Fikk pakken i dag 17.12.2016. Alt var i tråd med bestillingen. Pakken innpakket og flott dandert med merkelapp til og fra. Ja her i Kirkenes er vi fornøyde og kommer helt klart til å benytte oss igj... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Betalte for innpakkede gaver med merkelapper. Fikk det jeg ville ha, om enn noe kjedelig innpakning (ingen kunne se det var til jul og ikke bursdag) & med noe merkelige julelapper på. Noe sen utsendel... Zobacz więcej
Veldig bra nettbutikk og butikk med veldig bra utvalg og lave priser. For å ikkje snakke om at dei har prismatch, veldig bra ! Kunne ikkje vert meir fornøyd! Gaven kom fort også sjølv om det var like... Zobacz więcej
Varen ble sendt til feil postkontor og medførte ekstra kostnader for meg som kunde, uten at disse kostnadene på noen måte ble kompensert. Jeg sa fra med en gang, men hørte ikke noe før etter at varen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O TOYS"R"US
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
TOYS"R"US tilbyr et bredt sortiment av leker for barn i alle aldre. Målet vårt er å tilby kundene et omfattende utvalg av kvalitetsleker til lave priser samtidig som vi alltid streber etter å gi kundene en opplevelse utenom det vanlige når de besøker butikkene våre. I tillegg tilbyr vi kundene en utstrakt kundeservice både i de fysiske TOYS"R"US-butikkene og i nettbutikken.
Kontakt oss:
Du kan nå kundtjänst her.
Dane kontaktowe
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk strand, Dania
- 80 05 70 20
- www.toysrus.no
3,7
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei
Så flott at høre!
VI er kjempe glade at du er så fornøyd å setter stor pris på din feedback.
Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice.
Fort sending anbefales for alle
Anbefales for alle som vil kjøpe biligere
30 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei,
Flott at høre vi prøver alltid at gi de beste priser før våre kunder.
Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Håndtering og forsendelse
Eksepsjonell lang tid på levering. Bestilte og forhåndsbetalte ekstra frakt for en uke siden og ennå ikke mottat produktet
30 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Ellen,
Takk for din tilbakemelding.
Vi setter stor pris på at våre kunder tar seg tid til å skrive til oss. Det er selvfølgelig ikke noe gøy om pakken din har brukt lang tid. VI har en leveringstid på 4-7 hverdager og om det tar lengre tid enn dette, kan det skjedd noe underveis. Om du skriver inn til vår kundeservice hjelper de deg gladelig med å finne ut av hva som har skjedd.
http://www.toysrus.no/skriv-til-oss
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Webshop
Paket hat ikke kommet
Hai betalt regningen for Skylanders til gutten min. Vi har nå ventet 10 dager og varen har fortsatt ikke kommet. Sporingsnummer viser bare at varen skal komme men posten har ikke fått den. Elendig.
30 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Jens,
Takk for din tilbakemelding.
Det er utrolig kjedelig å høre at du ikke har fått pakken din etter 10 dager. Så fort en bestilling har fått et sporingsnummer, er den sendt fra vårt lager, men sporingen blir ikke oppdatert før den er i Norge. Om det fortsatt står at Bring ikke har fått den, kan det virke som at det har skjedd noe på veien. Om du skriver inn til vår kundeservice hjelper vi deg selvfølgelig med å finne pakken din igjen.
http://www.toysrus.no/skriv-til-oss
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Falleferdig tilbud
Det er greit at den var på tilbud,men at deler faller av hele tiden skiller seg veldig ut fra alle de andre transformers figurene han har. Kjøper ikke her igjen desverre.
30 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei David,
Takk for din tilbakemelding!
Vi setter utrolig stor pris på at du bestiller fra oss og forteller om opplevelsen. Dette høres ikke morsomt ut i det hele tatt. Det er så klart ikke meningen at dere skal få et produkt som faller fra hverandre. Om du ikke har gjort det fra før, så er du hjertelig velkommen til å skrive til oss på kundeservice, så hjelper vi deg gladelig med dette.
