TripAdvisor Recenzje 

Je suis bloqué sur TripAdvisor… Alors je n’ai jamais mis une souris sur le site…
Tant mieux, je n’irai plus…

Expérience extrêmement décevante. Aucun sens du commerce, bien au contraire : on a surtout l’impression d’être pris pour un pigeon. Les produits sont de qualité très moyenne au vu des prix pratiqués.
En cas de problème, le service après-vente fait tout pour se dédouaner de ses responsabilités, rejette systématiquement la faute sur le client et cherche avant tout à éviter toute prise en charge. Pire encore, ils trouvent le moyen de vous faire repayer, même lorsque l’erreur ne vient pas de vous.
Attitude peu professionnelle, réponses agaçantes et absence totale de considération pour le client.
Bref, une entreprise à fuir absolument.

Service client inexistant et manque total de vérification

Commande passée via Uber Eats auprès du KFC (Rue Linguefied).
Le personnel ne fait clairement aucune vérification des commandes avant l’envoi.

À chaque commande, j’ai rencontré un problème :

présence de porc dans mes frites alors que ce n’est pas souhaité,

un ou plusieurs articles manquants malgré paiement,

boisson renversée à la livraison, imbibant la moitié de mon repas et le rendant en grande partie immangeable.

À chaque fois, j’ai demandé un dédommagement, avec photos, ticket de caisse et preuves à l’appui. Malgré cela, aucun remboursement n’a été effectué, alors que les erreurs viennent clairement du restaurant.

Je suis pourtant une cliente fidèle, mais être systématiquement mise en doute donne le sentiment de s’être fait arnaquer.
Pour moi, le service client mérite 0 pointé. Gestion déplorable et aucun respect du client.

Très déçue.

Suite à la publication de mon avis, j’ai finalement été recontactée par le service client, qui m’a indiqué avoir procédé au remboursement de ma commande (délai annoncé de 3 à 5 jours ouvrables).

J’espère que ce remboursement sera bien effectif. Dommage toutefois d’avoir dû passer par un avis public pour obtenir une prise en charge qui avait été refusée malgré les preuves fournies (photos et ticket de caisse).

Le site TripAdvisor est une des +grosses arnaques. J'ai déposé un avis sur un harceleur escroquerie sa surfacturation et sans parler English ni français mais qui est détournée dans un autre endroit avec le mensonge d'enfants, ce site fait des enfants étrangers des filles ? des monstres.
Tous sont les mensonges, déjà je n'utilise très peu ce site et maintenant jamais plus qui est trop étrangère et danseuse.

J'ai racheté un établissement qui était sur TripAdvisor. Pour pouvoir supprimer les anciens avis et photos, l'attestation officielle de vente du notaire ne suffit pas, il leur faut l'acte notarié avec les signatures des 2 parties! Hors de question, c'est un document confidentiel... Je me passerai donc très bien de TripAdvisor, Booking et autres suffiront, lourdeur administrative et bêtise semblent être leur marque de fabrique!

Super journée avec clement à El Cielo très belle journée avec une mer magnifique je recommande vivement cette expérience

Site pourri, plein de pub et des avis souvent de bots chinois. C'est devenu une arnaque.

je cherche un restaurant dans un quartier de Paris très précis, on me propose une page "les 10 meilleurs restaurants près de telle rue" ... et le premier établissement proposé est à plusieurs arrondissements de là, certainement pas accessible à pied, ni pratique d'accès par les transports, c'est de la publicité de mauvais aloi et une véritable escroquerie

Un grille pain de la marque CREATE sous garantie, en panne après 15 jours d’utilisation.
Pas d'interlocuteur possible
Seul point de contact possible un formulaire à remplir.
Après 3 formulaires envoyés, aucun retour
Grille pain poubelle???

When I booked a tour through Trip Advisor for the Valley of the Temples in Sicily, we were totally ripped off as we paid £105.00 for a family four and when we arrived there was no English Speaking Guide to take the tour. When I complained the company replied saying "after a thorough review, we regret to inform you that we're unable to issue a refund for this booking as the operator has not approved it". No tour therefore should have been a full refund, not even a partial refund has been offered! DO NOT USE THIS COMPANY!!

