Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

To get 200 Euro in Frankfurt Airport, I was charged $50 USD in slight (To their advantage of course). If math is not your strong point, 200 Euro cost me $285.60, a $50 markup- it should been $235.60!... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Travelex call waiting system needs improvement. I tried reaching them on a routine matter today. System advised 20 minutes wait. Did not give option to leave a call back number. Instead at 30 second i... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Could not understand the foriegn guy with the accent who disconnected phone connection after I had to ask him repeatedly what he was saying and was going to ask him to speak slower and louder but he... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ridiculous “service”. Money card reload approved and in about three minutes email received saying reload “unsuccessful” - no reason given. Attempts to find problem useless. Had to repeat all of securi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Przelewy pieniężne
  2. również w kategorii:
  3. Kantor
  4. Pozabankowe usługi finansowe

Napisane przez firmę

closed


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

12 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,2

Wszystkie recenzje

(11 744)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Could not understand the foriegn guy…

Could not understand the foriegn guy with the accent who disconnected phone connection after I had to ask him repeatedly what he was saying and was going to ask him to speak slower and louder but he decided hanging up was easier. I can understand accents but not low fast mumbling. Have your people speak slower and ANUNCIATE. My other preceeding French born English Rep was 5 stars.

10 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Living Abroad

My son lives in Japan and Travelex makes it so easy and convenient to send him money. Plus he receives the funds in a matter of minutes!

3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bulls purchase

As a result of purchase, I was exspecting large bill notes more than two hundred dollars notes.
Easier to work with while vacationing.
Especially, since it was not purchase in Mexico.
This certainly is an incentive to anyone wanting to visit Mexico.
Also, a good selling point and public relations to Americans. More purchasing power.

9 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

I spent over 6 hours waiting on UPS to…

I spent over 6 hours waiting on UPS to deliver after there app said that they were close and would deliver between 10:30am and 1:30pm...at 1:45pm they changed the delivery time to 9pm, next day the same thing. Either stop requiring signature or find a reliable deliver such as the USPS

9 maja 2020
Opinia niezależna
Logo Travelex US

Odpowiedź od Travelex US

Hi Barry,

Thank you for your review.

We are sorry to hear of the lengthy timescale in which your Travel Money Order.
We have forwarded your feedback to the courier provider to prevent this situation from happening again.

Once again, we apologise for any inconvenience caused in this matter.

Kind Regards
Online Support Team

Oceniono na 5 z 5

The process was clear and easy

The process was clear and easy, you could edit and navigate backwards well on the site to explore options. I bought Euro very close to the most recent exchange rate and do not feel I got nickeled and dimed at all so that was refreshing.

8 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Travelex could make club or monthly prior to vacation for foreign currency to where you are vacationing one or multiple countries.

Travelex is buy currency each month in anticipation to prepare & go on vacation. If you have the local economy currency, it is easier to start your vacation, usually you need the taxi once you arrive. They conveniently break up the currency into lower denomination to higher denomination. If you get taxi in another country if you have the lower denomination, then you do not have to hear I do not have change. The money is quickly shipped & think they should have more sales. Also they should have account that will send smaller amounts each month year out. You can purchase currency & be ready for vacation. In the country you have to deal with currency exchange & I personally found, some times you get what you pay for & sometimes you do not. The hotels with currency exchange are the most fare, but you will spend more to convert the currency. Reproable hotel will give you proper amount with less chance of them skimming from the exchange. Exchanges on the economy, in some places if they give you the rate, take moment and do the math. Cell Phone or watch calculator, see they try to skim the money, even the change. You can go to restaurants, but they will give you change unless you are super sharp, you do not know if correct or not.

7 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Everything went well

Everything went well, I called inquiring about a currency and was told that it was not in stock, to call back. Very courteous in answering.my inquiry, pleasant speaking. Thank you,

P.S. I have never had a problem.

7 maja 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent Service/Excellent Rates

I travel to Brazil often; once or twice each year, and always use Travelex for my currency exchange. Your online systems are quick and easy and I love the fact I can pick-up my cash locally at the airport. Also, I trust your conversion rates, which I often compare with the conversion rates my friends give me from Sao Paulo. Often your rates are spot on, or sometimes better. I appreciate your service and thank you for being a very important part of my international travel.

For frequent customers, it would be nice to have a personalized account, information on best conversion rates and places to travel in the world, etc. T.

5 maja 2020
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej