Take Offer Recenzje 

Problemet blev straks taget ind under behandling … der blev fulgt op uden at jeg skulle henvende mig/rykke o.l., selv om tidsforløbet var ret langt.
Meget, meget fin service og effektivitet. Problemet fornemt løst.
Mvh
Kai

Nedenfor er vores afsluttende brev til Take Offer omkring et gavekort til et ophold på Hyperion Hotel, Berlin.
Vi har kørt frem og tilbage med en lang korrespondance med dem, og dette vores seneste mail udløste så et tilgodebevis på 300 kr - sendt til den person der havde foræret os gavebeviset ... ok, så. Hvad skal vi bruge det til?
"Hej Samuel
Din mail har lige ligget lidt, mens vi har gået rundt og bandet over Take Offer.
Essensen er at I ikke svarer på et par ting:
1) I jeres værdibevis skriver I "Opholdet kan bookes et år frem ad gangen". Og det kan det så IKKE, da Hyperion kun lægger åbne bookingdatoer frem for 2-3 måneder og ALDRIG i forbindelse med en weekend. Hvilken absurd ansvarsfraskrivelse vil I bruge om dette?
2) Jeg har flere  gange spurgt om hvor pengene fra Værdibeviset befinder sig henne? Det svarer I konsekvent ikke på, men henviser bare til
3) jeres "14 dages fortrydelsesret", der er håbløs, når I ikke skriver i Værdibeviset fx: "Der kan kun bookes 2-3 måneder frem i tiden og aldrig i forbindelse med en weekend". Hvis det havde stået der, havde vi som det første reklameret og bedt om at få pengene retur.
4) Du skriver nedenfor, "Vi tager forbehold for udsolgte datoer". Javel, men der var IKKE udsolgt på vores ønskede datoer, det kunne vi se, når vi gik direkte ind på Hyperions hjemmeside.

Hyperions agenda er åbenlyst at få solgt nogle overnatninger på de knapt så efterspurgte hverdage. At vi så 4-5 måneder før vores ønskede datoer, prøver at booke, og gør jer opmærksom på at vi gerne vil tilkøbe yderligere to overnatninger, uden at I gør noget for at løse det, gør det hele endnu mere absurd.

Vi har så valgt en anden overnatningsmulighed i Berlin. Der skal fejres en 60 års fødselsdag og der er købt teaterbilletter, booket restaurant m.v.
Så vi siger mange tak for hjælpen til overnatningen til Take Offer. (Ironi kan forekomme!).

 I kan stadig nå at returnere beløbet fra værdibeviset til konto xxxx xxxxxx.

mvh
Ove Kirketerp"

Har forgæves forsøgt kontakt til kundeservice pr mail 18/07 med håb om svar ingen for 3 hverdage - har idag stadig intet hørt på min skriftlige henvendelse på min fortrydelse af køb.

Opdatering:

Får efter skriv kontakt fra takeoffet - det med det samme annullere og refunderer køb. Super god service med opfølgning - jeg vender helt sikkert tilbage for køb ved behov.

Har købt et værdibevis til et 2 dages hotelophold, hvor der står at der er ankomst alle dage.
Men det er ikke muligt at starte opholdet på en torsdag, fredag eller lørdag. Hvilket gør at værdibeviset ikke lever op til det som de har lovet.

Det er dejligt når et firma har med arbejder der er i møde kommende og hjælpsomme, tak for hjælpen

Take offer sælger varer ( tur med dfds minicruise til Oslo ) som de ikke har. Vi ringede og de beklagede og lovede at sende penge tilbage til os. Vi ved ikke hvornår vi får penge retur ???
Dagen efter så vi take offer stadig sælge den samme varer igen ????

Tak til Take Offer for hurtig hjælp af fejl bookning af dato 🤩
Samt Stort Tak til Ystad Saltsjöbad for at hjælpe til så den rigtig dag kom i hus 🤩
Hilsen Berith Larsen

Jeg blev betjent af Anders fra kundeservice, og han leverede en helt igennem fantastisk service..! Det er ikke sidste jeg benytter dem

Jeg er svært skuffet efter mit ophold på Samsø badehotel.
Jeg ser desværre først nu, at jeg skulle have klaget til personalet under mit ophold, hvis Take offer skal tage imod den.
Jeg ved egenligt heller ikke, hvordan jeg skulle klage til personalet på stedet og fortælle dem, at hele hotellet ikke matcher beskrivelsen, og at deres service er af yderst ringe kvalitet.
Jeg har sendt mit klage afsted alligevel og håber, at der kan gøres noget..

