Vi beställde två urnor vars volym uppgavs vara 0.15 liter, men när vi fick dem var volymen högst 0.015 liter. Vi ville då måttbeställa två urnor med den önskade volymen men fick till svar att måt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snabb leverans av 3 lyktor. Tyvärr hade ett glas lossat och blivit kantstött, men det löstes enkelt och jag har fått ett nytt glas och nytt fäste. Inga problem och mycket trevlig kundservice.
Reakcja na opinię
Jag på kort tid behövt beställa 2 urnor och två minnesstenar och jag otroligt nöjd! Båda gångerna har kundservice och bemötande varit av världsklass, från första korrekturen till att jag hade varorn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep
- również w kategorii:
- Dostawca trumien
- Krematorium
- Pochówek zwierząt
- Zakład pogrzebowy
Napisane przez firmę
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
485 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Vi är glada att gravstenen är precis vad du letade efter. Vi kunde leverera den snabbt så att du kan skapa en minnesplats.
Urnan var mkt bra inpackad & skyddad &…
Urnan var mkt bra inpackad & skyddad & leveransen var snabb. Vi är så nöjda med urnans utseende , den kommer passa Caddy bra när han får komma hem igen ..
30 lipca 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Tack så mycket, och vi är glada att vi kunde leverera urnan snabbt. Caddy kommer definitivt att få en vacker plats.
Bra men långsamt
När det fungerade så var allt bra. Men det var lite svårt att lägga upp ett konto och leveranstiden max 10 arbetsdagar höll inte. Mailkommunikation fungerar bra, men återkoppling på telefonsamtal fungerar inte. Där tappar man tid!
22 lipca 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Tack för din recension. Vi har gjort vårt yttersta för att skicka din försändelse med EXPRESS. Tyvärr anlände den inte riktigt inom den angivna leveranstiden. Vi uppskattar din feedback och kommer att försöka förbättra detta internt.
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Anette,
Tack så mycket för ditt meddelande.
Vad skönt att höra att allt gick bra och snabbt. Tack själv för förtroendet du visade oss.
Blev jätte nöjd så fin🤩 snabbleverans 👍
7 lipca 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Viktoria,
Tack så mycket för ditt fina meddelande.
Så härligt att höra att allt har gått bra och att slutresultatet blev som du hoppades. Tack själv för förtroendet du visade oss.
Ett seriöst företag
Fick snabb och bra rådgivning. Också snabb leverans. Ett seriöst företag.
16 czerwca 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Bäste herr Wallgren,
Tack så mycket för ditt meddelande.
Vad skönt att höra att allt har gått bra.
Tack också för ert förtroende för oss.
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Sofie,
tack så mycket för dina vänliga ord.
Jag är glad att allt gick som planerat.
Välpackat för att minska risken för…
Välpackat för att minska risken för transportskador.
23 maja 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Tack för ditt meddelande. Vi är glada att höra att urnan kom fram oskadad. Vi försöker minimera risken för skador så mycket som möjligt genom att packa våra produkter så bra som möjligt för transport.
Mycket vackert smycke i fin förpackning.
12 maja 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära fru Nordin,
Tack så mycket för ditt meddelande. Vad roligt att höra att askhänget faller dig i smaken och har blivit väl mottaget.
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära fru Nettelbjer
Tack så mycket för ditt meddelande, vi är glada att höra att du är så nöjd.
Tack för ditt förtroende för oss
Det tog längre än jag förväntat mig med…
Det tog längre än jag förväntat mig med leveransen och när urnan väl skulle levereras så skulle PostNord ställa paketet utanför krematoriet en fredagskväll mellan kl 17.00-22.00!
Leveranstiden gick inte att ändra.
29 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Kerstin,
tack så mycket för ditt meddelande.
Tyvärr kan det ibland hända att leveransen tar lite längre tid eftersom vi är beroende av leverantörer och verkstäder. Leveransmetoden som du anger är dock absolut inte vad vi förväntade oss. Vi kommer definitivt att lämna in ett klagomål om detta till leveransföretaget. Vi ber om ursäkt för besväret
Stor besvikelse över kvalitén på urnan
Stor besvikelse över kvalitén på urnan. Låset på förvaringslådan jag köpte till såg ut som ett tråkigt hemmabygge med sneda och slitna skruvar. Locket till urnan såg också slitet ut. Jag skickade tillbaka.
