UPS Danmark 

Dårlig leveringsproces
Dårlig kommunikation
(misinformation)
Ikke særlig hjælpsom kundecenter

Blev spurgt om jeg vil have min pakke leveret i pakkeshoppen, det sagde ja til. Det viser sig at pakken kunne slet ikke leveres til pakkeshoppen pga størrelsen.
Så skulle jeg henter i Glostrup eller venter 1-2 mere for at få den leveret hjemme.
Fik jeg en mail med forkert info. Kunden har anmodet om ændring af leveringsdato!

Man betale for en service man ikke får!
Utilfredsstillende. Kan ikke anbefales!

Ser UPS bilen, som er kørt lidt forbi vores indkørsel, og går ud til den (Står lige ved siden af den) og kan høre der er en der bumler rundt omme bag i den, så tænker jo bare de er ved at finde min pakke... men så kører den bare, mens jeg står ved siden af den, uden at der hverken er ringet på døren eller for den sags skyld bare blevet kigget ud af bilen, om der nu skulle være kommet nogle ud til den.

Til chaufførens forsvar skal det siges at denne jo formentligt ikke så mig, da jeg som nævnt stod på siden af bilen, men kan det virkeligt passe at man skal kaste sig ud foran jeres leveringsbiler for at få sin pakke udleveret uden selv at skulle køre efter den?

Hvis jeres chauffører ikke kan gå ud i 3 grader og ringe på en dør skal i måske enten investere i nogle nye jakker til dem, ellers skulle i måske bare lade være med at levere til private når i tydeligvis ikke er interesserede i det.

Jeg fravælger i hvert fald butikker hvor jeg ikke kan vælge levering med andet end UPS.

UPS vil nu forsøge at levere min pakke i morgen, hvor der rigtigt nok ikke er nogen hjemme, så er det jo bare at håbe at de gider aflevere den til et af deres udleveringssteder, og ikke bare smider den i restaffald. I bedste fald skal jeg jo om ikke andet, kun køre 20 km efter min pakke.

Suk. Det hver gang jeg skal modtage en forsendelse fra Ups. Pakken kan ikke registreres. Har indtil nu laver 2 profiler på my choise. Men ikke om eksisteres. Søgte på sporing af pakke. Den eksistere heller ikke, trods at jeg kotaktede afsender, der sagde at varen var sendt afsted fra dem. Det er så typisk amerikansk… noget værr …….!

Levering den sammen dag som vist i tracking, tilfreds

Så skete det igen! Hvert år, når pakken med mine juleoste fra Italien kommer, skal vi igennem den samme komedie. Jeg går og venter på pakken, bevæger mig max 5 meter væk fra dørtelefonen, som forbliver tavs. Og så kommer der en besked fra chaufføren om, at pakken ikke kunne afleveres! Det hænger måske sammen med, at jeg bor på 5. sal, og pakken vejer godt 10 kg. Andre fragtfirmaer har dog ikke noget problem med at bringe tunge pakker op, så jeg spørger mig selv, hvad det er for et firma og virksomhedskultur, der accepterer, at deres chauffører lyver kunderne ret op i ansigtet. Jeg klager selvfølgelig hvert år, og hvert år siger den høflige servicemedarbejder, at min klage bliver sendt videre, og alligevel er det samme hvert år. Min konklusion: UPS er dybt utroværdig og jeg ville gi’ 0 stjerner, hvis det var muligt.

De smider rundt med tingene - har indenfor 1 1/2 mdr. modtaget to cykler (carbonstel), som har taget skade ifm transporten. Transportkasserne bar begge gange tydeligt præg af hårdhændet behandling.

Smider min pakke væk og hjælper ikke med at finde den igen. Virkelig dårlig service

Fantastisk hurtig levering. Bestilte afhentning til den 12/11 af en afhentning af pakke på Mallorca, og den ankom i dag i Kolding i Danmark den 14/11

Rigtig ringe pakke håndtering. Min kone var hjemme da pakken skulle komme. Ingen banker på eller noget. Hun kan kun høre der bliver kastet noget på døren og en bil køre. Det er åbenbart såren de levere ved og smide med andre folks ting.

Dette er nu fjerde gang, jeg modtager en besked om, at min pakke ikke kunne leveres til min adresse. Jeg arbejder ofte hjemme og sørger specifikt for at være hjemme, når jeg forventer en levering. Derfor kan jeg med sikkerhed sige, at der ikke har været nogen chauffør forbi alle fire gange.

Jeg betaler for, at pakken bliver leveret, men UPS lever ikke op til denne service. Hvis det skyldes, at jeres chauffører ikke har tid nok til deres ruter, bør I ændre arbejdsrammerne, så de bliver realistiske. Alternativt må I finde chauffører, der faktisk udfører deres job og leverer pakkerne.

