Van Ameyde Group Recenzje 

Zeer slechte maatschappij waarbij onbeschoftheid en onprofessionaliteit hoog in het vaandel staan.
Zodra ze een schade moeten behandelen duurt het heel lang , zijn ze telefonisch zeer onbeschoft en beloven ze vanalles wat ze niet nakomen. Ze brengen je als verzekerde in de problemen en geven niet thuis. 1 ster is eigenlijk nog teveel voor deze wanprestatie maatschappij

Am 27.01.26 wurde von einem in D zugelassenenen Dienstwagen der Pirelli mein vor der Haustüre geparkter PKW sehr stark beschädigt. Am 09.02. Gutachten erstellt und Anwalt eingeschaltet, seitdem ist nichts passiert. Ich musste, um TÜV zu bekommen den Schaden reparieren lassen und für mehrere tausend Euro selbst aufkommen. Ich komme mir vor, wie in einer Bananenrepublik, das so ein offensichtlich rechtswidriges Verhalten ohne Konsequenzen für diese Versicherung bleibt.

Een waardeloze ervaring met een schadegeval waar ik nog steeds mee bezig ben. Het betreft een verhaalschade die normaal gesproken makkelijk en snel af te handelen moet zijn, maar ik ben er inmiddels een half jaar mee bezig en ik ben nog steeds niet volledig vergoed. Ik ben all-risk verzekerd, en nog doen ze bij het schade afhandelingsbedrijf (van Ameyde) er zo moeilijk mogelijk over om de vergoeding uit te betalen, terwijl het een overduidelijke verhaalschade betreft waar het schadeformulier door beide partijen is ingevuld met ondersteuning van politie. Constant moet je overal achteraan bellen, zelf laten ze niets weten, en dan ben je vaak nog steeds niet geholpen, een waardeloze klantenservice. Nu ten einde raad, want het is nog steeds niet afgehandeld. Vermijd dit bedrijf op alle mogelijke manieren, scheelt je een hoop ellende.

Company unwilling to pay damage and finding excuses in techicalities in contract and interpreting it for their favor. Avoid this company

Me salto una piedrecita del camion de gravilla a la luna delantera e hizo un boquete en el cristal. Bien, pues los de Van Ameyde llevan 1 mes pidiendo datos, pasando de mis llamadas (de 10 llamadas han contestado a 3), abriendo tickets nuevos, vamos lo que se entiende por marear o "ghosting".

Det lät väldigt bra med en “extra trygg” försäkring när man köpte begagnad bil – och billig var den definitivt inte. Men när man väl behöver hjälp står man helt ensam. Det finns inga garantier för att försäkringen faktiskt gäller, och det första man får höra är att man själv får stå för alla kostnader om ärendet inte godkänns.

Någon verklig hjälp genom processen verkar heller inte finnas. Man får själv jaga mellan säljare, verkstad och försäkringsbolag där ingen verkar vilja ta ansvar. Försäkringsbolaget hänvisar till Bilia, medan Bilia hänvisar tillbaka till försäkringsbolaget. Resultatet blir att verkstaden knappt vill ta i ärendet eftersom ingen vet vem som ska stå för kostnaden.

Försäkringen säljs som “Bilia Premium Garanti”, men jag skulle verkligen råda till försiktighet. Jag valde till slut att betala reparationen själv för att slippa risken för ytterligare kostnader som felsökning, hyrbil och tveksamma reparationer via verkstäder som försäkringsbolaget hänvisar till. Så dåligt.

Het is dat ik 1 ster moet geven, maar het is nog niet eens die ene ster waard. Ik zou binnen een week reactie krijgen. Bel ik na een week terug - JA MEVROUW GEDULD- we hebben nog dossiers van vorig jaar openstaan. Aangegeven dat dit niet mijn probleem is en ik graag hulp zou willen. Inmiddels ongeveer 50 telefoontjes verder, waarvan misschien 2 fatsoenlijk te woord gestaan.
Terugbelverzoeken worden aangemaakt, maar ik wordt niet teruggebeld. Ik bel op maandag want mijn behandelaar zou aanwezig zijn, was hij in gesprek. Morgen terugbellen. Bel ik op dinsdag, oh haha nee joh mevrouw die collega werkt hier allang niet meer. Woensdag teruggebeld, oh ja de collega werkt er toch nog wel. Ga zo nog maar verder.
Reactietijd op de mail is +8 weken, niet normaal! Dan ontvang je na 8 weken reactie op de mail, met wat is uw dossiernummer? Dossiernummer stond in het onderwerp van mijn mail... Echt geen woorden voor wat hier bij deze organisatie gebeurd. Deze lui hebben niet door dat er mensen zijn die serieus in financiële problemen komen door hun nalatigheid. Inmiddels een klacht ingediend bij AFM, KIFID en ook een advocaat ingeschakeld.

