Weil der Service beispiellos ist. Eine kurze E-Mail Anfrage wegen Nachtkaufmöglichkeit, wurde sehr schnell mit kostenloser Nachlieferung beantwortet. Besser geht es nicht.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich hatte ein fehlerhaftes Produkt erwischt aber der Kundenservice regelte den Umtausch schnell, freundlich und unproblematisch. Vielen Dank dafür!
I bought tesa Powerbond Indoor based on the claim that it can hold up to 50 kg/m!!!, but my experience was extremely disappointing. I used it to mount a lightweight picture frame, and after only a few... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nach sofortiger Reaktion auf meine E-Mail, wurden noch einige Details geklärt. Danach habe ich sehr schnell kostenlose Ersatzteile erhalten. Klasse Service. Sehr freundlicher Kontakt mit dem Kundens... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Dane kontaktowe
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Niemcy
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
4,2
Dobra
237 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Meest waardeloze troep ooit
Ik heb nog nooit in mijn leve zulke waardeloze kkr troep gehad. Voor 5(!) euro een rol tape gekocht en om de ~10 cm scheurt het af. Never ever dat ik ooit nog een product van dit waardeloze merk koop. Prijzen torenhoog, kwaliteit lager dan laag. Bah, wat een afzetterij.
28 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over ons product. Uw tevredenheid is uiterst belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat u een positieve ervaring heeft met ons merk.
Neem contact op met onze klantenservice - Support@tesa.com. Onze collega's kijken graag naar uw probleem en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten
Uw tesa team
Niet doen!!
Al mijn fotolijstjes vallen één voor één van de muur. Erg jammer van mijn geld: de plakspijkers van Tesa, de fotolijstjes en jammer van alle tijd en energie om alles op te hangen en nu alle scherven weer bij elkaar te vegen…
20 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het gebruik van ons product. Neem contact op met onze klantenservice. Onze collega's zullen een oplossing vinden - support@tesa.com
Met vriendelijke groeten
Uw tesa team
Die meisten Produkte mangelhaft
Obwohl ich verschiedene Produkte gekauft habe, ist eine Bewertung auf der tesa-Website nicht möglich. Sie müssen wohl direkt bei tesa gekauft werden, damit das funktioniert. Also muss halt wieder Truspilot einspringen - schade.
Ich habe viele Jahre immer gedacht, mit dem Namen "tesa" ist eine gewissen Qualität verbunden. Ich habe immer wieder Produkte ausprobiert, aber so gut wie alles, was man von diesem Hersteller kauft, ist kaum zu gebrauchen. Es beginnt beim normalen Klebestreifen-Abroller, der einfach eher an Plastikmüll gleicht. Die kauft man mehrmals und kann man nicht über Jahre benutzen.
Und so geht es immer weiter durch die Produktpalette.
Das Fass zum Überlaufen hat die Alu Lamellentür gebracht. Für über 70€ kauft man sich ein teures Produkt, das eigentlich direkt entsorgt werden kann. Auf Grund des Prinzips von Lamellen wird keinerlei Insekt abgehalten. Auch bei absoluter Windstille entstehen Spalte zwischen den Lamellen. Die Gewichte am unteren Ende lösen sich immer wieder von alleine.
Ich muss jetzt endlich die Konsequenz ziehen, dieses Zeug nicht mehr zu kaufen, sondern zu Tedi oder was weiß ich zu gehen, wo man zwar auch keine bessere Qualität findet, aber da weiß man wenigstens, dass es darauf hinausläuft.
1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so ausführlich mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden waren und Probleme beim Bewerten auf unserer Website hatten. Das sollte natürlich nicht der Fall sein, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten gerne sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung finden, besonders in Bezug auf die von Ihnen erwähnte Alu Lamellentür. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich bemühen, eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich bei uns unter support@tesa.com – wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Chance, uns zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr tesa Team
Produkt Fliegengitter Tesa Anklips aus Fieberglas mangelhaft
Ich habe ein Tesa Fliegengitter Anklips aus Fieberglas, angeblich neues Produkt gekauft. Das Fliegengitter war beim Zusammenbau nicht passig, dann fielen bereits beim Einbau die Ecken ab. Für das Fenster war das Produkt nicht gedacht, da der Wetterschenkel das Fliegengitter eingedrückt hat, Außerdem ging das Fenster nur noch mit starkem Druck zu. Kurz gesagt, ganz schlechtes Produkt. Ich habe es beanstandet und TESA war so"großzügig"und will mir nach zwei Wochen und zwei Beschwerden die Hälfte erstatten. In der Zwischenzeit habe ich ein vorzügliches Produkt vom anderen Hersteller gekauft. Ich werde keine Produkte von Teas mehr kaufen und rate allen Kunden genau zu prüfen, ob es ein Produkt von Tesa sein muß. Bei Amazon würde ich sofort bei solchen Problemen das Geld erstattet bekommen.
