UPS Recenzje 

Je#@ni amatorzy, a nie kurierzy. Mało profesjonalna firma. Ani razu pseudo kurier nie dostarczył paczki na wskazany adres.

Nie urzywajcie tej firmy to kompletny scam!!!!

Umawiam odbiór paczki na wtorek. Jestem cały dzień w domu, nikt się nie pojawił. Do końca tygodnia nie ma mnie w godzinach 8-16, więc pozostaje mi szukać punktu gdzie mogę to nadać i zastanawiam się, czy w ogóle to przyjmą. Tragedia!

Tyle paczek człowiek zamawia w różnych firmach kurierskich i nigdy nie ma problemu jeśli chodzi o podany czas dostawy a w tej nigdy nie zdarzyło mi się aby termin (już nie mówię o szacowanym) został dotrzymany. Dziwnym przypadkiem zawsze miałam problem z czytelnością etykiety i paczka zatrzymuje się kiedy pisze że jest w doręczeniu, gdzie wcześniejsze etapy przeszła bez problemu.
Pomijając że zostałam bez prezentu…

Nie wiem w czym tkwi ten problem ale po prostu denerwuje mnie to bo to już nie pierwszy i drugi raz tylko kolejny…

Paczka miała być w piątek. Nie dotarła, kurier nie odebrał na czas od nadawcy . Otrzymałam powiadomienie, że będzie w sobotę. Był to prezent na sobotnią imprezę. Paczka oczywiście nie dotarła. Na infolinii odpowiedź, że przecież będzie w poniedziałek. Super prezent na sobotnie urodziny, który dotarł poniedziałek. Tyle lat zamawiam produkty z wysyłką i u innych kurierów nie ma problemów.

Otrzymalam rano komunikat, ze dostane dzisiejszego dnia paczkę. Czekaliśmy w domu. Była informacja w aplikacji allegro, że paczka jest w drodze. Pobrałam dodatkowo aplikacje UPS do monitorowania przesylki ale nie wyszukiwalo paczki. Zero kontaktu do kuriera, brak komunikatu że kurier ma te paczkę. Co raz sprawdzałam status paczki. Ciągle to samo. Za jakiś czas w aplikacji allegro pojawił się komunikat że pierwsza próba dostarczenia paczki nie powiodła się. Zdzwonilismy na infolinię co to ma znaczyć. Nie była smsa, maila, telefonu że był kurier a paczka za pobraniem prawie 1000zl. Wzięłam dzień wolny. Pani na infolinii mówi, że pierwszy raz taka sytuacja u nich. Okazało się, że paczka wróciła do Lublina (160km dalej) bo tam mają najbliższy punkt i jutro mogą ją znowu przywieźć. Powiedziała że oni nie wysyłają smsow i maili ani numeru do kuriera w dniu dostarczenia. To jest niepoważne. Jak ta firma dalej istnieje?

Jedna gwiazda to za dużo, negat, ostatni raz korzystałem z ich usług. Od kilku dni nie ma możliwości doproszenia się dostarczenia przesyłki. Nie polecam.

Z przykrością muszę wystawić negatywną opinię. Moja paczka przez kilka dni leżała w punkcie odbioru, mimo że kurier zaznaczył doręczenie do domu — co już samo w sobie było błędem. Dodatkowo, moje dane zostały wpisane nieprawidłowo. Osoba, która mi wysyłała przesyłkę, widziała w systemie, że paczka została odebrana, mimo że nigdy jej nie dostałam, nie byłam w punkcie i nie dostałam żadnej informacji ani kodu odbioru.

Po kontakcie z infolinią usłyszałam jedynie lakoniczne „okej”, bez przeprosin, bez próby wyjaśnienia czy naprawienia sytuacji. Kompletny brak profesjonalizmu. Czuję się całkowicie zlekceważona jako klientka. Sprawa powinna zostać wyjaśniona i zgłoszona wyżej.