God service. Jeg havde købt 2 gavebeviser på overnatning hos a&o, men kunne kun reservere et værelse, da jeg kun havde fået et bookingnr. Jeg kontaktede TakeOffer og fik en super service. Og nu har jeg to værelser på a&o!

Take Offer hjalp mig ud af en slem kattepine👏👏
Det er bestemt ikke sidste gang jeg benytter dem.
Mvh
Berit Christiansen

Jeg kontaktede Take Offer, da jeg var kommet til at slette nogle vigtige mails i forbindelse med et ophold. Anders svarede mig kort efter og gensendte mailen. Super service

Jeg købte i 2021 et ophold i Lübeck gennem Take Offer. Jeg har forgæves forsøgt at finde en ledig dato som ikke er en tirsdag i november. Det har vist sig ikke at være muligt. Da jeg kontakter kundeservice er de intet bevendt. Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale det her skodfirma.

De var hjælpsomme, og ville gerne have løst vores udfordringer med Apollo, som ikke var særlig serviceminded.

Jeg har været glad for takeoffer i mange år, men desværre har jeg lige haft en rigtig dårlig oplevelse vedrørende ordrebekræftelse: 90935126. Jeg skulle købe et værdibevis til Ystad Spa. Jeg valgte den dato jeg ville have, og da jeg fik værdibeviset et par minutter efter, var datoen forkert. Jeg skrev til kundeservice med DET SAMME og gjorde dem opmærksom på det og bad om at få det ombyttet. Der var mange mails frem og tilbage og til sidst et par dage før den (forkerte dato) sagde de, at det ikke kunne lade sig gøre. Det havde taget dem en måned at komme frem til den konklusion. Jeg kunne heller ikke få en refundering, tilgodebevis eller få hvilken som helst anden dato i oktober, november eller december (som vi foreslog for at det kunne være en dag i fremtiden i deres mindre travle måneder). Jeg synes godt nok det er frækt at de intet ville gøre, når der er sket en fejl i deres system, som jeg gør dem opmærksom på 5 min efter gennemført betaling. Deres medarbejder Anders var hjælpsom, men i sidste ende har jeg intet fået ud af det andet end at miste 1500kr. Jeg bruger aldrig takeoffer igen, og det er der bestemt heller ingen jeg kender, der gør.

Svar til jeres kommentar;
Ja i sidste ende var Ystad søde at lade os komme om benytte deres spa i nogle timer, men det er jo ikke det samme som en overnatning med morgenmad (som var det vi havde købt. Og det har intet med jeres hjælp at gøre, men kun fordi vi selv i sidste ende måtte ringe og få hjælp af Ystad - men nice try ;D

Det Danmarks bedste butik servicen er det bedste du kan få

Jeg køber aldrig mine rejser gennem take offer igen.

Billederne af hoteller mm. På take offers hjemmeside lever ikke op til virkeligheden. Ud over det snyder de også altid for rejse dag. Så hvis der står at rejsen er 7 dage, skal i kun regne med at den er 5,5 dage.

Rejserne er "billige" men det du får er også ekstremt skrabet og det billigste af det billigste. Man kan godt finde en billig rejse et andet sted som har langt højere standard end take offers rejser har.

Vi købte et Surprice City Trip og fik et weekendophold til Geneve. Ud over pakken fra Take Offer købte vi morgenmad, opgradering til 4-stjernet hotel og nogle nødvendige gebyrer, så prisen blev det dobbelte af pakketilbudet.

Weekenden var i forvejen presset, da flytiderne var sen fredag aften fra KBH og retur sen søndag eftermiddag. Flyet blev i KBH først forsinket nogle timer og så til lørdag eftermiddag. Så en masse besvær, men kom afsted lørdag og havde ca. 24 timer i Geneve. Hotellet lå er stykke uden for byen og ingen, hverken flyselskab, Take Offer eller Surprice City Trip, ønskede at kompensere for forsinkelser, ubrugt hotelovernatning og morgenmad mv. Surprice City Trip har endvidere afvist at bruge vores anmeldelse på deres hjemmeside.

Vi fik det bedste ud af de ca. 24 timer i Geneve, men det kan kun blive til 2 stjerner til Take Offer - vi tør ikke igen satse på alt går godt, for buen er spændt for hårdt og ingen vil tage ansvar eller kompensere når går galt.