TPL Recenzje 

Très bon accueil et conseil la secrétaire est au top ! Merci pour votre professionnalisme. A bientôt

Trés content d'avoiracheté mon camping car chez TPL Carcassonne,directeur et personnel très accueillant et professionels,j'y retournerai au prochain achat.

J'ai commandé un MC louis à 71 000€ !!!! avec condition, acceptée par TPL, d'une location à 300€ !!!! le weekend suivant la commande. C'est cher pour 2 jours en basse saison mais le Top lorsque je viens prendre le véhicule rien n'est prêt et la location "impossible" cit. alors que spécifiée sur le contrat de vente.
A priori le véhicule n'est plus en concession et je demande donc l'annulation de la vente et la restitution de l'acompte. TPL devait me faire parvenir le chèque mais depuis bientôt un mois TPL ne répond pas à mes mails ni à mes appels et ne ma toujours pas envoyé le chèque. Peut être répondront-ils à ce message ???

Rudy responsable TPL Nîmes, c'est occupé de tout, à contacter autostar et en moins d'un mois,j'ai eu un rendez vous à l'usine,il sont venus chercher le camping car à la concession de Nîmes et en un mois il y ont changé le plancher de mon camping car,qui n'était plus sous garantie depuis un an, bravo autostar et surtout Rudy responsable TPL Nîmes,seule concession TPL au top, je connais TPL Narbonne,le service après-vente est catastrophique.

Très bonne expérience de tpl Nîmes ainsi que son SAV, toujours réactif afin de trouver une solution... Nous souhaiterions acheter un nouveau véhicule sans hésitation chez TPL Nîmes à 400 km de notre domicile.

Décidément je n'ai jamais trouvé un concessionnaire du réseau TPL à la hauteur d'un minimum de services dûs à ses clients.
Après l'achat d'un 4è camping-car dans ce réseau, je viens d'en refaire la triste expérience.
Cette fois il s'agit de la concession Carcassonne.
J'ai été"reçu" par un (ir)"responsable" du SAV ... un certain "D....N" au verbe haut et à l'incompétence une fois encore, malheureusement vérifiée.
Par contre, UN GRAND MERCI au responsable du magasin Narbonne Accessoires de Carcassonne qui a eu, lui, une attitude très positive solutionnant en 5 minutes mon problème. C'était dû à un dysfonctionnement du bouton lève-marche installé il y a quelques mois dans cette même concession. Merci à lui.
Il serait grand temps que la direction du groupe TPL prenne en compte des avis négatifs quasi unanimes ! La direction saura-t-elle un jour respecter ses clients ?Mettra-t-elle un jour les bons process en place ?
Formera-t-elle correctement son personnel ?
Vérifiera-t-elle leurs compétences et installera-t-elle un jour les bonnes personnes, au bon endroit ?
TPL semble oublier qu'en vendant des véhicules à plusieurs milliers d'euros elle a pour devoir de mettre en place un SAV à la hauteur des sommes investies.

Concernant TPL Saint-Alban, très compétents pour la vente mais en ce qui concerne le service après-vente, toujours aucun retour de leur part pour faire marcher la garantie après 4 mois de multiples relances. Ils ne nous répondent même pas au téléphone. Vraiment inadmissible vu les sommes qu'on leur verse!!!!! Très mécontente !!!!!

Très avenant pour vendre,mais c’est après que ça se complique,fourgon neuf , robinet hs ,pas de chauffage,pas d’eau chaude suivi minable 👎,vendeur escroc et menteur,sav inexistant, vraiment dégoûté, TPL saint Alban aucun professionnalisme à fuir

Fuyer tpl prenuim Beziers et tpl Narbonne,ce sont des incompétents,menteur ils n'ont aucune déontologie.
J'ai commandé un véhicule d'occasion avec montage d'accessoires, commandé le 17 mai livraison théorie le 10 juillet, lamentable le 18 août rien n'était posé, j'envoie une lettre recommandée avec AR ils l'ont refusé, une deuxième et la elle et enfin réceptionné,
Le remboursement il ne se rappelé plus que j'ai vers5000€ ,vraiment fuyer ces 2 concessions.
Ils se renvoient mutuellement la faute,et même le commercial de Narbonne m'a dit "je suis droit dans mes bottes "
Dégoûté

Je suis très mécontent du Mini Van stylevan belize acheté en mai dernier à TPL aubagne.
Ils m'ont vendu un van avec pleins de malfaçon.
Le toit qui penche quand on le ferme (problème de vérin)
Le frigo qui tombe dans la cellule au bout de 4000km occasionnant des dégâts dans la cellule.
Des joints sur les portières de la cellule qui se décollent sur un mètre.
Des stores qui font un bruit épouvantable quand on roule.
un lit qui grince à cause d'un plastic mal positionné.
une serrure d'un tiroir qui ferme une fois sur cinq.
et cerise sur le gâteau une communication très difficile voire inexistante quand il faut faire réparer et faire jouer la garantie.
J'attends la suite avec impatience

