Efter att ha kontaktat kundtjänst fick jag upprepade standardsvar där de hänvisar till att bolaget bytt operatör och att min beställning därför inte finns i deras system. Jag uppmanas istället a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Beställde varan och betalade innan jag gick in här och blev väldigt skrämd av att läsa recensionerna. Då jag köpte en symaskin som kostade flera tusen var jag riktigt orolig att jag gått på lurendre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Helt ok utbud. Snabb leverans. Skulle ge 5 stjärnor om det inte vore för att de har seg kundservice. De har endast mejl vilket kan ta tid att få svar ifrån. Jag hade råkat beställa till det gamla hema... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fel benämning av tyg. Såld som bomull. Vilket var helt felaktig benämning då det är ETT BLANDMATERIAL .När vi fick det var det ett blandmaterial, 55% bomull 45% polyester. Det är mer likt en vaxduk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hjärtligt välkommen till tyg.se - din onlinebutik för tyger som metervara och mer Tyger för alla sömnadsprojekt ... och passande sytillbehör
Dane kontaktowe
Osterbrooksweg 35-45, 22869, Schenefeld, Niemcy
- +46 (0)8 40 308 785
- kundservice@tyg.se
- www.tyg.se
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
För lång leveranstid
Beställde mönster den 28 september, med leveranstid på 4-6 dagar. Den 7 oktober, fick jag mail om att den hade skickats. Men nu 6 dagar senare är den fortfarande inte här.

Odpowiedź od Tyg.se
Ojojok vilka omdömen
Ojojok vilka omdömen! Glad att jag läste dem innan jag beställde. Blir ingen beställning ifrån det här företaget.

Odpowiedź od Tyg.se
Var är min beställning????????????
Var är min beställning????????????
15731088

Odpowiedź od Tyg.se
Jag vill tipsa om ett polskt företag…
Jag vill tipsa om ett polskt företag som heter Miekkie deras service är fantastisk och jag har blivit extremt nöjd med deras leveranser. De finns även på instagram. Mycket bra priser dessutom.
Gällande tyg.se fick jag äntligen ordning på min retur efter ca 2 månader...puh

Odpowiedź od Tyg.se
Har beställt för flera veckor sedan och…
Har beställt för flera veckor sedan och har inte fått nån respons alls på vad som sker. Hos andra leverantörer får man sakerna tämligen omgående. Om ni har så mycket problem med era system får ni väl ta in extrapersonal tills det hela har satt sig! 15734534 är mitt ordernummer

Odpowiedź od Tyg.se
Ja man har tyvärr inte läst omdömen…
Ja man har tyvärr inte läst omdömen innan beställning....
Beställde 24 sep och de står fortfarande bearbeta på ordern
Jag skicka ett mejl på Svenska
Misstänker nu att jag kommer få nå mail om att dom inte kan göra något då det inte är svensk talande på plats.
Om ni vill svara på detta inlägg har jag order nr 15721544
Mvh Irene Ahlgren
Kommer inte beställa här ifrån nå mer och varnar andra för er med

Odpowiedź od Tyg.se
Förseningar trots utlovat en frakt tid…
Förseningar trots utlovat en frakt tid , kundservice är seg på svar
När man väl får svar så kan dom inte svara på frågan
Beställning nummer 15726128

Odpowiedź od Tyg.se
Så otroligt dålig service
Så otroligt dålig service! Skulle ta 7-9 dagar för leverans men det tog 23 DAGAR!!! Ringde flera ggr- inget svar! Skrev mail flera ggr fick ett svar till slut att där fanns ingen svensk,skrev då på engelska men fick ändå inget svar på mina frågor!! Beställer aldrig tyg här mer. SÅÅ BESVIKEN! Inte en ursäkt för sen leverans eller orsak till varför det tog så lång tid.
Mitt ordernr är 15707144
Jag har skickat ordernumret en gång innan till er men ni kan inte hålla ordning på någonting!
Det vore bättre att ni förklarade varför det tagit så enormt lång tid!!! Någon ursäkt har jag verkligen inte fått!!! Ni borde kompensera mig!!! DEN HAR INTE HAMNAT I SKRÄPPOSTEN! Ni har verkligen svårt att se att ni har fel och inte klarar av att hålla de leveranstider som ni sagt! Men nu har ni förlorat ännu en kund! Era robotsvar ger jag inte mycket för!…

Odpowiedź od Tyg.se
Beställde ett mönster den 23 september…
Beställde ett mönster den 23 september skulle ta 4-6 arbetsdagar. Har inte fått det ännu. Tyvärr så betalade jag i förskott. Skickat mail men inte fått något svar.
Kommer aldrig att handla här någon mer gång.
Känner mig grundlurad!!!!!!!!

Odpowiedź od Tyg.se
Köp inte härifrån!!!!
Köp inte härifrån! Det är en scam! Ge tillbaka mina pengar era känslokalla...!

Odpowiedź od Tyg.se
Sjukt dålig stil av företag att ta…
Sjukt dålig stil av företag att ta betalt av kunden och sen inte skicka varorna. Väntat många veckor utan att varorna levererats och kundtjänst är omöjliga att få kontakt med.
Tyvärr granskade jag inte detta företaget innan jag handlade, ny i efterhand så läser jag väldigt många dåliga recensioner från fler som handlat här och inte fått sina varor.
Kommer aldrig handla från detta företaget igen!

