Cliente dans les boutiques de la Vallée Village situées 3 cours de la Garonne (77700 Serris), j'ai découvert récemment que quelques marques de Luxe proposaient une vente en ligne. Quel bonheur... Zobacz więcej
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Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais j’ai reçu un article qui ne correspondait à ma commande ni par le modèle, ni par la couleur, ni par la pointure. J’ai dû faire le retour, relancer po... Zobacz więcej
Robe Bash commandée en taille 0, mais reçue en taille 1 dans le colis. La responsable de la boutique BASH m’a téléphoné directement et a fait le nécessaire pour prendre en compte ma demande et me... Zobacz więcej
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site. Tout s'est toujours très bien passé, y compris les retours. Je recommande, c'est très pratique pour dénicher des pièces d'anciennes collections à bon pr... Zobacz więcej
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Je suis en plein préparatifs de mon trousseau pour mon mariage, j’étais un peu méfiante car je n’avais jamais commandé auparavant sur ce site mais je suis très satisfaite la rapidité de la livraison, l’envoi du colis, les produits bien emballés surtout des sacs de la marque dont j’ai acheté m’ont été mis dans mon colis, je trouve ça très chouette, je recommande les yeux fermés merci beaucoup à l’équipe The Village Outlet
Je suis extrêmement déçue par l'état dans lequel j'ai reçu les chaussures ainsi que la boîte pour la paire en tailel 40. Il est inadmissible qu'un article présenté comme neuf soit expédié dans un tel état.
À la réception, j'ai constaté :
de nombreuses traces et salissures sur les semelles et les côtés des chaussures ;
des marques visibles sur le cuir et la semelle ;
des traces d'usure laissant penser que les chaussures ont été essayées, voire portées ;
une boîte très abîmée, enfoncée et marquée.
Au vu de leur état, ces chaussures ne correspondent absolument pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'un produit neuf, même acheté en outlet. Un déstockage ne justifie en aucun cas l'envoi d'articles sales, marqués ou visiblement manipulés sans que cela soit clairement indiqué avant l'achat.
Expédition très rapide, rien à redire. En revanche, la livraison a été compliquée, 2 rendez-vous fixés mais le livreur ne s’est jamais présenté. J’ai finalement dû récupérer mon colis en point relais. Dommage, car le reste était parfait.
Bien conseillé,efficacité et rapidité
Merci 🙏
Envoi rapide et emballage soigné. Je suis très satisfaite de mon achat !
Confirmation de l'article + Envoi rapide
Le colis est arrivé la ou il était prévu qu'il arrive et non pas à 6 bornes (en hyper centre c'est une grosse distance)
Produit bien mais la boite est en allemand c'est bizarre `
(n'a pas d'incidence sur le produit)
J'ai commandé une paire de chaussures pour mon épouse de taille 40 d'une grande marque Alsacienne que nous connaissons très bien .
Au déballage du colis je constate immédiatement que cette paire est trop petite pour être du 40,et effectivement,impossible de la chausser.
Le plus énervant c'est que personne ne répond au téléphone, même après avoir essayé plusieurs fois .
J'ai ensuite renvoyé le colis pour plus de 16 euros.
J'attends le retour d'une réponse
tout était parfait. articles conformes à l'annonce et livraison très rapide
Maroquinerie Lancel à prix intéressant livraison soignée
parfait rapidité d'envoi et promo très interessante
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