TPL Recenzje 

Bonjour camping car acheté neuf au mois de novembre 2023 j ai parcouru 70km en panne 4 injecteurs a remplacer
Nous partons en week-end le huit mai 2024 le frigidaire tombe en panne or qu on venait de le remplir donc toute la nourriture à la poubelle
J essaye d appeler tpl toulouse impossible de les avoir j appel donc le service client qui prend bien note de ma demande de sav le 13 mai 2024 mais aucune nouvelle de la part de tpl toulouse ,le week end du 17 mai je decide d aller directement au salon du camping car à Toulouse pour les rencontrer de la je vois le responsable sav qui me dit on vous rappelle au plus vite pour prendre un rendez vous
Le 20 mai toujours pas de nouvelle je contact le service après vente qui fait son travail et transmet le message mais pas de retour le 23 mai j apporte mon véhicule sur place directement on le prend en charge
Arrivé fin juin toujours pas de nouvelle je décide d appeler sans réponse de leur pars car ils disent que leur ligne marche pas on finit par me rappeler en me disant on attend toujours le boîtier électronique principal qui a grillé car on ne fait plus la marque
Nous voilà en juillet le 12 je decide de me déplacé directement ils me disent qu on attend toujours la pièce que maintenant on fait plus la marque donc on est plus les prioritaires sachant que je pars le 27 juillet en vacances
Arrive le 25 juillet ils ont reçu la pièce ils me disent on rentre en urgence votre camping car à l atelier vous pouvez venir le chercher demain le 26 juillet
Le 26 juillet 2024 me voilà à la concession de toulouse à 14h le camping car pas laver pas prêt à partir bon c est pas grave on essaye la lumière extérieur bin elle ne marche pas on essaye le frigidaire il ne marche pas non plus et heureusement qu ils ont fait les tests la veille j attend le technicien regarde partout change des pièces il finit par faire fonctionner le frigidaire à 18h sachant que j ai un commerce que je devait ouvrir à 16h30 donc perte de chiffre d affaire mais la lumière extérieur ne marche toujours pas donc rendez vous après les vacances en septembre
En conclusion vraiment déçu de cette expérience chez tpl manque de professionnalisme et même pas une compensation ni rien d autre comme excuse

De passage dans la région, suite à un problème électrique sur mon fourgon je me suis rendu à l improviste chez TPL Nîmes. Je remercie toute l équipe pour son accueil. Le chef d atelier s est libéré pour prendre en charge mon véhicule
Équipe très professionnelle à recommander sans hésitation.
Encore merci

Je cherche à les joindre par téléphone personne ne répond ni me dit ça va s'arranger mais je voudrais bien les avoir j'ai deux ou trois problèmes sur mon camping-car j'arrive pas depuis un an aller faire réparer j'ai acheté un camping-car à 80000 € il y a deux trois problèmes dessus je ne peux pas avoir le responsable de l'entretien

Bon accueil et efficacité de TPL NARBONNE pour la prise en charge de notre fourgon qui présentait une fuite dans le système d'évacuation. MERCI à eux.

MR MIS Kamel est un tres bon commercial accueillant, souriant, a l'écoute il et de très bon conseil.

Arrivée a l improviste a tpl nimes pour une fuite de gaz .
Reçu immédiatement et tres sérieux reparer dans la foulée bien qu ils ne produisent pas la marque car fourgon sous garantie .
Je suis reparti serein
Merci

Bonjour
Suite à une erreur du commercial du n° de châssis sur mon van acheté chez TPL St Alban en 2018.
Devant le comportement irresponsable et méprisant de l'ensemble de l'équipe TPL j'attends toujours ma nouvelle carte grise.
Un seul mot à dire "BRANLEURS" entreprise à dénoncer et à fuir.

Merci àWilly pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Absolutely Disgusting Service !
We enquired about a camping car, making several texts asking if it was still for sale, the last text a few days before we arrived there making sure it was still for sale as we had to make a massive detour out of our way from our route ! Arrived only to be told it was sold and the dealer was not present. Not even the courtesy to text me to say it was sold or someone was interested ! I will never use this company and certainly not recommend.

Bonjour
Bonne réception du véhicule avant la date prévue et bonne explication de l'utilisation et de tout l'équipement cellule .merci à Bruno de ses explications de tout son fonctionnement

Livraison très bien, véhicule correspondant aux attentes, sauf un petit problème mineur, donc visite au service SAV, là personne, plusieurs démarches de ma part, toujours rien, un véhicule acheté neuf de 87000 € et le suivi 00.

Le vendeur il a été honnête et professionnelle

fuite sur circuit d’eau en plein trajet sur la route de manosque. j’ai été reçu par le personnel très sympathique et le technicien très professionnel.

J'ai acheté un fourgon Campereve d'occasion auprès de la concession TPL Saint Alban le 20décembre 2023
livraison le 25 janvier 2024 comme prévu. le service commercial assuré par Mathieu est irréprochable il nous a accompagné tout au long de la transaction avec un professionnalisme ponctué de gentillesse et d'attention. Il y avait un petit soucis concernant la TV et l'antenne qui figuraient sur l'annonce mais pas sur le véhicule Mathieu a fait intervenir le Directeur de la concession qui a immédiatement répondu positivement et en prévoyant une TV et antenne de grande qualité c'est remarquable. Coté administratif Manon a fait un travail très sérieux et rapide Top. Dany à l'atelier a conduit la mise en main de manière très professionnelle aussi . Pour ce véhicule il manquait la deuxième clef de contact Dany lors du départ m'a demandé de faire refaire un double chez Fiat et de lui faire parvenir la facture. Chose effectuée et remboursée dans les 48h par chèque (368€ tout de même) ceci sans écrit sur simple parole. Je qualifie donc cette concessionTPL de très sérieuse et la recommande vivement.

Je déconseille vivement tpl nimes car ils sont incompétent, pour acheter c pas un problème mais pour le suivi il n y a plus personne, ce sont des menteurs, ils vous vendent du vent .

Merci au mécanicien qui a pris le temps de détecter la panne et de faire la réparation dans la foulée.

Difficile, voire impossible de comprendre le comportement du SAV, totalement absent, manque de professionnalisme.
Un problème de robinets defaillants signalé par téléphone et par mail le 2 décembre 2023 sur un fourgon neuf n’a jamais trouvé un interlocuteur SAV qui réponde: plusieurs mails, demande d’aide auprès du commercial (par ailleurs tres compétent)...mais aucune réponse. Bref, si vous achetez dans cette concession, croisez les doigts pour ne pas avoir de dysfonctionnements sur votre véhicule, sinon début de la galère.

Les deux techniciens nous ont bien accueillis et fourni les explications souhaitées.

Concessionnaire TPL Nimes pas sérieux du tout, passez votre chemin si vous souhaitez acheter un Camping Car. Pour vous vendre pas de problèmes par contre le suivi inexistant, ne donne aucune nouvelles, obligé de les poursuivre en justice.
Narbonne accessoires et TPL même société et même acabit.
Incompétent.
Nous sommes accablés de ce manque de sérieux.

Tpl Saint Alban a fait du tri. Le directeur commercial et son équipe de bras cassés sont partis. Idem pour le responsable technique. Enfin une équipe jeune et consciencieuse qui va reprendre point par point tous nos soucis rencontrés sur notre Combo. Apparament le SAV primera sur la vente. Enfin des gens à notre écoute