Gute Preise, schnelle Lieferung. Herr Kleine-Tebbe kümmerte sich persönlich um einen Garantiefall. Sehr gut gelaufen. Gerne wieder !!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Alle super gelaufen. Die Lieferzeit war länger als angegeben, es wurde aber auf Nachfrage schnell und professionell geantwortet. Vielen Dank
Habe hier schon mehrmals bestellt, unter anderem ein gutes WIG Schweissgerät, Werkzeug und auch Farbe. Die Lieferung war immer schnell, und die Preise sind gut. Ich hatte mal ein kleines Problem mit e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Faire Preise, die Lieferung war sehr schnell und alle Artikel sind unbeschädigt angekommen.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
TBS Aachen: Qualität und Vielfalt seit 1987 Die TBS GmbH wurde im Jahr 1987 gegründet und hat seitdem eine bemerkenswerte Entwicklung durchlebt. Ursprünglich als kleines Geschäft gestartet, begannen wir unsere Reise mit einer Anzeige in der renommierten Zeitschrift "Oldtimer Markt" und dem Verkauf unserer Produkte auf Oldtimermessen in Orten wie Bockhorn, Mannheim und Ludwigshafen. Heute sind wir stolz darauf, Ihnen über 100.000 Artikel über unseren gut etablierten Onlineshop anbieten zu können. Unser Ladengeschäft im Grünen Weg 37 in Aachen ist ein Ort, an dem lokale Kunden nicht nur unsere breite Produktpalette entdecken, sondern auch technische Gase, Kohlensäure und Trockeneis erwerben können. Wir sind fest davon überzeugt, dass unser breites Sortiment die Bedürfnisse von Handwerkern, Industriebetrieben und Hobbyschraubern gleichermaßen abdeckt. Bei der TBS GmbH setzen wir auf Qualität und Zuverlässigkeit. Neben einer Auswahl hochwertiger und preisgünstiger Marken führen wir vor allem Werkzeug von renommierten deutschen Herstellern wie Gedore, Hazet und Stahlwille. Darüber hinaus bieten wir Schweißgeräte, Kompressoren und Druckluftgeräte an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden für jede Aufgabe das richtige Werkzeug zur Hand haben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir sind stolz auf unsere langjährige Tradition, unsere Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit und unser Engagement für Exzellenz. Bei uns sind Sie nicht nur ein Kunde, sondern Teil unserer Geschichte. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Ladengeschäft in Aachen zu begrüßen oder Sie in unserem Onlineshop willkommen zu heißen. Entdecken Sie die Vielfalt und Qualität, die TBS Aachen ausmachen.
Dane kontaktowe
Grüner Weg 37, 52070, Aachen, Niemcy
- +49 241 559713
- info@tbs-aachen.de
- www.tbs-aachen.de
4,6
Doskonała
44 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Jeder Zeit gerne wieder.
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Danke für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Werkzeuge und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Vertrauenswürdig - sehr weiter zu empfehlen!!!
Moin
Das Werkzeug, welches ich bestellt habe, entsprach zu 100% … wie ich es wollte!!!
Top Firma !!!
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Moin,
vielen Dank für die klasse Bewertung! Schön, dass das Werkzeug genau deinen Vorstellungen entsprach.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Dein Team von TBS-Aachen 🔧
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, Preis in Ordnung für den Artikel. Einziger Nachteil die hohen Versandkosten nach Österreich.
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung und das Lob zur schnellen Lieferung!
Die Versandkosten nach Österreich verstehen wir gut als Wermutstropfen. Die 14,90 € berechnet uns DHL, wir geben sie unverändert weiter und weisen sie vorab im Shop aus. Sobald sich hier günstigere Konditionen ergeben, passen wir sie natürlich an.
Viele Grüße
Dein Team von TBS-Aachen 🔧
Noch 10 Tagen nichts versendet und…
Noch 10 Tagen nichts versendet und keine Rückmeldung wann und ob überhaupt versendet wird PayPal klärte den fall
14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Hintergrund der Wartezeit ist die branchenweit bekannte Liefersituation bei Fluid Film, über die wir auf der Produktseite, in der Auftragsbestätigung und per regelmäßiger Info-Mails an alle betroffenen Kunden informieren. Auf eine dieser Mails haben Sie uns auch persönlich geantwortet. Die Auslieferung erfolgt fair in der Reihenfolge des Bestelleingangs.