Dit is de slechtste maatschappij in verzekeringen. Schade gemeld op 15 januari 2026, binnen no time kregen we een schadenummer, maar daarna blijft het stil. Als je belt dan krijg je als antwoord dat ze vandaag of morgen er op terugkomen, maar je raadt het al, je hoort niets meer. Als je mailt, krijg je gewoon geen reactie. Ondertussen is het eind april en zijn we de wereld aan telefoontjes verder, maar nul reacties. Ik vind het echt schandalig.
Voor de Ameyde Group, dit is het schadenummer NLHH-2026-1000081.
Ben benieuwd of deze actie iets uithaalt.
Status update 10 juni 2026:
Dit is de meest waardeloze organisatie die je maar kunt bedenken. Claim ingediend half januari 2026 en nog steeds geen antwoord. Betreft aansprakelijkheids verzekering. Ze denken eenvoudigweg, als we ons niet laten horen, houdt de klant vanzelf wel op met ons lastig vallen. Wel premie ontvangen natuurlijk, want als je overstapt naar andere verzekering, hoor je zeker weten nooit weer wat. Ik wil
Iedereen met klem aanraden hier niet mee in zee te gaan, ook niet via Independer of via Vanameyde verzekeringen. Vanameyde, als je nu toevallig toch eens denkt misschien moeten we hier wat mee, dit is het schadenummer NLHH-2026-1000081

Ett blåsföretag rätt igenom, riktigt dåligt.

Nemen niet op, niet te doen. Site slaat nergens op. Geen keuzes, geen reactie.

FLUT organisatie. Ga niet je verzekering afsluiten bij OMINIMO want dan krijg je ook met deze rakkers te maken.

Onze zijspiegel is eraf gereden door een fietser, claim ingediend en deze partij heeft geen idee wat ze ermee aan moeten. Inmiddels 5 personen gesproken die ieder doorverwijzen omdat het lijkt alsof ze hier hun eerste schadeclaim behandelen.

Communicatie is slecht en klantenservice blijft stug volhouden dat je een mail moet sturen terwijl je dat al hebt gedaan. Als ik aangeef dat ik dat al heb gedaan, word ik afgewimpeld met 'dan moet je het maar nog een keer doen en dan kijken we wel wanneer we er tijd voor hebben'.

Dit bedrijf is 100% niet van plan je schade te betalen.
Ze snauwen en verbreken bij nette vraag de verbinding.
Ongelooflijk dat die nog een vergunning hebben en dat verzekeringsmaatschappijen je hier aan koppelen.
Ze vragen bewust documenten op die je nooit kunt tonen.
Man aan telefoon onbeschofste vent die ik ooit heb gehoord!

Worst experience of all time. I've been in contact with a few insurancy companies, but this is beyond any common sense. They are rude, they don't answer, it took them 2 months to answer one single question. All in all I have been waiting for 5 months now, and I had a severe accident. I was at the hospital and I got injured, I was on sick leave for 3 months, everything is well documented, but what a tragedy of a company...

Never seen anything as unserious and a completely joke of an excuse for a company. A total disgrace. They just piss on their customers.

55 years old, have dealt with absurdities and unserious companies before, but NEVER to any extent like this.

If you are a fellow Norwegian - stay clearly away. If this is your agent - take it to court immediately!

Deras telefonsvarare uppmanar den som ringer att vänta kvar. Men...de har ställt in den så när det låter som när man kopplas fram så gör man inte det. Detta upprepas med 2min och 42 sekunders mellanrum, igen och igen. Men det är ingen som svarar, så efter lång väntan ger man upp.
På Stockholmskontoret svarar de inte eftetsom de är på möten och på den mailadress man sla kontakta svarar de inte heller. Nu närmare 6 månader utan kontakt, trots att de uppgav 2-3 månader.