Det her er simpelthen uacceptabelt, og det bør I virkelig rette op på-

Skandale firma
Har aldrig nogensinde oplevet så elendig service
Bestille en pakke fra Irland med levering hos mig fredag den 8 novembe.
Den laver UPS så om på uden grund til Mandag den 11 november mellem kl 8.30 og 16.30
Jeg bor på en adresse hvor selve indgangen kan være svær at finde så kontakter UPS såkaldte kundeservice for de kan kontakte chaufføren og sige han skal gå højre om huset
Får at vide at pakken kommer samme dag
Venter og der kommer ingen pakke
Kontakter igen UPS og får at vide at pakken er på da de kører helt til kl 19
Intet sker og kontakter igen deres latterlige kundeservice og får denne gang at vide den ikke bliver leveret alligevel MEN den kommer tirsdag den 12 mellem kl 9,20 og 12.20 men igen igen igen ingen pakke
De siger at den først bliver leveret onsdag den 13
På trods af der står den bliver leveret tirsdag
Jeg forstår ikke der er nogen der bruger det latterlige
Firma
Deres trustpilote siger jo det hele

Kunne man give 0 stjerner fik de det. Ingen grund til at uddybe yderligere - fuldkommen udueligt inkompetent skodfirma.

Aldrig igen.

Værste uddelingsservice i Danmark. Lad vær med at brug det!

Incredible
I’ve waited 2 long weeks to finally receive my parcel. But wait, I haven’t received my parcel. I get a message yesterday saying my parcel has been delivered. I haven’t received anything. Whoever received the parcel has nothing to do with my name. You guys hire thieves. Incredible.

Rimelig frustrerende oplevelse at skulle have noget leveret af UPS. Hvis du har muligheden, vil jeg da anbefale du får leveret af andre. Faktisk hvem som helst haha.

Jeg har gået og ventet på en pakke og får besked på den kommer mellem 11-15. Det er perfekt ift. Mit arbejde. Dog laver de det om om formiddagen og så kan jeg jo ikke være hjemme til at modtage. Jeg forsøger st gå ind i deres app+ på Mac, for at opdatere/ændre leveringen. Det lykkedes ikke. Jeg klikker rundt derinde, men det lykkedes mig aldrig. Der er noget galt med den procedure.

Jeg tager på arbejde irriteret og håber bare på den blir leveret mens jeg er afsted. Jeg får en meddelelse om den er leveret indenfor og underskrevet af Dominik. Jeg kender ingen af det navn og der bor ingen i opgangen med det navn. Da jeg kommer op til lejligheden er der ingen pakke at finde.

Nu er jeg så i den situation...
1. Jeg har fået af vide pakken er leveret
2. Jeg har ikke fået den.

Forvent den slags ting hvis du benytter UPS, da jeg har snakket med flere der har oplevet lignende. Ja og til sidst vil jeg bare sige. Er det ikke et lidt ironisk navn de har valgt ift. Kvaliteten af den service de leverer. Det er en stor UPS'er

God dag

betaler for ekspress levering, og de skriver en mail om at de ankommer mellem 10.00-13.00, jeg venter på de ankommer, og ser bilen komme, skynde sig ind og smide en seddel og kører væk igen. så får jeg en mail om at jeg ikke til at træffe her hjemme og jeg kan hente pakken på en ny addresse. det ringe når man betaler ekstra for en hurtig levering og tager fri for at vente på pakken..

Det er en ommer!! Vi ventede og ventede… ingen levering. Ingen UPS i det tidsrum vi fik på e-mail. Kun for at få en sms om at UPS havde forsøgt at levere. Så måtte køre turen fra Viborg til Viby for at hente varen. I får 1 stjerne fordi den søde receptionist i Viby undskyldte mange gange.

Skulle have leveret en pakke, blev ringet op af chaufføren og fortalte at han kunne lever pakken i mit skur. Tidligere havde jeg fået leveret en pakke fra Danske fragtmænd som var lagt foran min hoveddør. Hvilket vil sige at alle der gik forbi kunne se den. Da UPS chaufføren leverede min pakke tog han også den anden med og lagde den i skuret. Det er de små ting der tæller😊

En stjerne er en for meget!
Desværre kunne jeg kun vælge UPS til levering af en pakke fra Holland. Prøver ellers fuldstændig at undgå dem. Endnu nete desværre vælger firmaet at sende min bestilling i to pakker. Det ender med præcis samme forløb for begge pakker. Jeg får besked om dato og tid for levering - er hjemme i hele tidsrummet og nogle timer efter - ingen ringer på, ingen pakke forsøgt leveret - hører intet før jeg får besked om at min pakke kan hentes i en pakkeshop. Pakke nr. ro afleveres naturligvis i en anden pakkeshop end den første. Jeg har forsøgt at skrive retur på de mail, jeg har modtaget og har ligeledes skrevet via deres håbløse login system/app., men hører absolut intet. Det er virkelig håbløst og ubeskrivelig dårlig service. De burde ikke lade som om, at de leverer hjemme hos folk, når de helst bare vil smide af i en pakkeshop.

Jeg har en pakke som skulle leveres til mig i morgen onsdag. D. 6/11 men i går fik jeg en mail om at de havde forsøgt at levere min pakke kl 12:32. Men problemet er at jeg var hjemme på det tidspunkt, og der var ikke nogen der hverken banket på eller ringede på min dør