Ihre Zahlung wurde über PayPal bereits erstattet, der Vorgang ist damit für Sie abgeschlossen. Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
can't even write my address accurately
There's nothing to fix here, if you can't even write my address accurately anymore (you used to be able to), which I submitted 8 years ago when registering at this store, because as a result, I never received the shipment and they still laughed at me in the letters, and they also blocked my registration.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Thank you for your feedback.
We have checked your order carefully: the parcel was labelled exactly with the delivery address you entered when placing the order, the address itself was correct. Your phone number was saved in your customer account, but account details are not automatically part of an order's delivery address. Contact details provided with an order are passed on to the carrier for delivery notifications; for data-protection reasons, however, they only appear on the parcel itself if you add them to the delivery address yourself.
After the parcel was returned to us, the full amount was refunded to you. We also regret that our replies were rather brief and may have come across as unfriendly, that was not our intention.
Your team at TBS-Aachen 🔧
Blechdose beschädigt
Korrosionsschutz bestellt, die Plastikbehälter waren unversehrt, die Blechdose mit flüssigem Versiegelungswachs war mit zahlreichen Blechknicken und Beulen verpackt worden, also kein Schaden durch das Transportunternehmen! Die Dose wurde beim Verpacken extrem verbeult, um diese in zusammen mit den anderen Behältern in den Karton zu quetschen! Zudem muss diese herunter gefallen sein, sonst könnten die Knicke nicht entstanden sein, denn die beschädigte Dose wurde sorgfältig mit Füllmaterial gesichert..Hätte man anders ohne Beulen und Knicke verstauen können! Unfähiges Verpackungspersonal! Auf meine Emailbeschwerde wurde nicht reagiert.
10 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Den Ärger über die verbeulte Dose können wir gut nachvollziehen. Die Erfahrung aus vielen tausend Sendungen zeigt allerdings: Die dünnwandigen Weißblechdosen können sich durch Stöße auf dem Transportweg verformen, auch wenn der Karton außen unbeschädigt bleibt. Karton und Füllmaterial federn zurück, das Blech nicht.
Gerade weil wir das kennen, arbeiten wir laufend daran, unsere Verpackungen weiter zu verbessern.
Wichtig für Sie: Inhalt und Deckel sind von solchen Beulen nicht betroffen, das Produkt ist uneingeschränkt verwendbar und die Dose weiterhin dicht verschließbar.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Moin …am 24 .03
Moin …am 24 .03 . 2025 habe ich was bestellt bei Tbs Aachen .heute am 07.05.2025 immer noch keine Lieferung erhalten 😢von mir bekommt diese Firma nicht einen Stern.
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Moin zurück und danke für Ihre Rückmeldung.
Der von Ihnen am 24.03.2025 bestellte Artikel war im Shop ausdrücklich mit „Lieferzeit auf Anfrage“ gekennzeichnet, da der Hersteller zu diesem Zeitpunkt leider kein verbindliches Lieferdatum nennen konnte. Sobald uns der Hersteller einen Liefertermin mitteilen konnte, haben wir Sie umgehend per E-Mail darüber informiert und Ihre Bestellung unmittelbar nach Wareneingang bei uns versendet.
Dass die Wartezeit lang und ärgerlich war, verstehen wir gut, schneller war es herstellerseitig leider nicht möglich.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Nach 2 Wochen immer noch keine…
Nach 2 Wochen immer noch keine Bestellung erhalten. Nachdem ich den Kaufvertrag zurückgetreten bin aufgrund der Unzuverlässigkeit kann ich den Betrieb nicht empfehlen.
5 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Für den von Ihnen am 24.10. bestellten Artikel war bereits bei der Bestellung ein Liefertermin in KW 47 (Mitte November) angegeben.
Dass Ihnen diese Lieferzeit zu lang war, ist selbstverständlich in Ordnung, Ihrem Rücktritt vom Kauf sind wir daher umgehend nachgekommen.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Schnell
Schnell, auf Kundenanfrage direkt eingegangen,
jederzeit wieder.