Hotel rewalsar heights à Rewalsar
Hotel bien tenu personnel très attentif, je voulais gouter des spécialités locales et on me les a préparées pour mon dernier petit déjeuner

Malheureusement, vous êtes invités à n écrire que des avis positifs, donc vous devez mentir !! Sinon , votre avis ne peut être publié, stratosphérique !

Intermédiaire qui ne sert à rien, qui utilise des photographies de l entreprise sans son autorisation .
A fuir

Un site à sens unique. Elimine ce qui est négatif et qui pourtant représente la vérité.

Le filtre "selection" caché et appliqué par défaut trompe les utilisateurs et mets en avant de mauvais hotels et restaurant (partenaires de TripAdvisor) avant ceux qui sont mieux notés. C'est illégal et trompeur pour les utilisateurs.

Ne permet pas d ajouter de photos aux avis… laisse les mêmes clients avec plusieurs comptes mettre des avis négatifs évidemment… bref… totalement sans justesse.

"La cachette". Nuit insolite dans une pyramide vitrée !
Gabin nous accueille de manière exceptionnelle ! Logement très propre, salle de bain et WC sèches très propres !!!!!! Ses paniers repas faits maison sont excellents ! Spa très propre ! Et ce jeune homme est d'une extrême gentillesse, amabilité ! Il est également de confiance. Je recommande ses locations ! De plus la région est vraiment à visiter !
PARFAIT !!!!!!

Suite a un avis negatif que j ai fait sur l expo universelle d Osaka 2025, celle ci a été refusée par Tripadvisor.
Ce site censure donc les avis critiques, je mets en doute la sincérité des acis que nous pouvons y trouver

Ayant eu la chance d'être invitée à un repas de mariage parfait, dans un endroit superbe, j'ai laissé un avis positif sur Trip Advisor.
Apparemment, écrire correctement en évitant les fautes d'orthographe est pénalisé sur Trip Advisor : mon texte a été refusé car soupçonné d'être généré par l'IA ou un outil informatique ! Je soupçonne que ce ne soit qu'un prétexte, car j'étais étonnée que ce lieu remarquable ait si peu d'avis sur Trip Advisor, alors qu'il en a plus de 350 sur Google !
J'ai les plus grands doutes sur l'impartialité de Trip Advisor, qui se permet de refuser des avis sous des prétextes absurdes. A moins que le niveau de ce site exige qu'on utilise un français approximatif et truffe ses avis de fautes pour être crédible.

Bonjour,

J'écris en tant que fournisseur d'activités sur Tripadvisor (Viator).

Je note un service client obsolète, qui ne sait que répondre par des réponses automatiques et ne sait pas traiter le litige.

Il faut savoir qu'à la base je paie 29 euros pour diffuser une annonce d'un produit, en l'occurrence une activité, et j'en ai posté 14.

Dans ces annonces, nous prenons le temps d'indiquer tous les détails nécessaires à l'activité, ce qui pourrait être des freins pour les touristes, car nous voulons être transparents avec eux et percevoir un maximum de 5 étoiles.

Je suis présente sur Tripadvisor depuis avril, nous avions maintenu une note à 5, jusqu'à e que des voyageurs se trompent d'établissements et perturbent carrément notre image.
En leur demandant de retirer ces mauvais avis par respect pour le travail mené par notre equipe et qui ne concernent pas, Tripadvisor, ne sait que repondre: "cet avis correspond aux règles et restera..."

Bref, nous payons cher la diffusion de ces annonces et n'importe qui peut venir compromettre notre travail, notre image, nous perdons en confiance alors que tout nous travaillons darrache pied pour une image de qualité.

Je trouve leur service négligent et incompétent, surtout lorsqu'on sait la commission qu'ils se prennent sur nos ventes!!

Honteuxxxx