They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Reakcja na opinię
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Zobacz więcej
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Dane kontaktowe
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Zjednoczone Królestwo
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Słaba
140 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
They never sent the package I paid for!
They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Excellent customer service
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited while I confirmed with my husband & was very professional.
A great example of why we still need person to person communication.
Fabulous customer service, keep up the good work & Thankyou
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Great delivery service arrived on time…
Great delivery service arrived on time , lovely fit
7 stycznia 2022
The Pet Friends are excellent!
The Pet Friends are excellent, with great service whenever I order. Their prices are really competitive and they can always suggest alternatives if needed. I'd highly recommend them!
10 grudnia 2021
Ordered a rug for my pony and my dog so…great service
Ordered a rug for my pony and my dog I’m so delighted with it, great service, quick delivery and even option to pay in instalments which is great as it’s Xmas so highly recommend this company indeed my dog is gonna be super cosy
5 grudnia 2021
Water for Birds
Item exactly as described. Good value. No postage costs. Arrived on time. Will use again.
5 grudnia 2021
Great products
I bought the birthday box for my puppies 1st birthday. Absolutely amazing products and so much! Delivery was quick too!!
12 listopada 2021
Speedy delivery
Speedy delivery. Great quality and reasonably priced. Will definitely shop with the pet friends again.
25 października 2021
Positive experience
Simple and straightforward ordering and promt delivery. Wouldn't hesitate to use the company again.
22 października 2021
Superb quality excellent service fast…
Superb quality excellent service fast delivery.
16 października 2021
superb services all round.
15 października 2021
Highly recommend The Pet Friends
10 października 2021
Great neck strap.
The neck strap arrived well packaged and in good condition. It is very well made, a really good, thick, leather for a good price.
7 października 2021
Good service
After a slight delay in letting me know the order had been accepted, everything went to plan and goods received and very happy with them :)
14 września 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.