Van Ameyde Group Recenzje 

Seit über zwei Monaten keine Regulierung – Kommunikation praktisch nicht existent
Nach einem unverschuldeten Unfall mit einem britischen Fahrzeug warte ich seit inzwischen über zwei Monaten auf eine verbindliche Rückmeldung zur Schadenregulierung.
Die Erreichbarkeit ist aus meiner Erfahrung äußerst schlecht. Telefonisch ist es ausgesprochen schwierig, überhaupt jemanden zu erreichen. Wenn ein Gespräch zustande kommt, werde ich vertröstet, ohne dass der Vorgang anschließend erkennbar vorankommt. Auf mehrere E-Mails erhielt ich bislang nicht einmal eine Eingangsbestätigung oder eine konkrete Antwort.
Auch der Versuch, über die Kontaktfunktion auf der Website eine Reaktion zu erhalten, führte bei mir zu keinem Ergebnis.
Bei einem Unternehmen, das Schadenfälle regulieren soll, halte ich eine derart schleppende und intransparente Kommunikation für völlig unprofessionell. Als Geschädigter bleibt man über Wochen im Unklaren, obwohl die erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Meine bisherige Erfahrung mit Van Ameyde ist daher ausgesprochen negativ. Aufgrund dieses Umgangs mit meinem Schadenfall kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.

Detta företag är en bluff! Deras kund krockade in i min bil och i ärendet bestämdes att han var vållande och de skulle stå för kostnaden för reparationen. Sedan dess försöker både jag och mitt försäkringsbolag få tag i dom. Det har gått mer än ett år sedan beslutet kom att motparten var vållande och skulle stå för representation.

Receptioniste die ik aan de lijn kreeg genaamd bekke of beyke zucht gewoon steeds en blaast in de telefoon en wilde totaal niet mee helpen en of mee denkend zijn met mijn aansprakelijkstelling schade terwijl eerdere collegas dat wel deden ik belde enkel terug voor een andere vraag.. tijdstip en darum 17:00 8 oktober..

Absoluut waardeloos.

Als je geen schade hebt, merk je niets. Maar zodra je afhankelijk bent van Van Ameyde voor de afhandeling van een schadeclaim, begint de frustratie. Telefonisch zijn ze praktisch onbereikbaar. Je kunt meerdere keren per dag bellen, maar er wordt simpelweg niet opgenomen. Wachttijden lopen op, er wordt niet teruggebeld en je blijft als klant volledig in het ongewisse.

Ondertussen heb je schade aan je voertuig, wil je duidelijkheid over de procedure en heb je vragen over de afhandeling, maar er is niemand bereikbaar om die vragen te beantwoorden. Ook op contactverzoeken en e-mails volgt geen of nauwelijks reactie.

Het meest frustrerende is dat je als klant wél aan alle verplichtingen moet voldoen, documenten moet aanleveren en deadlines moet halen, terwijl het onmogelijk lijkt om een medewerker te spreken wanneer je zelf iets nodig hebt.

Een schadegeval is juist het moment waarop een schadebehandelaar zijn waarde moet bewijzen. In mijn ervaring gebeurt hier precies het tegenovergestelde.

Mijn dossier ligt stil, mijn vragen blijven onbeantwoord en ik ben inmiddels meer tijd kwijt aan proberen iemand te bereiken dan aan de schade zelf.

Als bereikbaarheid en communicatie belangrijk voor je zijn, zou ik deze partij absoluut vermijden. 1 ster omdat 0 sterren niet mogelijk is.

Mijn autoverzekering loopt via United Consumers . Op 19 juli 2025 een aanrijding gehad op de A4. Politie is ter plekke geweest, schadeformulier is ingevuld door beide partijen. Tegenpartij bekend schuld. Gelukkig alleen materiele schade. Schijnt toch allemaal erg moeilijk te zijn om mijn schade uit te betalen. Of mij terug te bellen, nul komma nul reactie op mijn terugbelverzoeken. WAARDELOOS !
afdeling Schade zonder letsel
schadenummer NLM-2025- 1003543

