TNT Recenzje 

Ces gens m'auront tout fait subir.
Je ne comprends pas comment ils peuvent encore exercer ce métier tant leur incompétence est flagrante. Tout au long de cette livraison, je n'ai eu droit qu'à des informations contradictoires : colis prétendument perdu, puis retrouvé, puis de nouveau introuvable... C'est tout simplement lamentable.
Au final, j'ai dû parcourir 200 km aller-retour pour récupérer moi-même mon colis à Borgo, près de Bastia, alors qu'il était annoncé comme perdu.
À titre de comparaison, Mondial Relay s'est toujours montré bien plus fiable. Chronopost également. Mieux vaut payer quelques euros de plus que de subir un tel niveau de désorganisation.
Le rachat de TNT par UPS en dit long sur la situation. Pour ma part, TNT c'est terminé. Ah oui j'oubliais le colis avait été ouvert il manquait des choses dedans pour se défendre ils ont dit que c'était les gens de Marignane à Marseille.

Colis non livré à domicile alors que nous étions présents. Déposé chez un commerçant à 10 kms!
Je ne recommande pas cette entreprise.

Une honte service de livraison scandaleux ne vient meme pas chez vous il vous appelle et si vous repondez pas vous revoyez jamais votre colis alors que vous etes chez vous inadmissible a oublier et ne surtout pas les prendre !!!

TNT n'a d'explosif que le nom. Livraisons jamais faites. Dépôt des colis dans des boutiques alors que j'ai perdu deux matinées à les attendre. En plus de nous faire perdre notre temps, nous font perdre notre argent avec leur numero d'appel surtaxé qui peut sonner des heures sans reponse de leur part et une operatrice qui vous demande de patienter "nous allons prendre votre appel..", pour ensuite tomber sur une vieille dame et son chien. À n'y rien comprendre. Note : 0/20 fuyez cette société.

Dommage qu'il faille mettre une étoile car ils en méritent aucune. Le colis pas livré car le livreur ne sait pas lire, et il repart directement à l'expéditeur. Une honte. Je déconseille fortement cette entreprise qui ne fait pas son travail

J'ai mis 1 etoile car il fait en mettre au moins 1. Il vous demande quel tranche d'horaire mais en fin de compte il passe quand ils en ont envie. C'est nous les clients a leur disposition. Plus jamais TNT. C'est sûr.

Une seule étoile car ça n’est pas possible de mettre 0 étoile. Cette entreprise méprise non seulement ses clients destinataires de la livraison mais aussi le donneur d’ordre initial. Livraison retardée, puis prévue le lendemain, mais rien le lendemain, impossible de les joindre….etc ….etc.
Finalement contact avec mon fournisseur qui m’a fait un document pour que je récupère mes colis directement à La Farlede. Sur place une équipe aimable, mais seulement 2 colis sur 3 le 3eme étant à Chalon-sur-Saône! Après recherche enfin non: les 3 colis sont là et oh surprise agréable ils sont dans un local climatisé….comme il s’agissait de vin c’est agréable.
En bref une entreprise qui ne sait pas ce qu’est un client, qui est entourée de robots pour répondre aux réclamations, mais sur place à La Farlede une équipe sympathique et agréable.
Que la direction se remette en cause.

Si je pouvais mettre zéro j’aurais mis zéro, livraison annoncée le 9 juin et personne n’est venu, j’ai attendu toute la journée et pas un appel ni même un avis de passage alors que sur le site c’était marqué qu’il avait tenté de livrer. A fuir c’est un conseil

Colis écrit livré dans le suivi colis mais pas de colis reçu.
Celui-ci m'a été livré 2 jours après alors que je venais d'ouvrir une réclamation.

Tnt le transporteur a déposé mon colis au point relais, il mention absent alors que je suis chez moi chercher l'erreur.

Tellement rapide que le livreur ne prend même pas de s'arreter devant la maison. Payer une livraison express pour être livré 5 jours plus tard. service nul à chi*r

Accueil déplorable personne très hautaine et désagréable avec un je m en foutisme royale même quand vous êtes une société expéditrice.
Aucune considération client.
Ça ne rassure pas sur le devenir de nos colis.

Alors si je pouvais laisser aucune étoile voir -5 étoiles, je l’aurais fait, je paye pour une livraison à domicile. Le livreur ne passe même pas chez moi et le dépose directement au point relais c’est inadmissible au prix où c’est la livraison.!!
TNT, c est vraiment à fuir !!!!

Société de livraison douteuse et malhonnête. Ne livre pas les colis et produit de faux bon de livraison. Escroquerie trouver un autre transporteur!

Le chauffeur n'est pas passé, il a signalé ''client absent, ne répond pas au téléphone'' c'est totalement faux.

Honteux... Transporteur qui ne transporte pas.
Trouve un prétexte pour ne pas livrer... erreur d'adresse, personne pour réceptionner le colis.... Etc.
Ne re livre pas, malgré appels tél, mails, contentieux....
Il ferait mieux de changer de métier...

La livraison a été effectuée sans que le destinataire soit prévenu. Pas d'avis de passage de laissé alors que le suivi du colis mentionne que si. Personne très désagréable au téléphone pour reprogrammer une livraison. On ne fait pas ce métier si c'est pour être désagréable avec les clients. Service déplorable.

Livraison inexistante et ne se conforme pas aux demandes des clients, vous etes nul nul nul...
NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE A FUIR....
GLS EST BEAUCOUP PLUS SÉRIEUX, POUR AVOIR EU DES LIVRAISONS DE LEUR PART...

logistique déplorable à tous les niveaux tant administratif qu’aux livreurs qui ne téléphonent pas pour prévenir de leur passage . à fuir

Vraiment aucune approche client au sein de cette entreprise. Ce vendredi, TNT me livre un colis mais après vérification je m’aperçois que je ne suis pas le bon destinataire du colis. Je n’ai pas le temps d’interpeller le livreur déjà parti pour la course suivante. Je contacte donc le service client pour signaler leur erreur de livraison. J’attends dans un premier temps 12 mn à 0,80 € la minute pour signaler leur erreur et après avoir expliquer la situation mon interlocuteur me transfère vers une tiers personne avec ma communication coupée durant le transfert. J’ai fait une réclamation via le site et je suis toujours en attente de réponse… je n’ai pas mon colis et j’ai le colis d’une autre personne mais cela ne semble pas intéressé TNT de corriger leur erreur.