Takk igjen for din feedback, vi ønsker deg en herlig dag!
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Lettvint!
Enkelt å bestille, fri frakt til butikk og rask levering = en veldig fornøyd 8åring som er klar for nye utfordrende legoprosjekter.
25 stycznia 2017
Opinia niezależna
Anbefaler denne bedriften til hvem som helst :-)
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet og den service jeg fikk :)
22 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Ewa.
Kjempe flott at høre at du er fornøyd!
Vi setter stor pris på din tilbake melding å takker før at du valt at handle med oss.
Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Tok lang tid og fikk feil produkt
Bestilte produktet på fredag morgen med beskjed om at den var sendt på formiddagen. Bring motttok imidlertid ikke pakken før på tirsdagen (!!???!) Og pakken ankom onsdag.
Var da feil produkt, feil farge, ift hva vi trodde vi bestilte. Ser fra bekreftelsemail at de hele tiden har ment p sende det produktet jeg mottok slik at feilen ligger o bestillingsbiten. Vi stod på den blå transformers npr vi bestilte og trodde vi fikk den. Men fikk en gul.
20 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Renate,
Takk for din tilbakemelding.
Så kult at du har bestilt fra oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å skrive din opplevelse til oss. Når det blir lagt inn en ordre på vår nettside har vi en leveringstid på 4-7 hverdager. Sporingsnummeret vil da ikke bli oppdatert før pakken er i Norge, men så fort vi sender melding om at pakken er sendt, er den ute av vårt lager og på vei til deg.
Selvfølgelig veldig kjedelig at du har mottatt feil vare. Om du kontakter vår Kundeservice på mail, hjelper vi deg gjerne med å få den riktige varen. Du kan gjerne skrive til oss i linken under:
http://www.toysrus.no/skriv-til-oss
Igjen takk for feedbacken. Vi ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Inger.
Kjempe flott at høre at du er fornøyd!
Dette setter vi veldig stor pris på.
Mye Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Solveig.
Flott at høre!
Detter setter vi stor pris på.
Vennlig hilsen
Mattias
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
For lang leverings tid!! Bestilte mandag, fikk varene først etter en uke! Dette var for dårlig!
Måtte kjøpe ny bursdags gave siden den ikke kom i tide!
17 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Aud-Kristin
Takk for din tilbake melding.
Hva trist at høre vi beklager virkelign.
Vår leveranse tid er 4-7 dager å det er alltid trist når pakken blir forsinket.
Du kan alltid kontakte Kundetjeneste hvis de kan hjelpe deg med noe.
Mye Vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Lars.
Flott at høre!
Dette setter vi stor pris på.
Vennlig hilsen
Mattias
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Kjersti.
Flott at høre!
Dette setter vi stor pris på.
Vennlig hilsen
Mattias
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Morsom butikk
Morsom butikk for både store og små, gode tilbud og super service👍
16 stycznia 2017
Opinia niezależna
Elendig
Ved en feil å mye skriving frem å tilbake, så klare dere å gjøre feil igjen. Håpløse
15 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Jens,
Takk for din tilbakemelding.
VI setter pris på at våre kunder tar seg tid til å skrive til oss og alle tilbakemeldinger blir sett på får å se om noe kunne ha blitt gjort annerledes. Det hender at det blir gjort feil fra vår side og det beklager vi så klart veldig. Om du kontakter vår kundeservice igjen, skal vi se til å gi deg en kompensasjon og finne en løsning på dette sammen.
Med vennlig hilsen
TOYS"R"US Kundeservice
Rask levering
Enkelt å bestille og rask levering. Kunne godt vert billigere frakt.
14 stycznia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od TOYS"R"US
Hei Maiken,
Flott at høre at du er fornøyd!
Dette setter vi stor pris på.
Mye Vennlig hilsen
Mattias
TOYS"R"US Kundeservice (NO)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.