På hemsidan ser det ut att finnas jättemycket fina urnor. Jag valde dock att beställa från annat ställe efter detta.
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära fru Nelson,
tack så mycket för ditt meddelande.
Vad tråkigt att höra att beställningen inte blev vad du hade hoppats på. Vi kommer definitivt att kontrollera detta när vi får tillbaka din beställning. Om du vill ta emot något annat, hör vi naturligtvis gärna från dig.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret.
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Bäste herr Ghasemloo,
tack så mycket för ditt meddelande.
Vad tråkigt att höra att du inte har mottagit din beställning än. Enligt vårt system borde detta redan ha funnits där. Vi ser att detta är försenat hos DHL och har skickat ett meddelande till dem. Om vi inte har fått önskat svar inom 2 dagar eller om du inte har mottagit beställningen ännu, skickar vi omedelbart en ny.
Våra uppriktiga ursäkter för detta besvär
Bästa produkterna och företaget!
Urnbutiken har en fantastisk fin service och personalen ett fantastiskt bemötande, mycket kunniga, mycket lyssnande och visar så stor respekt och förståelse i denna tuffa stund då man förlorat ett älskat djur! Urvalet av urnor och även hela sortimentet är mycket stort och
brett. Produkterna är av extrem hög kvalitet och helt fantastiska!
Vi har beställt tidigare och kommer alltid beställa hos Urnbutiken. Vi kommer varmt rekommendera företaget för alla! Bättre produkter
finns inte. Mycket säker och snabb leverans. Vi är så otroligt nöjda och tacksamma! Tusen Tack!
Med vänliga hälsningar
Sten-Arne och Anneli Ek.
Sten-Arne och Anneli Ek.
17 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Sten-Arne och Anneli Ek.
Tack för dina otroligt vackra ord.
Vad roligt att höra att du är så nöjd med oss och att urnorna är som du vill ha dem.
Tack för ditt förtroende för oss.
Förhoppningsvis inte snart, men när det behövs finns vi här för dig
Skylten blev precis som önskat
Skylten blev precis som önskat.
Tyvärr ganska lång leveranstid men jag är nöjd med slutresultatet.
16 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Camilla,
tack så mycket för ditt meddelande.
Vad skönt att höra att det är precis som du förväntade dig. Eftersom vi samarbetar med olika konstnärer och leverantörer kan leveranstiderna tyvärr ibland vara något längre.
Ställde en del frågor via mail och fick…
Ställde en del frågor via mail och fick svar relativt snabbt. Dessutom var svaren bra och på ett trevligt sätt
11 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Rolf,
tack så mycket för dina vänliga ord.
Skönt att höra att allt gick bra och att kommunikationen med oss fungerade bra
lätt att beställa på hemsidan
lätt att beställa på hemsidan
dåliga på att svara på frågor per telefon
med anledning av att deras telefonsvarare lovar
återkoppling och därefter lägger på
kontaktinformationen enbart på engelska
oklarheter gällande leveranstid...
i övrigt mycket nöjd med produkten och priset
3 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Kära Erik,
tack så mycket för ditt meddelande.
Tråkigt att höra att kommunikationen inte gick så bra. Tyvärr kan vi inte hitta någon information om detta, men det är verkligen sant att vi bara har en engelskspråkig tjänst på telefon. Vi kommer att arbeta med detta.
Det är väldigt trevligt att höra att beställningen är helt i din smak.
Dålig kvalitet och en mailadress till…
Dålig kvalitet och en mailadress till kundtjänst som det inte går att mail till.
2 kwietnia 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Bästa fru Johansson,
Vi är ledsna att höra att beställningen inte faller dig i smaken och att du inte kan nå oss via e-post. Vi kommer att undersöka detta internt.
Vi har skickat ett mail till dig för att diskutera en lösning tillsammans.
Fick det jag ville ha så jag är nöjd.
24 marca 2025
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Bäste herr Törmänen
Tack så mycket för ditt meddelande.
Skönt att höra att allt gick bra och att du är nöjd
Odpowiedź od URNBUTIKEN.
Bästa fru Nordlund,
Tack så mycket för ditt meddelande.
Vi är glada att höra att du har fått din beställning och att den faller i smaken. Tack för ditt förtroende för oss
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.