2 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung und Service zufrieden waren, genau so soll es sein.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Bisher hat alles geklappt....habe bei…
Bisher hat alles geklappt....habe bei TBS schön öfter bestellt....es gab einmal eine kleine Lieferverzögerung aber ansonsten alles gut.....
Hat auch nicht so gängige Ware.....
Weiter so....
5 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihre Treue und die schöne Bewertung!
Dass Sie immer wieder bei uns bestellen, freut uns besonders. Die kleine Lieferverzögerung sehen wir sportlich als Ansporn für den fünften Stern. 😉
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Promte Lieferung!
Hab' hier öfter bestellt, kann TBS sehr empfehlen! Freundliche Beratung, gute Preise und Lieferung bis jetzt immer am nächsten Tag, besser gehts nicht, - Hut ab! Danke!
19 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Herzlichen Dank für dieses tolle Lob, das geben wir direkt weiter ans ganze Team, von der Beratung bis zum Versand!
Dass bei Ihnen bisher jede Lieferung am nächsten Tag ankam, freut uns riesig.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Habe hier schon mehrmals bestellt
Habe hier schon mehrmals bestellt, unter anderem ein gutes WIG Schweissgerät, Werkzeug und auch Farbe. Die Lieferung war immer schnell, und die Preise sind gut. Ich hatte mal ein kleines Problem mit einem "Schweisserhelm" da war der Ablauf auch etwas holprig, aber im grossen und ganzen habe ich hier immer gute Erfahrungen gemacht.
25 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihre Treue und die ehrliche Bewertung! Schön, dass Sie vom WIG-Schweißgerät über Werkzeug bis zur Farbe immer wieder bei uns fündig werden und Lieferung wie Preise überzeugen.
Dass der Ablauf beim Schweißerhelm etwas holprig war, nehmen wir uns zu Herzen, das soll beim nächsten Mal runder laufen. Umso mehr freut uns, dass Ihre Erfahrungen insgesamt gut waren.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Nicht empfehlenswert
Würde am liebsten gar keinen Stern geben haben die nicht verdient.
Mein Partner hat etwas bestellt und es kam nicht das richtige, dann schickt man es zurück und man bekommt sein Geld nichtmal zurückerstattet…
Ich empfehle es euch nicht…
18 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Wir haben unsere Vorgänge sorgfältig geprüft: Die einzige Bestellung, die wir zuordnen können, stammt vom Dezember 2020, sie wurde Anfang Januar storniert und trotz der Feiertage umgehend vollständig erstattet. Eine Rücksendung wegen eines falsch gelieferten Artikels finden wir in unseren Unterlagen dagegen nicht. Möglicherweise liegt hier daher eine Verwechslung vor.
Sollte es doch um einen anderen Vorgang bei uns gehen, melden Sie sich bitte mit der Bestellnummer per E-Mail.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Liefert nicht trotz Zahlung
Bestellung am 11.02., Antwort auf die Rückfrage am 23.02.: Noch 10 Tage. Am 08.03. nach Terminsetzung Geld zurück. Produkt lt. Website: 5 Tage Lieferzeit! Absolut unglaubwürdiges Verhalten. Nie wieder.
8 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Vorgang liegt inzwischen mehrere Jahre zurück und lässt sich im Detail leider nicht mehr vollständig rekonstruieren. Was auch aus Ihrer Schilderung hervorgeht: Der Betrag wurde Ihnen nach Ihrer Fristsetzung vollständig erstattet.
Dass die angegebene Lieferzeit damals nicht gehalten werden konnte, bedauern wir, bei Verzögerungen informieren wir unsere Kunden und erstatten auf Wunsch selbstverständlich, wie auch in Ihrem Fall geschehen.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Vor Ort im Laden eine Dose…
Vor Ort im Laden eine Dose Brantho-Korrux gekauft. Preis im Netz 17,06 und auf der eigenen Website 17,50 €.
Geforderter Preis dann 20 € !!!
Auf den Einwand, warum jetzt 20 €,
die Antwort “bei den Online-Preisen verdienen wir ja nichts“....
Dort nie wieder persönlich, online nur wenn der billigste ....
War früher mal ein Top-Laden...
8 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für die ehrliche Kritik, die damals berechtigt war. 2020 lagen unsere Ladenpreise aus Kostengründen (Ladenlokal, persönliche Beratung) tatsächlich teils über den Onlinepreisen.