Bonjour, juste quelques mots afin de signaler l’incompétence de la concession TPL, les peines Mirabeau en juin 2022. Je dis bien en juin 2022 mon véhicule étant toujours sous garantie j’ai passé commande pour un autocollant Font Vendome 14 mois. Après je ne l’ai toujours pas reçu malgré mes dizaines de relance auprès de la concession. Ce matin j’ai eu la maison Mere de Font Vendome, mon autocollant pars lundi
Preuve de leur incompétence et de manque de respect envers le client

Je suis très mécontent de TPL Carcassonne
Dans le forfait mise à disposition (550€) le réservoir de carburant devait contenir 30 litres, il n'y avait que quelques litres.
Je ne sais pas à quoi correspond ce forfait, 550€, cela concerne quoi ?
Concernant le kit ? on a rien eu....
Les ceintures de sécurité à l'arrière n'étaient pas déballées, toujours cachées.
La communication avec le responsable est très difficile.
Impossible de les joindre par téléphone lorsqu'on tombe en panne avant 14 h.

Nous étions venus prendre des renseignements en 2022 mais nous n'étions pas décidés et le commercial a respecté notre démarche. Cette année, la retraite étant engagée, nous sommes revenus pour une visite plus poussée ; le commercial, le même, nous a accompagné dans toutes nos questions... et nous avons pris notre décision pour une acquisition d'un Challenger. Vraiment une bonne écoute du personnel TPL dans tout notre cheminement (choix du camping car, montage du dossier et résolution de points clés comme l'assurance et le financement selon nos choix, finalisation et prise en main avec des explications / conseils et astuces). Merci et après nos premières sorties, nous sommes ravis de notre choix et de l'écoute et support toujours présent.

TPL concessionnaire de camping-cars .
est une entreprise où l'on rencontre du personnel très professionnel très sérieux et vraiment accueillant. Je recommande à 200%... J'ai laissé mon van aménagé pour une installation de panneaux solaire , sur un toit relevable , à 8h30 du matin. Je l’ai récupéré à midi. Pile comme convenu avec travaux finis J ai récupéré les clés en main, avec un très grand sourire de la part de Cedrique Damien, techniciens et Jean David, Vous pouvez avoir confiance les yeux fermés... Merci à eu Je conseil cet établissement sans hésitation. Un travail de vrai professionnel, sérieux et d'une très grande gentillesse❤️❤️❤️ merci 1000 fois à vous.

Gros voleur et escroc il vend des véhicules en interdiction de rouler il truande les gens qui ne connaissent rien Gros voleur .en cas de problème aller voir la dreal service des mine .

bonjour toujours sans nouvelle du SAV fait chez TPL Narbonne que nous réclamons depuis un AN il se foute de la gueule du monde ils brillent par une incompétence parfaite les médailles d,OR sont pour eux surtout ne pas y aller

Jamais le TPL Narbonne !
Mauvais service, pas de rappel, nous sommes maintenant en train de faire appel à un avocat. Notre camping car est en dépôt-vente là-bas et soi-disant vendu depuis mi-mars et nous ne recevons aucun document ni argent et nous sommes encore repoussés dans le temps.
Une entreprise peu fiable !

Concessionnaires TPL a éviter !
(Vendargues)
Problème à la réception après 12 mois d’attente et de retard et ils ne vous répondent même pas aux e-mails !
Même pas la directrice !
Vraiment déçu de leurs comportements, une fois encaissé c’est plus leurs problèmes !
A éviter

8 mois pour l’attente d’un frigo,et maintenant 6 mois pour avoir la clayette de la porte ,aucune information,aucun respect pour le client,service après vente inexistant,on devait me rappeler j’attends encore,a FUIR

Achete un camping car au salon du Bourget en octobre 2022.
livraison prévue le 20/03/2023 mais d'après Mr Grefffet, le vendeur, vousl'aurez avant, c'est vraiment la date la plus éloignée !!!!!
Après plusieurs appels sans réponse à la concession, le Directeur m'indique que mon fourgon arrivera le 30/03/2023 en concession.
Le 31 je prends contact avec eux mais personne ne décroche le téléphone, ni même le Directeur....
Nous sommes en Normandie et nous devons nous organiser pour descendre à Avignon pour récupérer notre fourgon.
Je décide donc de téléphoner au service clients qui eux m'indiquent qu'ils n'ont aucuns renseignements à me donner, qu'ils vont apeller la concession....
Je suis décue de TPL, livraison non garantie, aucuns rappels, aucuns suivis de vente....
J'aurai du lire les avis avant d'acheter chez eux.
je me pose une question quant à des futurs soucis avec notre fourgon ???qui j'espère n'auront pas lieu
Comment cela va t il etre géré ?
pour vendre, il y a du monde mais derriere personne !!!!
je ne vous conseille pas d'acheter ches TPL et surtout pas à Sorgues, ils sont en sous- effectifs !!!!! selon les dires du service clients.
Mr Greffet, notre vendeur nous a affirmé que la date du 20 mars était la plus éloignée que nous aurons notre fourgon bien avant lol !!!!