I first chatted with Rio online, and he escalated the request to Nick Godfrey. My experience with Nick Godfrey was pleasurable, as he responded the next day with an explanation and a resolution to my... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great products (I use Snag IT almost daily and I have made several professional quality videos with Camtasia. I recently use Screencast for the first time to upload a video with interactive hotspots w... Zobacz więcej
Great support! The technician worked on my issue right away and followed up with me a few days later. I appreciate the great support!
Snaggit is repeatedly crashing. Customer support hasn't solved the issue promptly furthermore they are asking for the same information that I've already provided to them. Lazy and inefficient servi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We empower people to create remarkable videos and images that help share knowledge and information. TechSmith screen capture software and solutions are perfect for anyone who wants to create and share images and videos for better training, tutorials, lessons, and everyday communication.
Dane kontaktowe
14 Crescent Rd., 48823, East Lansing, Stany Zjednoczone
- 5173812300
- https://www.techsmith.com/contact.html
- www.techsmith.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
My job would be very much harder…
My job would be very much harder without SnagIT, aas I need to make a lot of guides for staff. Great product, and very keenly priced.
You have my favorite screenshot…
You have my favorite screenshot software which I use all the time. And now with the video capture it is great.
My phone conversation to get my service back restored after I lost Snagit after an update went very smooth and hw was most helpful getting me back up and running again....Thank You
Some initial problems with Audiate…
Some initial problems with Audiate license were resolved due to effort of the support desk. Love the products.
Everything was OK
Human intelligent support 5 stars
Firstly, human experience, which is what I believe this was, is often superior to Ai still in most cases, except where technical information is readily available on the internet. For any other queries, AI often cannot solve the problem. I have experienced this on facebook and other platforms. If it is not programmed in cannot fix. So quick intelligent human response, is what I am always impressed wiith.
Friendly and efficient service!
Excellent Products and Support
TechSmith is always helpful and responsive. Rarely does it take multiple inquiries to get a correct response.
Clear instructions.
Clear instructions.
Provided quickly.
And follow up to make sure it worked for me.
Thanks!
I have been using SnagIt for many…
I have been using SnagIt for many years. If you are in business of any kind I would find ways to use it. It gets better every year. Always has been worth the value and I would not know how to replace it! Highly Recommended for any business. They make me look smarter than I am!
I had to jump through hoops just to…
I had to jump through hoops just to purchase another license that I needed. You did not make it easy.

Odpowiedź od TechSmith Corporation
Issue has not been resolved
I'm not sure what this survey is about. My request hasn't been addressed.

Odpowiedź od TechSmith Corporation
Snagit is a wonderful product that…
Snagit is a wonderful product that enhanced all my how-to writeups by allowing me to make a copy of anything on the web.
The person on the chat answered all my…
The person on the chat answered all my questions. They were able to assist me in resetting my password as well.
I have used Snag-it for years
I have used Snag-it for years. Honesty there is no way I could do what I do without it. This is a product that I cannot live without!
Asked two question and recieved…
Asked two question and recieved immediate responses, and one involved recieving a new license key. Impressive.
Easiest way to snip content online
Easiest way to snip content online. Been using for 10+ years!

Odpowiedź od TechSmith Corporation
Good customer service made the software…
Good customer service made the software transition seamless
I need a follow-up hands on help to…
I need a follow-up hands on help to record a meeting and play it back in Webex for all attendees.

Odpowiedź od TechSmith Corporation
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







