I had a Telford Cylinder fitted last year. I forgot to register it and as a result I had no guarantee. I approached Telford and they arranged for my cylinder to have its first year service. Very... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I needed to have the Solar Thermal system serviced. After trying for weeks with other businesses without success, I phoned this Company. They were amazing and arranged to get the system checked the ve... Zobacz więcej
Oh my goodness I don’t know where to start ! From the very first time I spoke to Caroline the customer service has been second to none ! Basically we had a Tornedo cylinder installed a few yea... Zobacz więcej
Telford really have been amazing at sorting out the issues left by greener living. Both with a leaking tank last august and more recently helping me diagnose and resolve my tank sterilisation iss... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
UK Copper & Stainless Cylinder manufacturer, proud to be manufacturing cylinders within the UK for over 30 years.
Dane kontaktowe
Furrows Business Park, TF1 2FE, Telford, Zjednoczone Królestwo
- 01952 257963
- sales@telford-group.com
- www.telford-group.com
4,8
Doskonała
167 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
New Cylinder caused hot water isses
Purchased a brand new cylinder with installation, once installed the hot water tempatature in my shower dropped, originally Cylinder Maintenance Services Teleford said they would come and inspect, then they said I would have to pay for this service even though;
a) I had just paid for the brand new cylinder installation
b) The shower worked fine previously
c) They initially agreed to inspect it for free
d) I had spent nearly £2,000 with them on the new cylinder and installation.
I did not ask them to fix something they did not cause, just to see if the new cylinder and/or it's installation was the issue.
Very disappointing.
12 marca 2019
Opinia niezależna
I bought a faulty cylinder from this Company , TELFORD CYLINDERS
I bought a faulty cylinder from this company a welded joint started leaking they wouldn't believe they were at fault it cost me an extra days work installing a replacement cylinder they refused to pay for my labour and never offered any compensation to my elderly customers for being without hot water till a replacement cylinder arrived I would definitely get something in writing before purchasing from this FAMILY RUN COMPANY
1 grudnia 2014
Opinia niezależna
This manufacturer has the right attitude to customer service
I ordered a Telford Tank through a partner company of theirs (heatandPlumb, see separate review) and was let down badly by them. I called Telford Group and was put in touch with their customer service team.
Not expecting a great deal my hopes were not high, but I was treated like the most important customer there was and the lady I was talking to managed to create a miracle. She was able to get my tank delivered the next day when HeatandPlumb would not even recognise there was a problem.
The amazing thing was that the company (Management and Manufacturing) all backed up her promise to me and rescued a very tight schedule. This company should win every customer service award there is.
24 maja 2011
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.