tiierisch.de Recenzje 

UPDATE:
Sie sagen mir - Sie können sich nicht vorstellen warum jemand so lange auf ein Geschirr wartet. Und zudem der Vorwurf „andere Kunden können das auch“! Ja, sieht man an den sich wiederholenden negativen Einträgen zu ihrem Unternehmen wie sie auf Mails reagieren und wie „einfach“ das funktioniert, man liest überall die gleichen Probleme. Also ein sich denkendes Problem ihres Shops welche meine Aussagen nochmals untermauern. Ein Retourenlabel zu einer nicht ausgelieferten Ware erstellen? Wie soll das gehen? Auf E-Mails wo meine Ware verbleibt haben sie doch gar nicht erst reagiert, auf die Anfrage der Retoure erst nachdem ich irgendwann telefonisch Kontakt aufgenommen habe, als die Ware dann tatsächlich eingetroffen ist. Zumindest von meiner Seite aus, lag ja wohl kein Fehler vor. Ich habe umgehend NACH Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen, meinerseits wurde bestellt, umgehend bezahlt und sie haben die Ware warum auch immer nicht versand. Kann passieren ist auch kein Beinbruch. Werfen sie mir nun vor, dass ich nicht sofort auf ihre Unzuverlässigkeit telefonisch reagiert habe? Wo finde ich diesen Hinweis in Ihren AGB? Dann erhält man das Versandlabel, schickt die Ware zurück, und 8 Wochen später ist, trotz Bestätigung ihrerseits, dass die Ware bereits seit 7 Wochen bei ihnen eingetroffen ist, keine Erstattung erfolgt. Bis heute einschließlich nicht!
Wenn es bei anderen Kunden klappt, freut mich das. Ich habe da leider durchweg schlechte Erfahrungen mit ihrem Shop ! Und warum sie erst Monate später bezahlte Ware versendet haben, konnte ihr Kollege am Telefon auch nicht nachvollziehen. Also besteht hier wohl ein Fehler ihrerseits, den sie mir nun aus Kulanz erstatten wollen, aber bislang leider immer noch nicht haben!
Finden sie dieses Vorgehen höflich oder kundenorientiert ?
Ich warte bis einschließlich Montag, den 21.09.26 auf die Rückerstattung. Sollte diese nach über acht Wochen nicht erfolgt sein, übergebe ich die Angelegenheit in entsprechende Hände, da auf ihre Zusagen keine Taten folgen.
Das dürfen sie gerne „präzise“ überprüfen.

1 Antwort:
Nach Anruf Fehler bereits eingeräumt. Ihre Homepage war nicht erreichbar, Retourenetikett erstellen nicht möglich. Vielleicht nicht ganz so unverschämt sein, wenn man telefonisch bereits um Entschuldigung gebeten wurde weil die retour gekommene Ware die bereits 5 Tage nach nach Erhalt des Versandscheins eingetroffen war nicht gebucht wurde. Erst nach erneuter telefonischer Kontaktaufnahme nach weiteren 2 Monaten meinerseits wurde hier versprochen Geld zurück zu senden! Bislang immer noch NICHTS ANGEKOMMEN!! Gespräch bereits wieder 10 Tage her! Ihr Shop kümmert sich nicht anständig! Und dann noch im Internet unhöflich werden!
Ware am 22.02.2026 bestellt, geliefert wurde Anfang Juli. Da der Welpe mittlerweile nicht mehr ins Geschirr gepasst hat, den Support zwecks Rückgabe kontaktiert. Nach drei Wochen keine Reaktion, erst nach telefonischer Kontaktaufnahme.
Retourenschein erhalten, Ware am 12.07. zurück gesendet - bis heute einschließlich keine Erstattung erhalten!
Ich werde Anzeige erstatten - Finger weg von diesem unseriösen Shop

Habe was bestellt was retour sollte.
Auf Mail hat keiner reagiert zwecks Retoureschein, dann ging tagelang keiner ans Telefon [ war wohl n schaden] dann endlich retouerschein erhalten per Mail. Dann kam auskunft geld wird zurückerstattet". Kam nur bei mir nie an und auf Mails reagiert niemand.
Das war Ende Juni!!.
Also eigentlich 0 sterne

Auch nach erneuter Prüfung es ist kein Geld eingegangen

Jetzt ist das Geld endlich eingegangen. Nach 2 Monaten und dieser Bewertung hier. Die jetzt als diskriminiert gemeldet wurde.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Nachdem die angegebene Lieferzeit für das Hundefutter nicht eingehalten wurde und auch keine neue Lieferzeit angegeben wurde, habe ich die Bestellung über das entsprechende Formular storniert. Das war am 06.08. Bis heute (vier Wochen später)habe ich keine Bestätigung des Stornos bekommen, dafür aber zwei Zahlungsaufforderungen von Klarna. Auch auf eine Mail vom 14.08. wurde nicht reagiert.
Also definitiv Hände weg!