3 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Fliegengitter nicht zufrieden waren. Nach Prüfung Ihres Falls haben wir aus Kulanz 50% des Kaufpreises erstattet, da das Produkt auf der Verpackung und in der Produktbeschreibung klar ausweist, dass es nicht für Fenster mit Wetterschenkeln geeignet ist. Wir empfehlen immer, die Produktdetails vor dem Kauf genau zu prüfen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Produkt zufrieden sind und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Värdelösa krokar.
Värdelösa krokar.
Höll någon minut innan tavlan föll ner!
Rekommenderar INTE!
11 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hej, tack så mycket för din feedback. Vi skulle vilja förstå detta bättre och hitta en lösning för dig. Kontakta oss gärna med foton av din applikation på support@tesa.com
Med vänliga hälsningar
Ditt tesa-team
Tesa zelfklevende spijker 4 kg
Tesa zelfklevende spijker 4 kg
Spiegel opgehangen gewicht 2.3 kg is na enkele uren aan de muur volledig stuk gevallen. Spiegel van 150 euro volledig stuk. Helemaal niet tevreden. Dit product doet echt niet wat het beloofd
6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat ons product tijdens het gebruik is beschadigd. We willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Stuur foto's van de schade, de ondergrond en de achterkant van ons product naar support@tesa.com.
Hartelijk dank voor uw steun.
Vriendelijke groeten
Uw tesa team
Voor mij geen Tesa meer
Voor mij geen Tesa meer, want de volgens instructies geplakte haak die 2,5 kg zou dragen viel eraf met een handdoekje van (gemeten) 369 gr.
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Het spijt ons te horen dat ons product zijn belofte niet heeft waargemaakt.
Neem contact op met onze klantenservice en zij zullen je verder kunnen helpen.
Het zou het beste zijn als je hen precies laat weten welk product je hebt gebruikt en ons een paar foto's stuurt van je toepassing - foto van het product en het oppervlak waarop je plakt.
Je kunt onze klantenservice bereiken op support@tesa.com
Vriendelijke groeten
Uw tesa team
Tessa plakspijker troep!!!!!!
Tessa plakspijker troep!!!!!!
Had spiegeltje opgehangen, en schilderij,
dat viel gelijk er af na een half uur en in de nacht de spiegel... heb het precies zo gebruikt zoals het filmpje
Niet kopen mensen!!!!! Zonde van je geld
Weg 9euro
En vandaag 03-07-2024 weer een val van een foto lijstje heel slecht
Koop dit nooit!!!!alles valt uiteindelijk kapot!!!!!
27 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer te horen dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat uw spiegel is gevallen. Wij begrijpen uw ergernis.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via support@tesa.com en stuur ons foto's en een korte uitleg over de toepassing. Onze collega's zullen er onmiddellijk mee aan de slag gaan en samen met u op zoek gaan naar een passende oplossing.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Hartelijke groeten,
Uw tesa Team
None of these tapes sticks decently
None of these tapes sticks decently. Don’t buy! It’s expensive and does not work as it should…
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hello,
Thank you for sharing your experience with our tapes. We are very sorry to hear that you were not satisfied with our product. The quality of our products is very important to us and we want to ensure that they fulfil our customers' expectations.
In order to better understand and resolve the issue, we would appreciate it if you could provide us with more details about your experience. Please contact our customer service at support@tesa.com so that we can offer you a solution to your satisfaction.
Kind regards
Your tesa Team
Powerstrips onbetrouwbaar vallen zelfs…
Powerstrips onbetrouwbaar vallen zelfs zonder beslasting op de grond. Ondergrond van porselein is zelfs niet goed. Miskoop!
25 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat u ontevreden was over ons product. We willen je graag verder helpen en vragen je daarom contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken op support@tesa.com
Onze klantenservice staat tot uw beschikking en zal zijn best doen om uw probleem op te lossen. Geef in je bericht een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
Vriendelijke groeten
Uw tesa team
Tesa ophang spijkers
Tesa ophang spijkers, tot 3 kg. Ik heb rotan schilderijtje opgehangen nog geen kilo.. Gat in mn nieuwe gestucde muur.. Superslecht Tesa!!!