Ich bin normalweise niemand der ein Unternehmen schlecht bewerten möchte, aber hier geht es leider nicht anders. Ich bin das Unfallopfer, ob der Verursacher den Schaden der Versicherung gemeldet hat kann ich nicht sagen, da ich aber nach 14 Tagen noch nichts von irgendeiner Versicherung gehört habe, bin ich auf eigene Faust los gelaufen. Der Schaden an meinem Fahrzeug wurde in Deutschland von einem Niederländischen Fahrzeug verursacht, da ich die Polizei gerufen habe (was ich jedem empfehle) hatte ich Gott sei Dank einen Unfallbericht und Fotos hatte ich Gott sei Dank auch gemacht. Ich habe dann über "Grüne Karte" die Versicherungsdaten des Unfallverusachers bekommen, die Zuständigen für die Schadenabwicklung war dann in dem Fall die Fa. Amayde Germany, hier hatte ich dann hingeschrieben und eine automatische Antwort bekommen das mein Anliegen erfasst wurde und bearbeitet wird. Da ich dann längere Zeit keine Nachricht mehr bekommen habe, habe ich die Fa. Ameyde nochmal angeschrieben, mein Anliegen wurde wohl an die Versicherung weitergeleitet und sobald die Fa. Ameyde eine Antwort bekommt, würde auch ich eine Antwort bekommen. Nach Wochen ohne Antwort bin ich dann auf die Suche gegangen und habe die holländische Versicherung selbst kontaktiert, hier war das Fahrzeug nicht versichert, jedoch konnte diese Versicherung mir sagen wo das Fahrzeug versichert ist, daraufhin habe ich diese Versicherung angerufen, mir wurde dann mitgeteilt das die Freigabe bereits an die Fa. Ameyde (Niederlande) erteilt wurde, als ich dann dort angerufen habe, hat sich der dortige Mitarbeiter erstmal unwissend ausgegeben, hat nochmal alles abgefragt, Nachweise, Fotos etc. Als ich ihm gesagt habe daß er doch mal in die Unterlagen schauen soll hat er bestätigt dass alles vorliegt und die Freigabe an Ameyde Germany erteilt wird. Dann habe ich versucht bei Ameyde Germany anzurufen, unzählige Anrufe bei denen ich erst 15-30 min in der Warteschlange warten durfte und das Gespräch dann einfach beendet wurde. Nach erneuter Email an den zuständigen Sachbearbeiter wurde mir dann gesagt das er im Urlaub war und erst jetzt dazu kommt den Vorhang weiter zu bearbeiten, 2 E-Mails später wurde mir dann gesagt das der Betrag für die Reparatur in den nächsten 7 Werktagen überwiesen wird, und nicht anders erwartet war das Geld dann genau am 7 Werktag auf meinem Konto.
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Fazit: wer an diese Versicherung Gerät, entweder sofort alles selber in die Wege leiten oder direkt einen Anwalt hinzuziehen.
Bei jedem Unfall mit ausländischer Beteiligung zwingend die Polizei dazu holen, Fotos vom eigenen Fahrzeug und Fotos vom gegnerischen Fahrzeug machen(Nummernschild nicht.
vergessen).

helaas ook slachtoffer geworden van deze firma. na brand schade aan me auto doordat er een auto naast de mijne in brand is gevlogen. fikse schade aan me voertuig brandweer had me bestuurders raam ingetikt en zo me auto veilig gesteld. ondertussen zijn we een flink aantal weken verder en me raam is nog niet gemaakt. en dan heb ik het nog niet eens over de rest van de schade.
van ameyde belooft een hoop maar doet helemaal niks als exuses krijg je personeels tekort en tehoge werk druk. als consument ben je mooi de sigaar door die klanten van ameyde los je zooi op en doe je werk!!!!
klacht bij kifid is ingediend ben het helemaal zat

Die vent aan de telefoon begint meteen te dreigen dat hij niks gaat doen.
Volgens mij is dit een tactiek om mensen bang proberen te maken en weg te jagen.
Dit schorem behartigd de schadeafhandeling van Ominimo .

Krijg of helemaal geen reactie of verkeerde informatie 😬 zijn nu weken verder en nog steeds geen correcte response en voor een andere melding helemaal geen response.

