tot beslaglegging.
Jammer dat het zover moet komen.

No response to email for a simple claim. I dread to image how they handle more complex cases. I will seek to avoid insurers who use this company in the future.

Me llega un cargo de Van Ameyde Group por un siniestro reconocido de accidente de golpe por detrás. Cuando el que me ha golpeado ha reconocido el accidente. Muy poco serio.

Ich warte bereits 5 Monate auf die Regulierung des Schadens die ein spanischer LKW an meinem Fahrzeug verursacht hat.
Van Ameyde ist die regulierende Versicherung, reagiert aber auf gar Nichts und auch mein Anwalt kann anscheinend nichts ausrichten.
Geltenes Recht wird einfach gebogen und man steht da und muß zusehen.
Ich finde es sehr traurig das wir es zulassen derartige Unternehmen weiterhin arbeiten zu lassen.

Ich empfehle nach drei Monaten ohne Regulierung Klage einzureichen. Dann geht die Regulierung ganz schnell. Wer ein Auto hat, sollte zwingend eine Rechtsschutz haben. Wer keine hat: selber Schuld.

Den absolut dårligste kunde service jeg har oplevet i mit liv.
Jeg tror jeg vil have haft bedre oplevelse hvis det var Temu jeg prøvede at arbejde med.
Jeg fik en skade på min bil hvor en anden der bakkede ind i min bil på en parkerings plads, hans forksikring blev kontaktet med det samme hvor de siger de skal nok få det dækket. hvor jeg fik anmeldt det hele til min forksikringsselskab og hørt intet fra dem i 2 måneder, endelige jeg prøver at kontakt dem for at høre hvad er status hvor jeg får en besked på at de har gjort alt hvad de kunne og venter på modpartens forsikring.
så kontakter jeg modparter hvor han forteller hans forsikring har prøvede at få kontakt til min uden held.
Via telefon oplever jeg en meget sur og meget afvisende dame, hvor hun fortæller hele opkaldet igennem hun ved ingen ting og kan ikke noget.

Jeg vil absolut ikke anbefale Van Ameyde group til noget som helst.

schlechter geht es nicht. mir ist am 1.7.2024 (!!) auf der A 1 eine schwedin hinten draufgefahren und ich habe bis jetzt kein geld gesehen. van ameyde hält einen in unvorstellbarer weise hin. ich habe jetzt einen anwalt eingeschaltet, er hat klage angedroht, immer noch keine reaktion. eine unbeschreibliche dickfelligkeit. jetzt wird klage eingereicht. dafür musste ich erstmal mit 500 € in vorleistung gehen…..

Op dit moment al vanaf 31/7 in de schimmel en lekkage schade. Expert aangegeven dat achterstallig onderhoud niet ter sprake is. En nog willen ze niet uitkeren! Daar zit je dan met kids al 2 maanden in de troep. Extern bedrijf geeft aan dat het een scheurtje zit in de drain wat je niet kan voorzien, maar de verzekering gooit het op kit! Lekker makkelijk, all risk verzekert, expert is geweest. Netjes en nooit grote schades ingediend. Ik wil weer normaal douchen en m’n slaapkamer in zonder schimmel en het plafond laten maken. Hoop nog steeds op een goed einde!

Na 3 maanden woonhuisschade nog steeds geen oplossing of bedrag laten uitkeren.

Dossier wordt te langzaam opgepakt, en alle reviews is heel herkenbaar.

Iemand ontslag genomen, en het duurt vanwege vakanties langer etc etc.

Jammer genoeg via de juridische weg dit moeten oppakken.

Overigens de tip om te kijken naar verzekeringen, grote bedrijven zoals Allianz, Centraal Beheer zijn een stuk beter.

It is the worst experience I ever had, no call, no email unswers, no help at all.

I had an accident that wasn't my fault. Anyway eventyally I am paying for my damage thanks to Van Ameyde "work", I hate you all and wish you to be closed as soon as possible.

Tagit dom 4 mnd så långt att slutföra min skada (blev påkörd bakifrån). Får aldrig svar på mejl, och kommer inte genom på telefon.
Hopplöst

Se volete un'assicurazione che non pagherà mai, fatelo con questa... Assicurazione scandalosa.
Non rispondono a chiamate né email, nessuna comunicazione, nessun pagamento. Pratica ferma da settimane. Incompetenti o semplicemente fregano il prossimo? Vergognosi.

Warte nun seit fast einem Jahr auf Klärung/Regulierung eines Bagatellschadens in Höhe von ca. 500 Euro. Die gesamte Abwicklung/Service ist einfach nur schlecht, immer wieder wird man vertröstet und hingehalten, der eMail Kontakt ist sehr schleppend. Die ganzen Mühen und den eigenen Aufwand kann sich getrost sparen. Keine Empfehlung.

Ergänzung:
Die automatisch generierte Standart Antwort hab ich erwartet, nichts sagend, oberflächlich und überhaupt nicht in irgendeiner Weise im Bezug zum persönlichen laufenden Vorgang. 11.07.2025