26 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Goedendag, hartelijk dank voor uw feedback. We willen uw probleem graag beter begrijpen en zouden het zeer op prijs stellen als u contact opneemt met support@tesa.com, zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
De klevende spijker van Tesa is NIET betrouwbaar!
Bij terugkomst van 10 dagen vakantie bleek dat 2 klokken (gewicht 500gr) van de muur waren gevallen. Die hingen enkele maanden aan een klevende spijker van Tesa. Kennelijk kan de klevende spijker niet tegen binnentemperaturen boven 22 graden. Echt waardeloos! Schade 150 euro.
18 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od tesa SE
Goedendag, hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren de ongemakken ten zeerste en willen graag een duidelijk beeld krijgen van uw situatie om u zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Neem alstublieft contact met ons op via support@tesa.com, zodat we met u in contact kunnen komen.
Durch Badrenovierung wurden Halterungen…
Durch Badrenovierung wurden Halterungen für Badregale beschädigt. Habe bei TESA nachgefragt, da im Handel die Halterungen nicht gekauft werden konnten. Der Herr am Service-Telefon war sehr freundlich, ich konnte in einer E-Mail meinen Wunsch schildern und einige Tage später bekam ich eine kostenlose Lieferung der gewünschten Teile. Ein toller Service, das muss mal betont werden !!!
Ich kann TESA also nur bestens weiterempfehlen und 5 Sterne vergeben *****
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Net tesa bruine tape gekocht
Net tesa bruine tape gekocht. Pak van 3.
Elke rol kan je nog geen 10cm afrollen of hij krijgt een kap in de tape waardoor je niet volledig meer afrolt. Volledige geldverspilling!!!! Ten allen tijde vermijden, dit is geen merk-product.
20 marca 2024
Opinia niezależna
Guter & Schneller Telefon-Support, Mängel am Kleber schnell gelöst
Kauf eines "Black Moon Toilettenpapierhalters" mit dem Tesa Powerkit Befestigungsset. hier im lokalen Baumarkt. Leider war die Klebetube eingetrocknet und nicht verwendbar. Verpackung und Rechnung hatte ich direkt im Baumarkt entsorgt - also Rückgabe schwierig.
Der Tesa Telefon-Support war direkt ohne lange Wartezeit am Fr. um 9:05Uhr erreichbar und nach 5min wurde mir Ersatzkleber per Post angekündigt.
Also Telefon-Support Top!
Der Stern Abzug, weil das Klebesystem scheinbar nicht ausgereift ist und besonders weil das Online Reklamationsformular wegen technischen Mängeln nicht verwendbar ist - die Auswahl des Produktes ist nicht möglich.
15 marca 2024
Opinia niezależna
Tesa papier tape is rotzooi
Tesa papier tape is rotzooi.
Lospeuteren lukt niet of nauwelijks en scheurt onmiddellijk.
Onbruikbaar dus.
13 marca 2024
Opinia niezależna
Niet kopen. Waardeloos product
Waardeloos product, netjes de instructies opgevolgd. Schilderij gewogen en 2 haken gebruikt. Na 5 minuten kwam het al van de muur. Je hebt er niks aan. Misschien voor iets wat nauwelijks weegt maar de belofte dat je per haak 2kg kunt ophangen is gewoon bedrog. Slecht product en nog prijzig ook. Ze liggen in de vuilnisbak.
1 marca 2024
Opinia niezależna
Waardeloos product
Waardeloos product. Ik heb 9 pakjes gekocht! Alles dondert weer naar beneden. Zelfs een schilderij van iets meer dan een kilo valt naar beneden aan een spijker van twee kilo. Niet doen!
27 lutego 2024
Opinia niezależna
Zelfs twee strips zijn niet genoeg
Twee keer een Displate opgehangen met Tesa plakstrips. Na de eerste keer eraf vallen had ik besloten om het met twee strips te bevestigen. Helaas zonder succes.
Ook bij het bouwen van een telescoop kon de strip geen spiegeltje van 100g omhoog houden, waardoor beide spiegels nu beschadigd zijn. Nooit kopen.
15 lutego 2024
Opinia niezależna
Tesa Moll Thermo Cover is a scam.
Tesa Moll Thermo Cover is a scam.
Ik heb Tesa Moll Thermo Cover (isolerende raamfolie) gekocht bij Gamma. Het product is niet onzichtbaar. Vanwege de verpakkingsmanier zijn er veel vouwen in folie. Waardeloos product.
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.