Hatte am 27.5.26 einen Unfall. Unfallverursacher war die Gegenpartei und der Haftpflichtschaden sollte von der Van Ameyda Versicherung übernommen werden. Die Versicherung zahlt nicht und meldet sich auch nach mehrmaligem anschreiben nicht. Umfall passierte Ende Mai, nun ist Ende August.
Kann nur hoffen nie mehr was mit denen zu tun zu haben.

Expérience catastrophique avec Van Ameyde Portugal.
10 mois de procédure pour un accident de moto dont je suis la victime, avec une communication déplorable et un manque total de considération pour la situation de la victime.
Même après un accord confirmé par le tribunal, il faut encore courir après les informations concernant le paiement.
Dossier n° PT1825.0011.4366.9-002
Une expérience que je ne souhaite à personne.

plötzlich von Stufe 0 auf Stufe 06, warum wurde nicht mitgeteilt... unglaublich...auch nach 5 Mails nicht. ..

Doen de "schadeafhandeling" voor Ominimo. Als je pech hebt, bel je op een dag dat er niet eens personeel aanwezig is om de telefoon op te nemen en wordt je herhaaldelijk teruggestuurd naar de welkomstboodschap. Als je wel het geluk hebt dat er überhaupt wordt opgenomen, krijg je een chagrijnige knul aan de lijn die je ondanks het keuzemenu weer doorverbindt met een andere collega. Vervolgens verschuilen zij zich achter de werkdruk bij Ominimo als reden waarom de schadeafhandeling niet binnen de beloofde twee werkdagen geregeld is.

Inmiddels is het een week later en heb ik nog steeds niets vernomen. Als ik de andere ervaringen lees, denk ik ook niet dat dat ooit nog gaat gebeuren. Het wordt tijd dat hier eens werk van gemaakt wordt.

Ik dacht met een autoverzekering bij Ominimo de zekerheid te hebben van een onderdeel van de Zürich Group, maar in werkelijkheid krijg je met deze zwendelaars te maken. Helaas duurt het nog bijna een jaar voordat ik de autoverzekering op kan zeggen, maar misschien moet ik ook maar de premie storneren om uit deze nachtmerrie te ontsnappen. Schijnbaar krijg je dan in ieder geval een reactie van iemand van Ominimo.

Se anche voi per sfiga avete avuto un incidente all'estero (senza colpa) e il CONSAP vi ha fatto lo scherzetto di assegnarvi questa "azienda" iniziate a tremare. Consiglio per esperienza personale di munirsi subito di un avvocato nel paese dove è avvenuto l'incidente.

Lang proces

Inmiddels een jaar geleden ben ik aangereden door iemand die verzekerd is bij Van Ameyde Group. Tot op heden is de schadevergoeding nog steeds niet geregeld. Rechtsbijstand doet zijn uiterste best maar er wordt nooit gereageerd op mails en telefoontjes.

Attendo da metà febbraio, un risarcimento dall'estero, siamo a metà giugno, va bene che sono procedure lunghe, ma ormai siamo oltre ogni ragionevole tempistica, anche perchè
1) l'altra auto coinvolta è stata già rimborsata, segno che non ci sono problematiche da parte dell'assicurazione estera
2) il legale mi ha segnalato che il perito è già stato nominato (circa un mese e mezzo fa) ma non è ancora uscito.
Siete in assoluto il sistema più inefficiente che abbia mai visto.

Es una estafa manejan los inspectores para que el cliente se canse de tramitar y retrasándose ya tengo el coche parado por 5 días sin que pase el inspector… es una manera más de manejar el nompago de los accidentes y no cumplir con los compromisos

es ist mit Verlaub eine Unverschämtheit, was sich "Interschaden" als Teil dieser Gruppe erlaubt.

Nachdem ein Ukrainer mein Fahrzeug Anfang April! erheblich beschädigt hat, ist dieser Abwickler zuständig....rührt sich aber in keinsterweise!

Anrufe: vergebens...das System müsste überlaufen mit Rückmeldungswünschen.
Mail? landen wohl direkt in Ablage P.

Fristen? scheint zur Belustigung zu dienen, interessiert da niemanden. Nach wochenlangem sinnlosen Versuchen heute Anwalt kontaktiert, anders macht es bei denen keinen Sinn!

Wat een achterlijk arrogant bedrijf is dit zeg. Ze reageren nergens op en zitten veilig achter een digitale wall.