VORSICHTIG BETRUG ! !

Die Startseite von tierisch hat sich verändert. Sie ist grau. Auf den Kontaktformular kann man nicht schreiben. Telefonisch wird man immer vertröst. Es ist immer der gleiche Mitarbeiter am Telefon. Ich habe nur eine Teil meiner Bestellung zugesendet bekommen.

Ich weiß nicht was da bei tierisch derzeit los ist. Fakt ist das es nicht mehr so ist wie es war. Wahrscheinlich gibt es jetzt einen neuen unseriösen Chef bei tierisch.

FAZIT: IM BESTEN FALL BESTELLT IHR DORT NICHTS MEHR.
ES ERSPART EUCH VIEL GELD UND NERVEN ! SEHR SCHADE.

Bestellung nicht vollständig .. keine Info ob nachgeliefert wird oder sonstwas ! Aber das Geld ( Zahlung per Paypal)wird einfach komplett behalten! Aus Mails wird nicht geantwortet.. kommt sehr unseriös rüber! Bestellung Widerrufen und retourniert…Jetzt muss wohl Paypal klären!
Bestellt lieber woanders!

Nachtrag zur Antwort des Verkäufers von 16.926
…. Also das ich ja eine Frechheit! Ich laufe meinem Geld hinterher welches mir nicht zurückerstattet wird obwohl Sie bereits seit 12 (!!!) Tagen die Ware wieder bei sich haben und ich nun Payapl zur Klärung einschalten musste!
Nochmal zum nachvollziehen für künftige Kunden … der Verkäufer versendet von 3 bestellten Artikeln nur 2( kein Hinweis auf Nachlieferung oder Erstattung des bereits per Paypal bezahlten Rechnungsbetrages… wird einfach einbehalten !) 3 mal per email angeschrieben … keine Reaktion… rückversand eingeleitet … dann kam per Paypal eine Erstattung für den NICHT GELIEFERTEN ARTIKEL..wohlgemerkt 3 Wochen später ) und nun warte auf die Erstattung des Restes, was wohl Paypal klären muss ! Daten zur Verfolgung der Retour wurden bereit gestellt! Ich kann NUR JEDEM ABRATEN DORT ZU BESTELLEN!! Und dann auch noch eine Korrektur der Bewertung zu verlangen ist schon echt dreist!!!!!

Nachtrag zur Antwort vom 20.9.26
Lächerlich ihre Antwort… mein Name ist ganz eindeutig zu lesen Tanja Scheffler! Die Bestellnummer hatte ich ihnen in zig Emails mitgeteilt und als REFERENZNUMMER auf dem Retourenetikett angegeben !
Absolut unseriös …

Sehr guter Service, schnelle Antworte und auch Sonderwünsche werden ernst genommen und super nett und schnell bearbeitet. Immer gerne.

Ich hoffe das das.mausersalz hilft die mauser besser zu überstehen ich gebe meine erfahrung später bwkannt die lieferung ging sehr schnell

Schnelle Lieferung, unser Kater liebt die XXL Ecktoilette. Und das zu einem sehr fairen Preis. Gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Das Netz sieht stabil aus. Gerne wieder.

Einwandfreie Lieferung und ganz schnell verschickt! Perfekt… danke!

Nach längerer Suche habe ich hier genau den gewünschten Artikel gefunden zu einem unschlagbaren Preis. Die Lieferung war für diese Woche angekündigt, kam aber unerwartet sehr viel früher bereits 3 Tage nach der Bestellung.
Ich bin sehr zufrieden und der Artikel ist genau wie erwünscht.

Super Ware super Preise und sehr schnelle Lieferung

Toller Service!

Superschnelle Lieferung! Jederzeit wieder!

Bestellung bestätigt. Kam nicht innerhalb der avisierten Lieferfrist an. Auf Nachfrage per Mail keine Reaktion. Auf anschließenden Widerruf des Kaufs keine Reaktion. Ich habe dann eine Rücklastschrift veranlasst. So ein Geschäftsgebahren braucht niemand. Ich werde den Händler auf keinen Fall empfehlen.

Sehr gut! Blitzversand! Die Ware war am nächsten Tag da und in einwandfreiem Zustand!

nachdem tiierisch von mir weitere infos haben wollte bezüglich meiner bestellnummer und ich diese infos weitergegeben habe. meldet sich wieder niemand. in der zwischenzeit hab ich schon zahlungsaufforderungen und mahngebühren von klarna erhalten. OBWOHL ich den Artikel fristgerecht zurückgeschickt habe! schlussendlich habe ich die ware nicht und hab klarna jetzt bezahlt! niemand von tiierisch reagiert auf meine emails! kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen!

Superschnelle Lieferung. Bestellt und noch am gleichen Tag verschickt. Qualität des Artikels entspricht unseren Erwartungen