Jammer ben je allrisk verzekerd krijg ik geen hulp wordt er gewoon opgehangen die telefoon dank zij ominimo hun tussen persoon slecht bedrijf

An arrogance in handling par excellence. Broken front car window because of vandalisme. No reply for 6 weeks and after a phone call they mailed me that the car had no MOT and therefore they were not continuing the claim. The car stood and stands on private property. Video and police report is available but case closed due no MOT. Interesting detail: They accept my monthly payments without hesitation. MOT or no MOT.

Dom skriver på sin hemsida : ” vi erbjuder en unik kombination av intelligens, tillgänglighet o innovation”
Och nog är den unik denna kombination….dom undviker att svara på telefon och mail ända tills det hotas med legala åtgärder . Så uträknat , så otroligt dåligt .
Så långt från kundorienterat arbete .
Undvik dom om möjligt .
MVH
Knut Simonsson

Il gère unde mes sinistres de la part de Flitter, aucun numéro pour les joindre, réponses toutes faites qui ne répondent pas aux questions.
Si vous êtes une société d'assurance qui souhaite les engager pour traiter vos sinistres, ils ne feront qu'apporter une très mauvaise réputation à votre société. À éviter

Schadenregulierung seit 8 Monaten verschleppt – trotz anerkannter Haftung

Meine Erfahrung mit dieser Versicherung ist äußerst frustrierend.

Nach einem Verkehrsunfall, bei dem der Versicherungsnehmer dieser Gesellschaft eindeutig schuld war, wurde die Haftung dem Grunde nach anerkannt. Auch die Reparaturkosten laut Sachverständigengutachten in Höhe von 3.913,87 € netto wurden von der Versicherung bestätigt.

Trotzdem ist der Schadenfall bis heute – nach mittlerweile über 8 Monaten – nicht reguliert.

Ich habe mich für die gesetzlich vorgesehene fiktive Abrechnung gemäß § 249 Abs. 2 BGB auf Basis des Gutachtens entschieden. Statt einer zügigen Regulierung wurden jedoch immer wieder neue Anforderungen gestellt und der Vorgang offensichtlich in die Länge gezogen.

Unter anderem verlangte die Versicherung eine Freigabe der finanzierenden Bank, da das Fahrzeug finanziert war.
Diese liegt mittlerweile vor, da das Fahrzeug inzwischen vollständig abbezahlt ist und keinerlei Sicherungsrechte mehr bestehen.

Trotzdem erfolgt weiterhin keine Zahlung.

Besonders enttäuschend ist die Kommunikation:
Mehrere Schreiben – darunter auch E-Mails an den zuständigen Sachbearbeiter sowie das Schadenbüro und sogar ein Einwurf-Einschreiben – blieben entweder unbeantwortet oder wurden lediglich mit dem pauschalen Hinweis quittiert, dass „solche Vorgänge Zeit brauchen“.

Bei einem Schadenfall, bei dem

- die Haftung anerkannt ist,
- ein Gutachten vorliegt,
- der Betrag von der Versicherung bestätigt wurde,
- alle angeforderten Unterlagen eingereicht wurden
- und sogar die Finanzierung inzwischen beendet ist,

ist eine Bearbeitungszeit von über acht Monaten schlicht nicht nachvollziehbar.

Der Eindruck entsteht leider, dass hier bewusst auf Verzögerung gesetzt wird, anstatt einen berechtigten Schadenfall fair und zeitnah zu regulieren.

Da offensichtlich auch wiederholte schriftliche Aufforderungen nichts bewirken, bleibt mir nun nur noch der Weg über anwaltliche Hilfe und gegebenenfalls gerichtliche Schritte, um eine Zahlung durchzusetzen, die längst hätte erfolgen müssen.

Eine solche Erfahrung wünscht man sich von einer Versicherung im Schadenfall wirklich nicht.

Furchtbare Firma.

Auffahrunfall in England. Nach neuen Monaten weiß ich trotz Anwalt nicht mal ob Van Ameyde überhaupt zuständig ist. Kommunikation findet nicht statt. Regulierung schon gar nicht.