Odpowiedź od Tyg.se
Har nu väntat i två veckor och min order bearbetas fortfarande
Har nu väntat i två veckor och det står fortfarande att min order bearbetas. Riktigt dåligt att de inte skrivit och varnat att det är långa leveranstider då jag behöver tyget snart.
Ordernummer: 15708747

Odpowiedź od Tyg.se
Är detta verkligen ett seriöst företag?
Beställde 7 september, leverans inom 9-11 dagar. Efter 14 dagar går jag in på mitt konto och kollar vad som hänt. Där står det att jag inte har någon order inne?!?!?! Söker jag däremot på beställningsnumret så kommer det som jag beställde upp.
Skickar ett mail och får tillbaka att de har mycket att göra och att det kan ta tid innan man får svar. Seriöst?!?!?!?
De har tagit mina pengar, men levererar inte som utlovat. Sedan går det inte att kontakta dem. Ingen telefonservice p g a pandemin?!?!? Är de medvetna om att pandemin är över????
Beställningsnummer 15694360 om företaget nu läser och bryr sig.
UPPDATERING 29 september:
I dag fick jag detta mailet.
thanks for your mail.
Unfortunately, our Swedish speaking colleague is currently out of the office.
Please be so kind and resend your Email in English.
Är det ett skämt? Har dom aldrig hört talas om Google Translate?

Odpowiedź od Tyg.se
Vill bara tipsa alla besvikna kunder…
Vill bara tipsa alla besvikna kunder att googla på Selfmade. före detta Stoff & Stil. Du kan bläddra i deras kataloger online. Förutom ett stort urval av tyger visar dom bilder på klädesplagg och hemtextil som är sydda av tygerna. Och mycket mönster och tillbehör

Odpowiedź od Tyg.se
Leveransproblemen fortsätter
Två månader fick jag vänta på min beställning som lades i början på juni. När tyget väl kom var det inte längre aktuellt att sy eftersom det var tänkt till sommarplagg. Trodde att leveransproblemen var lösta i mitten på augusti, men nej. Mitt hösttyg lär väl inte komma förrän till jul, och då är det för sent igen. "Små problem" med leveranserna skriver de. Det är inte sant, verkar som i stort sett alla ordrar till Sverige i alla fall påverkas. Två månaders leveranstid är inte acceptabelt.
Uppdatering 2022-10-04
På dagen två månader (8 veckor) kunde jag äntligen hämta ut mina varor och till min glädje motsvarade produkterna (liksom tidigare) mer än väl mina förväntningar. Men det är outhärdligt att man skall behöva "tjata" sig till sin leverans som dessutom redan är betald vid beställningstillfället. Fick också det mailet som någon annan recensent skrev tidigare "vi har ingen som kan svenska för tillfället", jag svarade då på engelska, samma fråga, var min beställning var någonstans, i princip dagen efter fixades min beställning till och skickades till mig. Misstänker därför att flertalet av beställningar helt enkelt inte syns i deras system utan att de manuellt måste sitta och gå igenom filer ex och att det är därför som de ligger många många veckor efter. Jag tycker detta är väldigt tråkigt eftersom varorna har varit jättebra. "Selfmade", som tidigare hette "Stoff och Stil" har jag slutat att handla från eftersom jag vid upprepade tillfällen fått tyger av extremt dålig (tunn) kvalité som inte ens hållit för handtvätt i 30c (ingen torktumling) utan att det uppstått stora hål mitt i tyget.
Uppdatering 2, 2022-10-10
Det är bara skrattretande, idag har nu företaget "svarat" på mitt omdöme här och de kan ju absolut inte ens ha läst vad jag skrivit eftersom de ber om mitt ordernummer. NU behöver jag ju ingen hjälp, skrev ju i omdömet att jag fick mina varor för ca en vecka sedan. Väldigt tråkigt, men företaget framstår som väldigt oseriöst som inte verkar ta problemen på allvar.

Odpowiedź od Tyg.se
Lite osäker att beställa igen
Lite osäker att beställa igen. Väntade 3 veckor sist och någon uppdatering om deras tekniska fel går inte att hitta.
9-12 dagar står det att det ska dröja.
Läser sen på omdömerna att bara 8 procent drabbas..

Odpowiedź od Tyg.se
Nej jag vill ha den tyg jag beställt o betalt inget annat…
Beställt 14/08 Beställningsnm.15651488 Kundnm-11542207 har inte fått min tyg ,inget svar på chatt vad händer när får jag min tyg?

Odpowiedź od Tyg.se
Döljer sena leveranstider
Beställde tyger den 6e augusti (beställningsnummer:15640733) och det har fortfarande inte skickats trots utlovad leveranstid mellan 9-12 dagar.
Märker nu när jag läser andras upplevelser så verkar detta ha varit ett känt problem redan innan jag la min beställning. Så man kan ju tycka att de kunde annonserat på hemsidan att de hade problem.
Mailat kundtjänst och de kan inte ge ett svar på hur länge jag kommer behöva vänta, ingen kompensation erbjuds heller. Kommer nog inte lita på detta företag igen.

Odpowiedź od Tyg.se
Hjälp mig med min retur.
Varför svarar ni inte. Jag skriver igen.
Kan ni kontakta mig för en retur.
Mitt order nr 15599483
Tiden bara går och går!!!

Odpowiedź od Tyg.se
Tänkte inte beställa efter att jag sett…
Tänkte inte beställa efter att jag sett alla negativa kommentarer här, men kunde inte hitta tyget någon annanstans så chansade ändå. Beställde 14/8 och kunde hämta ut paketet 19/8, tyget såg ut som på bild och beskrivning. Nöjd och positivt överraskad!

Odpowiedź od Tyg.se
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







