Whilst waiting to be connected, 10 mins, rather excessive I thought, I read some of the feed back on Trustpilot where it appeared Belle was the only person answering calls! She then answered mine! And... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
As a sceptic I thought ringing Transparent Telecom would be painful but to my surprise Elle was very helpful. Provided me with helpful advice in order to reduce my bills stripping out services tha... Zobacz więcej
I had to ring regarding my muns phone. Shecwascwithout a phone from 23rd March till 2ndcApril and when we got bill she was also charged for mobile calls which when she changed to the new contract were... Zobacz więcej
Ryan is very professional and friendly. The absolute best! Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Keeping the UK connected for all your telecommunication needs...
Dane kontaktowe
4a Castle View Mews, Castle Hill, ME1 1LA, Kent, Zjednoczone Królestwo
- 0330 122 9978
- www.transparenttelecom.co.uk
4,6
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Easy and prompt service
30 sierpnia 2024
Ruby was very friendly and…
Ruby was very friendly and understanding of my problem. Is going to try her best to get the problem resolved by talking to her technical team. I have always had pleasant conversation with anybody I have spoken to there and they have always done their best and eventually got any problems resolved.
15 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Liana was very polite and helpful she…
Liana was very polite and helpful she swiftly guided me through my transaction a very nice lady many thanks
19 sierpnia 2024
exellent service very helpful with any…
exellent service very helpful with any problems polite and respectful to customers
14 sierpnia 2024
Sophie was easy to talk to and resolved…
Sophie was easy to talk to and resolved the issue easily
18 lipca 2024
Opinia niezależna
The customer service agent I spoke with…
The customer service agent I spoke with was very helpful. 5 stars!
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Liana listened to me and took…
Liana listened to me and took appropriate action to resolve the problem
18 lipca 2024
Loss of landline!
Ryan is very professional and friendly. The absolute best!
Ryan dealt with our landline problem very quickly. Openreach were called to investigate the fault that their engineer did and he repaired it.
Ryan then called us to check that our landline was in full working oder. Brilliant job!
12 lipca 2024
Opinia niezależna
Thank you Ellie for your help with my…
Thank you Ellie for your help with my query yesterday .
Thank you for double checking my query with one of your colleagues and pointing me to where I should go with things.
Also find that TT answer calls quickly
4 lipca 2024
Keep it civil and friendly
Made welcome on the phone, and the member of staff was so helpful.
3 lipca 2024
Fault reported and fixed within 48hrs.
3 lipca 2024
Opinia niezależna
Great service
Spoke to Ellie who helped me with all my questions regarding my bill and also reassured me about the new digital upgrade that is going to happen which helped put my mind at ease
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
When transferring over from Transparent…
When transferring over from Transparent they were helpful and kind, some companies make leaving them a real hassle but Transparent ensured it was simple and painless
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Excellent customer service
I received excellent customer service from Ellie in regard to my fathers account with transparent telecom. She’s an asset to the company!
17 czerwca 2024
Opinia niezależna
I was listened to and the receptionist…
I was listened to and the receptionist was extremely helpful and understanding
14 czerwca 2024
Opinia niezależna
Answered my question with empathy &…
Answered my question with empathy & professionalism.Happy with the result.
11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.