Nie poecam. Wszystko zniszczone. Zadnej odpowiedzi na reklamacje ponad miesiac czasu. Pobrano oplate nie wiadomo za co przy doreczeniu. Dodam jeszcze foto protokolu jak by ktos mial watpliwosci jak firma traktuje swoich klientow

Paczka opłacona że sprzętem za 11tysiecy dodatkowo ubezpieczona zostawiona na portierni ochrony blokowiska, człowiek siedzi i czeka w domu a paczka leży na portierni od rana. Brak możliwości sprawdzenia paczki przy odbiorze, zero informacji, a kurier zaznacza „PACZKA DOSTARCZONA NA ADRES DOMOWY” czy portiernia to adres domowy?!? Najgorsza firma kurierska jaka istnieje

Mimo pobytu w domu cały dzień, paczka nie została dostarczona, oznaczona jako nieodebrana.Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony kuriera, brak awizo w skrzynce po prostu nic, na allegro zobaczyłem że przesyłka została przekierowana do punktu odbioru ups access point, bez adresu, aby go zdobyć musiałem szukać na stronie UPS. Największym problemem natomiast było odebranie paczki, ponieważ do tego jest potrzebny DOWÓD OSOBISTY, nie jestem właścicielem konta allegro i dane nie są moje więc zamiast w spokoju odebrać moją przesyłkę musiałem dyskutować z panią w punkcie na temat przesyłki, cały nr przesyłki, dane na paczce, adres i nr telefonu to za mało informacji aby odebrać przesyłkę bo"mogłem usłyszeć dane i bez dowodu nie mogę wydać paczki". Nie ma kodu odbioru jak w innych firmach kurierskich. Zdecydowanie nie polecam, bardzo dużo nerwów i zmarnowanego czasu, nie skorzystam więcej z usług tego przewoźnika.

Tragedia .Paczke miałam opłaconą i ją ukradli .Niby zostawili pod drzwiami tylko nie pod moim m.Towar kosztował 1200 zł który opłaciłam i zgina .Oni sobie zostawili gdzieś pod drzwiami .Jak tak można .Nie bierzcie tej firmy złodzieje może sami ukradli paczkę

Wyjątkowo bezczelne gnojki. Za zwrot nieodebranej przesyłki z USA naliczyli mi ponad 2500 zł opłat. To jest coś niewyobrażalnego. Za każdy zwrot przesyłki zagranicznej liczą sobie minimum 375 zł + koszt przesyłki zwrotnej, gdzie u konkurencji płaci się tylko za zwrotną przesyłkę.

Najgorsza firma kurierska, z jaką do tej pory miałam do czynienia. Pomimo tego, że byłam w domu, to kurier nie zastał w domu. Cały tydzień czekałam i paczka została z powrotem przekierowana do nadawcy. W aplikacji nie ma możliwości przekierowania przesyłki do punktu UPS. Żeby przekierować trzeba dzwonić na infolinie i czekać pół godziny, aż ktoś w końcu odbierze.

Kurier nie dostarczył mi paczki mimo, iż byłem w domu o godzinie jego rzekomego przyjazdu. W ogóle nie przyjechał, lub nie zadzwonił na mój nr telefonu ani domofon. Po prostu oznaczył przesyłkę jako nieodebraną. Muszę czekać kolejny weekend na przesyłkę, której potrzebuję. Godzina odbioru zmieniała się kilka razy. Brak podanego żadnego kontaktu do kuriera, a żeby przekierować przesyłkę gdzie indziej lub zmienić datę odbioru, trzeba założyć jakieś konto na stronie. Porażka i złe doświadczenie.

Paczka o dużej wartości, przełożona przez bramę w ulewny deszcz. Kurier nie kontaktował się ze mną, a jedynie po czym się dowiedziałem że paczka jest dostarczona to przez maila potwiedzającego dostarczenie przesyłki, którego odczytałem 2 godziny po dostarczeniu paczki. Brak odpowiedzialności kurierów i słaba komunikacja. Korzystam z tej firmy tylko kiedy jestem zmuszony.

Najgorsza firma kurierska jaka funkcjonuje w Polsce. Zawsze kiedy jestem zmuszona zamówić paczkę przez UPS sytuacja jest taka sama - powiadomienie, że kurier dziś dostarczy paczkę, czekanie, w końcu sprawdzanie sytuacji w trackingu i informacja, że paczka przekierowana do punktu odbioru, bo kurier nie mógł jej dostarczyć. Oczywiście w domu byłam. Żadnego kontaktu do kuriera, żadnego smsa ani maila, że paczka przekierowana, samemu trzeba to monitorować w trackingu. Paczka jest ciężka. Nie po to zamawiam kuriera do domu, żeby potem biegać po mieście i ją odbierać. Kpina.

Specjalnie wybrałam opcję dostawy kurierem, czekałam na paczkę do piątku.Z Tego co mówił UPS była próba doręczenia w środę.Osoba która czekała na paczkę była cały czas w domu, a nikt z UPS się nie zjawił.Paczka trafiła do UPS Access Point.Nie dostałam żadnej informacji że paczka tam czeka.Tyle dobrze że udało się ją odebrać.Szczerze nie polecam UPS.