Das kam bei unseren Kunden zu Recht nicht gut an, deshalb haben wir es schon nach wenigen Monaten wieder zurückgenommen: Seitdem gilt bei uns durchgängig ein einheitlicher Preis, online wie vor Ort im Ladenlokal.
Schauen Sie also gern wieder persönlich bei uns vorbei, wir würden Sie gern davon überzeugen, dass der „Top-Laden von früher“ noch da ist.
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Kompetente und freundliche Beratung
Kompetente und freundliche Beratung. Hier kaufe ich gerne!
16 grudnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Danke für die schöne Bewertung, auch wenn wir uns erst mit einiger Verspätung dafür melden.
Dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben, freut uns sehr. Genau darauf legen wir Wert, damals wie heute.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Absolut nicht empfehlenswert !!!
Bietet Artikel an, die nicht lieferbar sind !!!
15 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Fall liegt inzwischen viele Jahre zurück und lässt sich leider nicht mehr nachvollziehen.
Für alle, die heute bei uns bestellen: Unsere eigenen Lagerbestände werden im Shop jederzeit live angezeigt und die Bestandsdaten unserer großen Lieferanten mindestens einmal täglich aktualisiert. Was Sie sehen, entspricht also dem aktuellen Stand.
Bei Fragen zur Verfügbarkeit eines Artikels helfen wir jederzeit gern per E-Mail oder Telefon weiter.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Sehr gute Auswahl und angenehmer Kontakt
11 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Vielen Dank für die schöne Bewertung! Große Auswahl und persönlicher Kontakt, genau diese Kombination liegt uns am Herzen.
Schön, dass beides bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße
Ihr Team von TBS-Aachen 🔧
Versandhandel in Ordnung aber Geschäftsführer mit indiskutablem Verhalten.
Wir haben ähnliche Erfahrungen wie Herr Marquis gemacht:
Ein ungeprüftes vollkommen funktionsloses Gerät wurde geliefert.
Die Reklamation wurde nicht gelesen, statt dessen hält man den Kunden für dumm und schreibt ihm Hinweise die sich bei aufmerksamer Lektüre seiner Anfrage schon erledigt hätten. Einen sachlichen Hinweis auf diese Vorgehensweise, bezeichnet der Geschäftsführer von TBS dann einfach als "unverschämt". Keinerlei Einsicht in das mangelhafte eigene Verhalten.
Zwei Sterne trotzdem, weil in unserem Fall die Lieferung schnell und korrekt war. Nach bisherigem Kenntnisstand ist auch der Überwiegende Teil der Ware in Ordnung. An den Mitarbeitern von TBS kann man nichts kritisieren. Das Problem sitzt dort offensichtlich in der Geschäftsführung.
19 czerwca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od TBS GmbH Werkstatteinrichtung
Nun ja. Herr Günzl reklamierte einen defekten Druckminderer. So weit so gut. Da es bei diesem Artikel in den letzten Jahren nur Reklamationen aufgrund einer Fehlbedienung gab, fragte ich per email die 2-3 Punkte ab; schließlich ist ein Austausch für beide Seiten immer etwas Aufwand.
Seine Antwort kam prompt. Er wiederholte seine erste email und dann (Zitat): "Bei aufmerksamer Lektüre meiner e-Mail wäre Ihnen also bekannt gewesen,
dass Ihre Hinweise sich bereits erübrigt hatten." und weiter: "dass Sie nicht willens oder in der Lage sind, die e-Mail eines Kunden mit der nötigen Lesekompetenz zu verarbeiten. Stattdessen bezweifeln Sie lieber die Kompetenz des Kunden."
Ich mache den Job seit 30 Jahre, ich weiss, dass Reklamationen nicht immer freundlich sind, schließlich ist mancher Kunde schlicht enttäuscht oder auch einfach nur sauer, weil er vielleicht auch dringend arbeiten will.
Herr Günzl ging nach meinem Empfinden jedoch darüber hinaus, weswegen ich sein Verhalten auch als Unverschämt bezeichnet hatte.
Dazu stehe ich weiterhin, manche Leute sollten beim Schreiben ihrer Mails bedenken, dass es Menschen sind, die diese lesen (müssen).
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.